畢業(yè)論文畢業(yè)設計廣告學專業(yè)淘寶網“雙十一”購物狂歡節(jié)營銷分析-資料下載頁
2025-11-21 13:45本頁面
【導讀】不僅僅只是光棍節(jié)，還成為了人們口中津津樂道的購物狂歡節(jié)。國內各界電商、網商的“掘金節(jié)”?！半p十一”購物狂歡節(jié)，是由淘寶網自2021年發(fā)起的活動。商城達成33.6億元。今年的“雙十一”火爆場面更甚去年，紀錄被再次刷新為。天貓132億、淘寶59億，合計191億，是去年“雙十一”的三倍之多。億，37分鐘10億，2小時17分鐘億超過去年“雙十一”全天交易額。對人類的生產、生活方式產生了深遠的影響。這不僅僅標志著淘寶商城從品牌直營店走向獨立，而且標志著淘寶正式。淘寶商城要在B2C行業(yè)中站住腳，需要一個令人印象深刻的?；顒觼硗茝V宣傳，因此“雙十一”活動誕生。光棍節(jié)是一個青年人間的娛樂性節(jié)日，歡慶仍為單身一族的自己。積極性和購買數量。等形式為此次營銷做宣傳，并且推出各種互動式小游戲。給折扣的真實度予以實際的證明；自我曝光活動當天各時段的驚人交易額，各大媒體爭相播報，引起各方輿論。活動雖然結束，但是人們的議論聲卻比
【正文】 ，今后將減少甚至不再在天貓購物。淘寶售后服務問題嚴重，消費者的反饋找不到路徑，一個大電商信息的單向性是可怕的，只會加速其滅亡。淘寶應發(fā)展更多渠道的售 后服務方式，增加客服工作人員數與設備數目，售后是交易的一個至關重要的環(huán)節(jié)，決不可將其忽視。 仔細研究淘寶規(guī)則，會發(fā)現(xiàn)很多規(guī)則對于天貓商城都是十分有優(yōu)勢。例如小商家一旦物流評價、發(fā)貨速度、服務態(tài)度低于一定的分值，這個店鋪就會降權或者屏蔽，買家便沒有機會看到這間店鋪的商品信息。而相比起天貓商城的銷售量，即使有十幾個差評也影響甚微。另一方面，很多的促銷活動都是需要擁有一定的銷量量的基礎上才能參加的，這無疑是對小賣家的打擊。這就是為什么導致淘寶收入差距嚴重不平衡，貧富差距如 此懸殊的原因。淘寶應出臺更有利于小商家發(fā)展的淘寶規(guī)則，拉小小商家與大商家之間的優(yōu)惠政策差距，創(chuàng)建更好的平臺讓小商家得以發(fā)展。淘寶不能忘本，要知道淘寶本身是從 C2C 發(fā)展起來的， B2C 現(xiàn)今仍在發(fā)展中， C2C 仍是淘寶交易的主要賣場，決不可將其忽視，只有更好的打好根基，大廈才能建的越來越高，更加穩(wěn)固。 有媒體表示稱：“ 雖然工商等監(jiān)管部門對商家的力度有所加大，但是淘寶電商平臺的特殊性，即使是出臺相應的價格規(guī)則，也不能杜絕淘寶商家亂標價的行為?！边@段話不禁使消費者心涼，這 是監(jiān)管部門的無能，還是“山高皇帝遠”，導致淘寶“無王管”。這是部分天貓電商膽敢出現(xiàn)虛假折扣，欺騙消費者的主要原因所在。政府所宣傳的“ 315”消費者權益日，是否也應該將“雙十一”期間內的消費者包括期內，這需要政府作出反思，出臺能更有利 保證消費者權益的相應法律法規(guī) ，作出對不法行為更有力的監(jiān)管與打擊行動。 像“雙十一”這樣的促銷活動未必真能帶來太多實際增量，反而讓商家的倉儲、物流、客服等環(huán)節(jié)直沖瓶頸，“雙十一”將進一步強化中國消費者唯價格是從的“陋習”，拖著中國的電子商務公 司集體遠離健康毛利。淘寶作為一個大電商，有責任和義務引導電商市場的健康發(fā)展，一般健康的消費是有需求才消費，而不是利用心動的價格而吸引顧客去消費，品牌不是利用低利潤而建立起來的，這樣的低利潤的價格只會令市場更加惡劣，這種做法和飲鳩止渴無異。淘寶需要宣傳健康購物的理念，而不是一味地誘導消費者毫無理智的消費。 綜上所述，淘寶 若 想 進一步發(fā)展 壯大， 需要多環(huán)節(jié)通力支持，暢通的物流網絡、 完善的操作系統(tǒng)、 成熟的售后服務、良好的政策引導、保證消費者權益的相應法律法規(guī)等都是其中 的重要環(huán)節(jié)。由此可見，真正做到完善淘寶網“雙十一” 活動還有很長一段路要走。 注 釋 ① 韓冀東 .電子商務概論 [M].北京：中國人民大學出版社， 2021:2026 ② 盛麗 .B2C 電子商務精準營銷研究 [D].上海：華東師范大學， 2021:2125 參 考 文 獻 [1] 蔣旭平 .電子商貿與網路營銷 [M].北京：清華大學出版社， 1998:5084 [2] 錢旭潮 .網絡營銷與管理 [M].北京：北京大學出版社， 2021:102109 [3] 張仙鋒，孫慶蘭 .電子商務案例分析與比較 [M].西安：西安交通大學出版社， [4] 馮英健 .網絡營銷基礎與實踐 [M].北京：清華大學出版社， 2021:4042 [5] 楊堅爭 .網絡廣告學 [M].北京：電子工業(yè)出版社， 2021:2028 [6] 孫康，童緯 .你不可不知的 100 個淘寶賣家高階攻略 [M].南京：江蘇科學技術出版社， 2021:620
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