【導(dǎo)讀】表或撰寫的成果作品。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。論文管理部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本論文。越多的人通過當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶、易趣這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易。于是，一些零售巨頭和品牌商家也因此紛紛開始積極尋求機會介入這一。市場，希望借助電子商務(wù)這一工具在零售市場的激烈競爭中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。本文是以網(wǎng)絡(luò)購物的起源開篇，分析了網(wǎng)絡(luò)購物的類型及其與傳統(tǒng)購物方式相比，具有哪些獨特的優(yōu)點與缺點，接著選取了以面向最終消費者為主的網(wǎng)絡(luò)購物模式（B2B，對其進行了重點研究。利用翁君奕教授的“介觀商務(wù)模式”理論，結(jié)合對新舊兩種零售。困境的問題根源及其解決方向。網(wǎng)絡(luò)購物的概念··················1. 網(wǎng)絡(luò)購物商品的特點················2

　　

【正文】 to bee the lowcost industrial manufacturers. Leading strategic differences: This strategy requires enterprises in the industry, noting, or the gap between the cost to further expand the circumstances, produce more powerful than our petitors, the better the quality, and better services products. Product life cycle stages unfold, upstream and downstream coherent, and through the right target cost of deposition, estimates, removed most of the costs of unfavorable factors, to create a clear strategic advantage. Integration strategy: to expand the horizontal integration of business scale, vertical integration is often beyond the scope of business enterprises, industry along the value chain forward or backward direction extended integration. Application integration strategy can be reconfigurable enterprise value chain and to raise the overall level of profitability. 3 challenges and opportunities of emerce The use of emerce enterprises must be less than its cost of the benefits. This requires enterprises to use strategic cost management to estimate the cost of using emerce to help the management of related decisions. Meanwhile, emerce under the strategic cost management to achieve unprecedented rich, accurate and extensive information, and information collection, transmission, processing, storage and retrieval of the process of 武漢科技大學(xué)城市學(xué)院專業(yè)論文 19 sufficient technical support, make it play a more important role. emerce strategic cost management challenge Use ebusiness investment decisions Generally believed that emerce can bring to the longterm interests of enterprises, but because our enterprise information system is lower, No management and the workers to adapt to the data and puter on the basis of work and exchange, If hastily implemented ebusiness, enterprise himself. Therefore, enterprises must undertake a prehensive consideration. First, we must estimate the emerce enterprises to invest in the cost. The use of emerce is related to all aspects of the longterm enterprise, even if works are pleted, also need to conduct followup input in order to maintain petitive advantages. Second, enterprises should under various cost and expenditure estimates, so capital budget plans and financing reasonably estimated enterprises can take shortterm losses, whether in the future to make up for a short period of losses and bring considerable benefits. Integrate emerce play a strategic role in cost management Customer demand as a target Perfect to meet customer demand is the era of emerce enterprise strategic goals. And outside the enterprise value chain for each segment should contribute to the costs to meet customer demand degrees. In the product development stage of the design, cost 60% have already been decided, and could not change. Ebusiness environment, customers can use the website to provide enterprises, in product design, customized to meet their individual demands products。 through participation in the online forum, products and services for advice or ask questions, and obtain immediate answers, BBS can be added to give their personal products and services. Enterprises will also use the website for points, a record number of customers measured in relation to the largest number of products。 Through the auspices of the online forum, answered advice and access to reading BBS impact customer satisfaction factors related to the establishment of measurement indicators, Formation of target products or services model for product development and design services. 資源來源： 武漢科技大學(xué)城市學(xué)院專業(yè)論文 20 外文譯文 電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理 電子商務(wù)通過信息技術(shù)的引導(dǎo)和支持，實現(xiàn)了前所未有的頻繁的商務(wù)經(jīng)濟往來。電子商務(wù)將是未來最主要的商務(wù)模式。全球企業(yè)與企業(yè)之間的 B2C 市場將從現(xiàn)在的 430 億美元提升到 2021 年的 1． 3 億萬美元。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境，企業(yè)要在這種改變中立于不敗之地，必須進行戰(zhàn)略成本管理。本文就此談?wù)勔韵驴捶ā? 電子商務(wù)為企業(yè)提供了強大的信息平臺，能改善企業(yè)物 流管理和戰(zhàn)略地位，提升企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢。 電子商務(wù)對企業(yè)的影響 企業(yè)內(nèi)部利用 Intra 把原各自獨立的子信息系統(tǒng)集成起來，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流暢通無阻。電子商分簡化了企業(yè)的經(jīng)營過程，可降低采購成本，減少庫存，縮短產(chǎn)品周期，令客戶更滿意。電子商會同時改變了傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式，打破了原有各業(yè)務(wù)單元之間的界限，重新組合成一個直接為客戶服務(wù)的工作組，共享信息資源，減少相互摩擦，有效地提高效益。 電子商務(wù)對商業(yè)環(huán)境的影留 客戶 電子商務(wù)時代，在聯(lián)網(wǎng)上的信息涵蓋的內(nèi)容從價格、型號、規(guī)格、 性能指標(biāo)到供貨商歷史、信用評級應(yīng)有盡有。需來者可以貨比數(shù)百家，甚至更多。需求者可以得到個性化的產(chǎn)品或服務(wù)?？蛻魰碛懈嗟膬r格信息，給廠商造成成本壓力，并逐步成為市場的主導(dǎo)力量，滲透到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)過程。 競爭環(huán)境 電子商務(wù)增加了企業(yè)的競爭壓力。競爭壓力不僅來自客戶，還來自競爭對手。行業(yè)中的競爭對手時時刻刻利用電子商務(wù)資源加強競爭實力來爭取客戶。 2 以戰(zhàn)略成本管理爭取競爭優(yōu)勢 客戶取得各種信息后做購買決策的標(biāo)準(zhǔn)是：在同質(zhì)同類產(chǎn)品或服務(wù)中，選擇價格較低者；在價格相同的產(chǎn)品或服務(wù)中，選擇最 能滿足自己需求的。所以，企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度對成本結(jié)構(gòu)和成本行為進行全面了解?？刂婆c改善，尋求長久的競爭優(yōu)勢。這就是戰(zhàn)武漢科技大學(xué)城市學(xué)院專業(yè)論文 21 略成本管理。其主要內(nèi)容包括以 方面： 戰(zhàn)略定位分析 戰(zhàn)略定位可以分成：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：企業(yè)的目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。差異領(lǐng)先戰(zhàn)略：此戰(zhàn)略要求企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟，或在成本差距難以進一步擴大的情況下，生產(chǎn)出比競爭對手功能更強、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好的產(chǎn)品。生命周期戰(zhàn)略：產(chǎn)品生命周期的每一個階段都有獨特的成本特性。將產(chǎn)品生命周期按階段展開，把“上游”與“下游”連貫起來，通過對目標(biāo)成本 的分解、估算，剔除大部分成本不利因素，為企業(yè)創(chuàng)造明顯的戰(zhàn)略優(yōu)勢。整合戰(zhàn)略：橫向整合擴大企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模，縱向整合則往往超越企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，沿行業(yè)價值鏈方向向前或向后延伸整合。運用整合戰(zhàn)略可以重構(gòu)企業(yè)價值鏈，提高整體盈利水平。 3. 挑戰(zhàn)和機遇 運用電子商務(wù)是需要成本的，企業(yè)運用電子商務(wù)的成本必須小于其帶來的效益。這就要求企業(yè)使用戰(zhàn)略成本管理估算出運用電子商務(wù)的成本，幫助管理層進行相關(guān)決策。同時，電子商務(wù)下的戰(zhàn)略成本管理能夠取得前所未有的豐富、精確和廣泛的信息，并在信息收集、傳輸、處理、存儲和檢索的過程中獲得足夠 的技術(shù)支持，使其發(fā)揮出更重要的作用。 電子商務(wù)對戰(zhàn)略成本管理的挑戰(zhàn) 運用電子商務(wù)的投資決策。 一般認(rèn)為電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益，但由于我國企業(yè)的信息化程度較低，管理層和職工還沒能完全適應(yīng)在數(shù)據(jù)和計算機的基礎(chǔ)上工作和交流，如果貿(mào)然實行電子商務(wù)，企業(yè)可能得不償失。所以，企業(yè)必須進行全盤考慮。首先，必須估算出企業(yè)投資電子商務(wù)各方面的成本。運用電子商務(wù)是涉及到企業(yè)方方面面的長期工程，即使工程完工后，也需要不斷地進行后續(xù)投入以保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。其次，企業(yè)要根據(jù)各種成本和支出估算，做資金預(yù)算計劃 和融資安排等。要合理估計企業(yè)能否承擔(dān)短期虧損，能否在以后期間彌補短期損失并帶來可觀效益。 結(jié)合電子商務(wù)發(fā)揮戰(zhàn)略成本管理的作用 以客戶需求為目標(biāo) 盡善盡美地滿足客戶需求是電子商務(wù)時代企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)外價值鏈上每個環(huán)節(jié)發(fā)生的成本都應(yīng)有助于客戶需求滿足程度的提高。在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計階段，成本的60％左右就已被決定，并無法更改。電子商務(wù)環(huán)境下，客戶可以利用企業(yè)提供的網(wǎng)頁，武漢科技大學(xué)城市學(xué)院專業(yè)論文 22 參與產(chǎn)品的設(shè)計，定制滿足其個性化需求的產(chǎn)品；通過參與在線論壇，進行產(chǎn)品和服務(wù)咨詢或提出問題，并獲得即時解答，也可以加人 BBS 發(fā)表個人 對產(chǎn)品和服務(wù)的意見。企業(yè)則同時使用網(wǎng)頁上的點數(shù)器，記錄下客戶測覽 次數(shù)最多的產(chǎn)品；通過主持在線論壇、回答咨詢和閱讀 BBS 獲得影響“客戶滿意”的因素，建立相關(guān)的測量指標(biāo)，形成目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的模型，為產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計服務(wù)。 資料來源：