【正文】 息，實現(xiàn)個性化的學(xué)習(xí)，從而滿足學(xué)習(xí)者日益多樣化的學(xué)習(xí)需求。第二，由于學(xué)習(xí)者越來越多地通過因特網(wǎng)獲得海量資源，教師的角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。教育者有必要履行內(nèi)容引導(dǎo)者的職責(zé)，為學(xué)習(xí)者提供最有效的資源來源，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。第三，將面對面和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)混合的教學(xué)模式充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)資源與校園活動二者的優(yōu)勢。慕課作為高等教育領(lǐng)域的全新嘗試，同樣也是研究教學(xué)模式變革的重要試驗平臺。慕課平臺將大量參與者的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（如學(xué)習(xí)時間、偏好）記錄下來，并通過問卷調(diào)查等方式了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，從而獲得豐富的數(shù)據(jù)信息。通過這種方式，高校以最低的成本和最快的速度獲得了大量的信息，為研究教育問題奠定了基礎(chǔ)。例如，麻省理工學(xué)院基于學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)，分析了學(xué)習(xí)環(huán)境、課程參與度、學(xué)習(xí)動機等因素與學(xué)習(xí)成績間的關(guān)系，提出了教學(xué)改進的相關(guān)意見。此外，慕課對于探索如何提升教師的教學(xué)方式、改進教學(xué)形式等問題同樣具有重要意義。聲譽與國際化的需要通過慕課平臺，高校得以向全世界展現(xiàn)自己的風(fēng)采，從而提升了其國際聲譽。在全球化和高等教育國際化趨勢不斷加強的今天，慕課滿足了高校在全球進行品牌拓展的需求。根據(jù)麻省理工學(xué)院對學(xué)習(xí)者來源多樣性的統(tǒng)計分析，幾乎世界上的每一個國家都有人參與慕課課程。雖然這一統(tǒng)計的樣本有限，但是我們不得不承認(rèn)，慕課在很大程度上拓展了課程的傳播范圍。對于精英高校來說，參與慕課還被看作是引領(lǐng)教育潮流和促進創(chuàng)新的行為。2012 年，杜克大學(xué)在 Coursera 上推出了第一門慕課課程，并提出學(xué)校在線項目的三大目標(biāo)。其中，第二大目標(biāo)明確指出，參與慕課是為了支持全球拓展的戰(zhàn)略目標(biāo)，提升國際化水平；第三大目標(biāo)提出，要提升杜克大學(xué)的聲譽，向潛在的學(xué)習(xí)者、教師和捐贈者展現(xiàn)杜克大學(xué)的全新面貌[14]。這一點也體現(xiàn)在多倫多大學(xué)開放慕課項目的目標(biāo)中，即希望通過慕課展現(xiàn)多倫多大學(xué)作為教育、學(xué)習(xí)與研究的引領(lǐng)機構(gòu)的能力。（二）學(xué)習(xí)者世界各地的很多學(xué)習(xí)者都對慕課有著高度的熱情，這一點從各平臺的注冊人數(shù)上可以明顯看到。學(xué)習(xí)者是慕課的參與主體，了解他們的參與動機顯然是非常重要的。近年來，美國高等教育的費用不斷增長，而畢業(yè)生的負(fù)債率和學(xué)位獲得率卻讓人感到擔(dān)憂。2013 年，白宮新聞秘書辦公室發(fā)布的一則新聞稱，美國公立四年制大學(xué)的平均學(xué)費在過去十年間增長了 250%以上，此外，平均每個貸款的畢業(yè)生都承擔(dān)了超過兩萬美元的債務(wù)。這使得越來越多的學(xué)生認(rèn)為，與高額的大學(xué)費用相比，他們從高等教育中獲得的收益十分有限。從這個意義上來說，免費目前仍然是慕課快速發(fā)展的主要原因。除了慕課的低成本，學(xué)習(xí)者的興趣、職業(yè)發(fā)展、終身學(xué)習(xí)等同樣是影響學(xué)習(xí)者參與的因素。對于學(xué)習(xí)者參與慕課的動機問題目前還沒有統(tǒng)一的答案，主要由提供慕課的各所大學(xué)基于學(xué)習(xí)者參與課程的情況進行一定的研究。杜克大學(xué)通過課程開始前與課程結(jié)束后的調(diào)查，將參與者的動機歸納為四種類型：一是學(xué)習(xí)者為了終身學(xué)習(xí)或是為了了解課程中的某一主題，這一類參與者對課程的完成度和成績幾乎沒有要求；二是學(xué)習(xí)者將參與慕課視為一種娛樂活動希望積累自己的社會經(jīng)驗；三是學(xué)習(xí)者看中慕課的便利性，這類學(xué)習(xí)者通常因種種原因而無法接受傳統(tǒng)大學(xué)教育；四是學(xué)習(xí)者為了獲得在線教育的體驗[18]。麻省理工學(xué)院通過對學(xué)習(xí)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，%的學(xué)習(xí)者參與慕課是為了通過課程獲得知識與技能，%是為了挑戰(zhàn)自我，%則是為了就業(yè)或者獲得晉升機會。盡管當(dāng)前對這一問題的研究還存在爭議，但我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者普遍希望通過慕 2課獲得有趣的學(xué)習(xí)或社會體驗，從而促進自己的學(xué)業(yè)或職業(yè)的發(fā)展。同樣地，學(xué)習(xí)者動機的多樣性也正是慕課能夠滿足學(xué)生個性化需要的體現(xiàn)。（三）企業(yè)當(dāng)前幾大主要的慕課平臺都在一定程度上得到了風(fēng)險投資公司、基金會等機構(gòu)的大量投資。例如，Coursera 與 Udacity 就分別獲得了風(fēng)投公司的 2200 萬美元和 2110 萬美元的投資，MITx得到了蓋茨基金會的 100 萬美元的資助，Udemy則獲得了來自風(fēng)投資金的 1600 萬美元的資助。企業(yè)對慕課的高度關(guān)注和大力投入表明，更多的市場主體正在通過慕課參與到高等教育市場中。一方面，風(fēng)投公司和企業(yè)希望通過投資慕課獲得收益。盡管慕課的提供平臺目前尚未形成盈利模式，但有趨勢表明慕課在不久的將來可以形成多種收益渠道。平臺所掌握的關(guān)于學(xué)習(xí)者的大量數(shù)據(jù)，對于潛在的雇主而言是極佳的了解學(xué)習(xí)者需求和信息的來源。而且，盡管平臺所提供的課程可以永久免費（有些平臺已經(jīng)對課程實行收費），但是附加性服務(wù)如作業(yè)評分、參與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和討論等可能將逐漸收費。同時，平臺向企業(yè)提供定制的課程作為其內(nèi)部使用資料，而且平臺的高訪問量對于廣告商而言也具有很大的吸引力。隨著慕課的發(fā)展，這些盈利模式都可能為企業(yè)帶來無法估量的增值空間。另一方面，慕課為企業(yè)和其他教育機構(gòu)提供了進駐高等教育市場的渠道。慕課使得高等教育市場更具開放性，使得許多新興企業(yè)和機構(gòu)得以進入，并為他們帶來了創(chuàng)造利潤的空間。根據(jù)哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森的破壞性創(chuàng)新理論，新興公司通過運用那些有發(fā)展?jié)摿Φ?、?chuàng)新性的技術(shù)與商業(yè)模式，針對區(qū)別于當(dāng)前的目標(biāo)群體或消費者的不同需求，以較低的價格來吸引消費者。有學(xué)者認(rèn)為，慕課含有破壞性創(chuàng)新的典型特征，應(yīng)當(dāng)引起新興公司的關(guān)注。隨著時間的推移，新興企業(yè)的表現(xiàn)將不斷提升，并向高端市場進軍，最終達到與現(xiàn)有市場引領(lǐng)者相抗衡的水平。企業(yè)希望通過投資慕課以占據(jù)這一高等教育市場的新領(lǐng)域，并在未來不斷提升自身競爭力，最終達到與傳統(tǒng)高等教育提供者相互競爭的目的。三、mooc發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)（一）完成率與質(zhì)量慕課自產(chǎn)生以來就因極高的注冊人數(shù)得到了社會的廣泛關(guān)注，但與此同時，它也因課程完成率低遭到了許多質(zhì)疑和批評?！洞笪餮笤驴罚═he Arlantic）副編輯邁耶（Robinson Meyer）在他的一份報告中指出，由斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校等提供的慕課的輟學(xué)率達到了 80%~95%。此外，研究人員對麻省理工學(xué)院的第一門慕課的相關(guān)數(shù)據(jù)進行了分析，發(fā)現(xiàn)雖然注冊人數(shù)高達 15 萬之多，%的學(xué)習(xí)者完成了全部課程。學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機的不足是導(dǎo)致慕課低完成率的重要原因之一。慕課注冊程序的簡化使得任何人只要進行簡單操作，就能夠參與到任何一門課程中。在杜克大學(xué)課程實施前對參與者的調(diào)查中，就有30%的人表示對在線課程形式的好奇是他們參與的主要原因之一[24]。而且，慕課的免費性質(zhì)使得人們的參與或退出都不需要任何成本。杜克大學(xué)每周上傳兩個課程視頻，相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，與第一個視頻相比，第二個視頻的點擊量下降了約 4000次，而第四個視頻的點擊量則又減少了2000次。也就是說，在前兩周內(nèi)，課程視頻的訪問量就下降了75%。此外，數(shù)據(jù)還表明，在第一周測試中，有25%的至少正確回答了一個問題的學(xué)習(xí)者最后完成了課程，%的完成率[25]。學(xué)習(xí)者在前兩周內(nèi)的訪問量的快速下降，表明大部分學(xué)習(xí)者的參與只是出于好奇或是為了獲得一種體驗，這部分人很快便退出了課程；而參與測試練習(xí)的學(xué)習(xí)者相對而言有著更明確的完成課程的目標(biāo)。學(xué)習(xí)者自身的知識背景與能力也會對其是否能夠順利完成課程產(chǎn)生影響。由于課程注冊 3沒有門檻限制，不同教育背景的學(xué)習(xí)者都可以參與其中。一些學(xué)習(xí)者由于缺乏相關(guān)知識，在一些課程的基本概念接受以及知識運用方面存在困難，尤其是數(shù)學(xué)、設(shè)計等要求有一定理科基礎(chǔ)知識的課程。此外，盡管課程視頻時間較短，但練習(xí)與測試通常比較耗時。同時，在規(guī)定的課程視頻之外，教師通常還會向?qū)W習(xí)者提供大量的資料鏈接，學(xué)習(xí)者需要從中選擇對自身有價值的信息進行補充學(xué)習(xí)，這需要學(xué)習(xí)者具備一定的網(wǎng)絡(luò)搜索技能，否則很難在大量的資料中搜尋到所需信息。慕課的課程質(zhì)量同樣受到人們的關(guān)注。根據(jù)斯隆聯(lián)盟 20032011年的調(diào)查數(shù)據(jù)，高校在線學(xué)習(xí)效果的認(rèn)可度呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，%。該聯(lián)盟由此認(rèn)為美國高校對本國的在線高等教育質(zhì)量持樂觀態(tài)度。然而，作為新型在線學(xué)習(xí)形式的慕課，其課程與教學(xué)質(zhì)量仍然需要進一步的研究。慕課改變了以往課程開發(fā)與審批的流程和主體[28]。雖然目前很多慕課都由知名大學(xué)教授提供，但是越來越多的非學(xué)術(shù)界人士已加入到慕課提供者的行列。Udacity 的創(chuàng)始人史蒂文斯（DavidStavens）認(rèn)為，未來即使是剛畢業(yè)的大學(xué)生也可以授課。是否需要對授課教師的能力和資質(zhì)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，仍然需要進一步的探索。（二）學(xué)校與教師慕課形成了獨特的教學(xué)形式，因而也對教師提出了更高的要求。在課程的呈現(xiàn)方式、作業(yè)設(shè)置、新技術(shù)的運用等方面，都需要教師投入大量的時間和精力。馬里蘭大學(xué)（Universityof Maryland）教授盧卡斯（Lucas）提到，自己在每門慕課的準(zhǔn)備上都需要花費超過100個小時，同時需要兩個同事協(xié)助自己備課及應(yīng)對課程實施過程中的相關(guān)問題。杜克大學(xué)在介紹本校課程的準(zhǔn)備過程時也指出，盡管任課教師有著20年的授課經(jīng)驗，但8周課程所花費的準(zhǔn)備時間仍然超過了620小時。教師不僅需要提供課程內(nèi)容，還需要承擔(dān)營造教學(xué)環(huán)境、主持論壇討論的責(zé)任。教師需要選擇討論主題、準(zhǔn)備討論問題，通過這種非正式的介入，激發(fā)學(xué)習(xí)者自身的參與熱情并培養(yǎng)學(xué)習(xí)者相關(guān)技能。因而，教師需要更好地了解學(xué)習(xí)者的想法和需要，具備與學(xué)習(xí)者交流溝通的能力。慕課中大量新興技術(shù)的使用也對教師的信息技術(shù)運用能力提出了更高的要求。新媒體聯(lián)盟在報告中指出，數(shù)字媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為未來各學(xué)科人員必須掌握的一項關(guān)鍵技能，但同時很多研究者還沒有接受過以數(shù)字化技術(shù)開展教學(xué)的基本技能訓(xùn)練。因而，學(xué)校應(yīng)當(dāng)向教師提供更多的培訓(xùn)機會，使教師更好地掌握慕課的授課方式，提高其運用信息技術(shù)的能力。慕課使得大學(xué)之間的競爭更加激烈，它在給大學(xué)帶來巨大挑戰(zhàn)的同時，也帶來了一定的機遇。傳統(tǒng)大學(xué)在對現(xiàn)有的創(chuàng)新做出反應(yīng)時，面臨著來自諸多方面的壓力。慕課的風(fēng)險與不確定的收益率，教師和管理者的思維定式，維持自身品牌的需要，以及在校園基礎(chǔ)設(shè)施中投資的沉沒成本等，都阻礙了高等教育做出及時的改變。但與此同時，慕課的出現(xiàn)對大學(xué)而言是實現(xiàn)內(nèi)在突破的機遇。在討論慕課的影響時，應(yīng)當(dāng)站在高等教育未來發(fā)展前景的更高的角度，看到新興科技的未來發(fā)展與突破的潛能。（三）高校與社會的認(rèn)可盡管慕課目前已經(jīng)取得了很大的發(fā)展，但向?qū)W習(xí)者頒發(fā)高?；蛏鐣J(rèn)可的證書仍然是私立高等教育機構(gòu)參與高等教育市場競爭的一個瓶頸。從杜克大學(xué)對學(xué)習(xí)者動機的調(diào)查數(shù)據(jù)來看，有 30%的人希望能通過參與慕課獲得證書，并且獲得對完成課程的正式認(rèn)可，這是促使學(xué)習(xí)者完成課程的重要原因之一。一方面，慕課提供者需要提高證書獲得標(biāo)準(zhǔn)，確保證書的含金量。通過技術(shù)途徑，保證學(xué)習(xí)者獨立完成作業(yè)，如遠程監(jiān)督學(xué)習(xí)者和周圍的環(huán)境等。此外，通過在線模式進行授課的同時，要求學(xué)習(xí)者到實體的考試中心參加考試。同時，希望獲得證書的學(xué)習(xí)者需要完成額外的作業(yè)，學(xué)習(xí)者參與論壇討論以及和教師的互動等都應(yīng)當(dāng)成為評分的依據(jù)。在慕課的學(xué)習(xí)過 4程中，形成性評價顯得更為重要。目前，慕課還被作為面對面授課的補充，以混合課堂的形式呈現(xiàn)。也有教師提出，學(xué)習(xí)者應(yīng)可以選擇自己學(xué)校推出的慕課課程，所獲得的成績作為其學(xué)位課程考評的一部分。另一方面，國家高等教育部門應(yīng)當(dāng)提高對學(xué)習(xí)者通過慕課獲得的學(xué)分或證書的認(rèn)可度。盡管人們目前對于慕課的影響與風(fēng)險尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識，但政府已經(jīng)對創(chuàng)新的浪潮做出及時的回應(yīng)。2012 年 9 月，在線公立大學(xué)科羅拉多州立大學(xué)全球分校成為全美第一所認(rèn)可和接受Udacity課程學(xué)分的大學(xué)。2012年 11月，美國教育委員會批準(zhǔn)了五門慕課課程的學(xué)分推薦，其中四門課程得到本科學(xué)分推薦，一門得到大學(xué)預(yù)科的學(xué)分推薦。