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孕嬰童店業(yè)績提升流程與方法-資料下載頁

2024-10-08 23:10本頁面
  

【正文】 也將迎來第五輪“嬰兒潮”。2000年,孕嬰童產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速成長期。20072008年,該產(chǎn)業(yè)處于結(jié)構(gòu)性變革的起始階段。未來10年,該行業(yè)將面臨“戰(zhàn)國”時(shí)代,新的投資、市場重組、產(chǎn)業(yè)并購、渠道裂變、市場細(xì)分、創(chuàng)新商業(yè)模式,為企業(yè)和投資人帶來極佳的機(jī)遇。再觀孕嬰童行業(yè)展會的興起到興盛,近10年間,從中國的南端到北端,從沿海到內(nèi)地,各個(gè)城市都興起了舉辦孕嬰童展會的熱潮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國已有超過三十個(gè)孕嬰童展會,數(shù)量如此之多,涉及城市如此之廣,呈現(xiàn)了其它行業(yè)是很少見到的繁榮景象。嬰童展會的興起,為中國嬰童行業(yè)的發(fā)展起到了非常關(guān)鍵的作用。如京正孕嬰展等國內(nèi)知名孕嬰童展會,歷經(jīng)十年的發(fā)展,已趨成熟。嬰童展會的發(fā)展,見證了中國嬰童行業(yè)飛速發(fā)展的10年,對行業(yè)大發(fā)展有著積極的作用。尤為可喜的是,孕嬰童市場迎來的不僅僅是階段性的機(jī)會,而是跨越式大發(fā)展的時(shí)代。第五篇:怎樣開一家孕嬰店流程怎樣開一家孕嬰店目前投資國內(nèi)品牌孕嬰店的起點(diǎn)已較高,一般應(yīng)在1525萬左右。但由于采取的是品牌專賣經(jīng)營形式,貨品質(zhì)量能得到嚴(yán)格保證,但創(chuàng)業(yè)者必須注意:品牌孕嬰店中產(chǎn)品價(jià)格較高,易受區(qū)域消費(fèi)水平的限制,所以在選址時(shí)應(yīng)特別小心,一般應(yīng)選在高檔或成熟社區(qū)附近。我們的眼光不要著眼于普通的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,既然做就要做有特色,做沒有競爭且市場大的項(xiàng)目步驟/方法:母嬰用品店,,競爭少且市場大。母嬰用品的市場是客觀存在的,“1個(gè)寶寶6個(gè)愛、情感消費(fèi)不講價(jià)”的育嬰經(jīng)濟(jì)怪圈孕育了獨(dú)特的商機(jī),寶寶漫長的消費(fèi)周期和中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展帶來的物質(zhì)實(shí)力空前強(qiáng)大,使得母嬰市場空間巨大,母嬰用品需求數(shù)量穩(wěn)步上升,用心經(jīng)營這個(gè)項(xiàng)目的前景還是很不錯(cuò)的。:租金每月3000元。40平方左右. 資金投入:。首批進(jìn)貨資金約3萬元;店鋪房租(付一押一)6000元/月;裝修費(fèi)用約1萬元(店內(nèi)流動資金約1萬元; 月營業(yè)收入5萬元左右(按20%的利潤計(jì)算,每月利潤為1萬元)房租3000元;雇員工資700元;水、電、電話等費(fèi)用約500元;每月純收入:100003000700500=5800元。 我是保守估計(jì)。20%利潤是非常保守的。:首先選址:母嬰用品店給人的感覺一向都是溫馨的,選在繁華的鬧市區(qū)肯定格格不入,建議開在大的小區(qū)里面,要么就選在婦產(chǎn)醫(yī)院旁邊。 但我們要從最基本的母嬰護(hù)理知識,到店面的布置和擺設(shè),進(jìn)貨下功夫。你必須清楚人們要往哪里去,而不是只是在那里,你可以花點(diǎn)時(shí)間,在感興趣的目標(biāo)地區(qū)計(jì)算上午、下午、晚上各時(shí)段的人流量,統(tǒng)計(jì)進(jìn)入附近店鋪的人數(shù),看看經(jīng)過的人當(dāng)中,上班族、學(xué)生、家庭主婦的比例,而且至少要在平日和周末各算一次,才能知道人潮確實(shí)的分布狀況。這樣,你可以知道你的有效顧客和潛在顧客大概占總流量的幾成。:第一,找人到醫(yī)院病房發(fā)宣傳單;第二,進(jìn)貨時(shí)進(jìn)一點(diǎn)別致可愛有特點(diǎn)的嬰兒小用品,比如玩具,搗藥器具,小衣服等等。第三,奶粉價(jià)格就得盡量低廉了;第四,搞個(gè)會員制,多買東西的顧客一定要緊緊抓?。豢偨Y(jié)一下就是,進(jìn)貨價(jià)格,最好能找到當(dāng)?shù)氐拇砩?,進(jìn)貨價(jià)格要低一點(diǎn)。服務(wù)需要不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量,把口碑作起來。以在店門前營造節(jié)日氣氛多幾次有針對性的促銷活動,開業(yè)酬賓,歡樂圣誕,浪漫情人節(jié)。讓他們在一次次的心動中行動起來。:第一步:等待顧客:正確的姿勢:面帶微笑,不要有厭惡的表情,保持目光接觸,不要盯著顧客看,會使顧客緊張,不要聚在一起聊天,否則使顧客遠(yuǎn)離 正確的位置:不要擋住顧客看商品,不要擋住通道正確的工作:保持忙碌,清潔、整理、派發(fā)廣告?zhèn)鲉?、檢查商品陳列、價(jià)格牌,營造銷售氛圍。第二步:迎接顧客: 歡迎顧客:初步接觸“您好,歡迎光臨!”(問好式)“您好!我能幫到你什么忙嗎?”(問好式)“您好,您正在看的是本周剛到的的最新產(chǎn)品?!保ú迦胧剑澳梢月矗行枰堧S時(shí)叫我?!保ǚ湃问剑靶〗?,您的臉型和發(fā)式很配,看得出您很有鑒賞力!”(迂回式)第三步:了解需求 確認(rèn)顧客購買需求顧客可能會主動告訴你他/她的需求運(yùn)用委婉的語氣詢問顧客的需求: 封閉式提問:快速鎖定顧客需求例:“小姐,您好!請問你喜歡**還是**” 開放式提問:涉及敏感問題,如價(jià)格。例:“小姐,您好!請問你需要一款什么樣衣服?” 確認(rèn)顧客購買需求運(yùn)用商品提示技巧,觀察顧客反應(yīng),判斷顧客需求 介紹商品情況、介紹商品行情、引用例證介紹 第四步:推薦商品:商品推薦原則:(1)從顧客角度考慮,為顧客著想;(2)讓商品說話,實(shí)事求是;(3)認(rèn)真傾聽。商品對比法:單一推介一款往往缺乏說服力,可結(jié)合兩種進(jìn)行比較,通過比較突出要推介的商品。顧客試穿:(1)給顧客式穿產(chǎn)品;(2)如有需要,為顧客試穿第二、第三款。處理異議:(1)抱歡迎的積極態(tài)度;(2)不要與顧客爭辯;(3)找出顧客誤會和反對的真正原因; 掌握購買信號的技巧語言信號:反復(fù)詢問某一優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)、要求打折、詢問有無贈品、詢問有關(guān)售后服務(wù)問題、詢問有關(guān)附款方式問題。行為信號:興奮、點(diǎn)頭、不再發(fā)問若有所思、再次翻閱產(chǎn)品標(biāo)牌說明、愛不釋手、查看商品瑕疵、征求同伴的意見; 第五步:達(dá)成交易(1)再次跟顧客確定款式、規(guī)格(2)在明確顧客購買意向后,給顧客開購貨單(3)告知顧客付款方式,引導(dǎo)顧客付款。(4)填寫三包卡,說明有關(guān)售后問題。第六步:推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品(1)目的:增加客單價(jià),提高銷售額。(2)配套衣物(3)飾品第七步:歡送顧客(1)檢查商品,確保無遺漏(2)檢查包裝,確保完好(3)將商品雙手遞給顧客(4)提醒顧客有無遺留物品(5)真誠的辭謝 注意
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