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社會(huì)組織項(xiàng)目管理研究-資料下載頁(yè)

2024-11-30 00:36本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】自改革開放以來,中國(guó)社會(huì)組織如同雨后春筍般地迅速發(fā)展。社會(huì)組織的發(fā)展得益于良好的。內(nèi)部、外部環(huán)境。中國(guó)經(jīng)過三十年的改革開放,政府逐步從全面干預(yù)社會(huì)生活的方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤VС稚鐣?huì)和市場(chǎng)提供公共服務(wù)。中國(guó)的社會(huì)組織出現(xiàn)在不同的社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域,諸如艾滋病。1988年出臺(tái)了《基金會(huì)管理辦法》,1989年制定了《社會(huì)團(tuán)體登記與管理?xiàng)l例》,1998年頒布了《民辦非企業(yè)單位登記和管理暫行規(guī)定》。定的《基金會(huì)管理?xiàng)l例》取代了原先的《基金會(huì)管理辦法》。與此同時(shí),民政部正在修改《社。會(huì)團(tuán)體登記與管理?xiàng)l例》。此外,隨著中國(guó)加入WTO后伴隨著各項(xiàng)國(guó)際公約的簽署,一定。易糾紛逐漸增多,民間的行業(yè)協(xié)會(huì)凸現(xiàn)出了存在的價(jià)值。隨著中國(guó)和諧社會(huì)構(gòu)建逐步展開,社會(huì)組織在其中的作用越發(fā)明顯。許多國(guó)際NGO在中國(guó)境內(nèi)并沒有進(jìn)行合法注冊(cè),只不過聯(lián)系到具體的政府部門。2020年開始的“新長(zhǎng)城特困高中生自強(qiáng)班項(xiàng)目”和“新長(zhǎng)城陽(yáng)光操場(chǎng)項(xiàng)目”由1人負(fù)責(zé),

  

【正文】 點(diǎn)的不斷調(diào)整,來強(qiáng)化對(duì)中國(guó)公民社會(huì)的影響。調(diào)查表明,官方發(fā)展援助對(duì) NGO 的影響度與 ODA 占這些 NGO 運(yùn)作經(jīng)費(fèi)的比例成正相關(guān)關(guān)系(表 1)。官方發(fā)展援助對(duì)機(jī)構(gòu)影響很大的受訪 NGO 中, ODA 比例一般都保持在 20%以上。官方發(fā)展援助對(duì)機(jī)構(gòu)影響一般的受訪 NGO 中, ODA 比例一般占了 1520%。官方發(fā)展 援助對(duì)機(jī)構(gòu)影響較小或幾乎沒有影響的受訪 NGO 中, ODA 比例大體在 7%以下。受訪 NGO 認(rèn)為官方發(fā)展援助對(duì)于機(jī)構(gòu)的影響主要體現(xiàn)在籌資策略、項(xiàng)目領(lǐng)域、機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略以及項(xiàng)目運(yùn)作管理方式、機(jī)構(gòu)能力建設(shè)等領(lǐng)域。 表 1 “ ODA 占機(jī)構(gòu)運(yùn)作經(jīng)費(fèi)比例”與“ ODA 對(duì)機(jī)構(gòu)影響大小”關(guān)系 ODA 影響度 ODA 比例 機(jī)構(gòu)編號(hào) 影響很大 90% NGOA17 50% NGOA16 35% NGOA07 影響較大 20% NGOA14 17% NGOA05 2% NGOA06 影響一般 20% NGOA12 20% NGOA15 16% NGOA13 15% NGOA11 影響較小 7% NGOA10 5% NGOA04 5% NGOA02 5% NGOA09 5% NGOA08 1% NGOA03 幾乎沒有影響 1% NGOA01 關(guān)于對(duì)華官方發(fā)展援助的近期變動(dòng) [10],所調(diào)查的大多數(shù) NGO 都比較了解,當(dāng)然也有一小部分 NGO 并不是很清楚。針對(duì)目前以及未來對(duì)華官方發(fā)展援助的 不確定性,對(duì)于中國(guó)公民社會(huì)產(chǎn)生了程度不一的影響;這種影響主要取決于 NGO 對(duì)官方發(fā)展援助的依賴程度。因此,NGO 對(duì)于官方發(fā)展援助的調(diào)整持一種有限樂觀的謹(jǐn)慎態(tài)度?;谶@樣的認(rèn)識(shí),被調(diào)查機(jī)構(gòu)中, 30%的機(jī)構(gòu)表示“看情況而定”, 60%的機(jī)構(gòu)表示會(huì)做出相應(yīng)調(diào)整,并表示如果有調(diào)整,具體方面的傾向依次為:“調(diào)整籌資方向與策略”、“關(guān)注新領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與研究”、“及時(shí)了解對(duì)華援助的政策及重點(diǎn)領(lǐng)域的變化”、“探討項(xiàng)目與人才管理的新機(jī)制”、“調(diào)整機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”等等。 (三)、社會(huì)組織的問責(zé)機(jī)制 中國(guó) 社會(huì)組織的發(fā)展總體而言處于初級(jí)階段,在外部監(jiān)督的諸多方面與其他國(guó)家社會(huì)組織發(fā)展的類似階段有相似特征、并有向西方發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)傾向,主要表現(xiàn)在行業(yè)問責(zé)和社會(huì)問責(zé)方面,如資助方問責(zé)、行業(yè)自律行動(dòng)、媒體與公眾監(jiān)督;而在與政府有關(guān)的監(jiān)管與問責(zé)方面,與其他國(guó)家類似,普遍受本國(guó)政治文化和體制因素影響,表現(xiàn)為中國(guó)社會(huì)組織在政策制度環(huán)境和政府監(jiān)督管理方面有著明顯的中國(guó)特色。下面分別從政策制度環(huán)境、政府監(jiān)督管理、資助方的問責(zé)、行業(yè)自律行動(dòng)、媒體與公眾監(jiān)督五個(gè)方面分別闡述中國(guó)社會(huì)組織的外部監(jiān)督情況。 政策制度環(huán)境 概況性 地說,中國(guó)社會(huì)組織所面臨的政策制度環(huán)境可謂“宏觀鼓勵(lì)”而“微觀約束”(俞可平, 2020: 2526):這里的“宏觀鼓勵(lì)”是指,從總體上說,中國(guó)《憲法》和黨的基本政策對(duì)社會(huì)組織所持的肯定態(tài)度奠定了其政治合法性基礎(chǔ),改革開放以來,中國(guó)政府的職能轉(zhuǎn)型與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又為社會(huì)組織開拓了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)發(fā)展空間;這里的“微觀約束”是指,從政府有關(guān)部門針對(duì)社會(huì)組織所制定的各種法規(guī)條例、從政府職能部門對(duì)社會(huì)組織所實(shí)施的高門檻登記和雙重管理機(jī)制、從政府對(duì)社會(huì)組織的歷次宏觀“整理”調(diào)控來看,中國(guó)公民社會(huì)的發(fā)展受到了嚴(yán)格的管理控制。 正是在這種宏觀鼓勵(lì)而微觀約束的外部環(huán)境下,在這種制度空間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于實(shí)際空間的情況下,中國(guó)社會(huì)組織磕磕絆絆地走出了自己的發(fā)展之路,外部利益相關(guān)者也正是在這種外部環(huán)境下,與磕磕絆絆的中國(guó)社會(huì)組織展開了他們之間獨(dú)特的對(duì)話。 政府監(jiān)督管理 當(dāng)前,中國(guó)政府對(duì)社會(huì)組織的監(jiān)管主要是從注冊(cè)登記、日常監(jiān)督管理、年度財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)審計(jì)三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的,而稅務(wù)規(guī)制發(fā)揮作用很小,司法監(jiān)督通常也只在發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重違規(guī)行為時(shí)才介入;因此可以說,中國(guó)政府對(duì)公民社會(huì)監(jiān)督主要停留于行政問責(zé)層次。行政問責(zé)的管理方式具體包括:( 1)由業(yè)務(wù)主管 單位審查許可(前提是社會(huì)組織需尋找和掛靠業(yè)務(wù)主管部門)和民政部門登記許可的登記管理制度(雙重許可);( 2)以業(yè)務(wù)主管部門為主、業(yè)務(wù)主管部門和民政部門共同負(fù)責(zé)的以監(jiān)督指導(dǎo)方式和重大活動(dòng)請(qǐng)示報(bào)告制度為主的日常監(jiān)督管理(雙重監(jiān)管);( 3)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)情況的年度報(bào)告由業(yè)務(wù)主管初審、民政部門終審的年檢制度(雙重審核),其中,對(duì)于資產(chǎn)來源屬于國(guó)家資助或者社會(huì)捐贈(zèng)、資助的還需接受審計(jì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督。 根據(jù)學(xué)者研究分析,目前中國(guó)政府對(duì)社會(huì)組織監(jiān)督管理方面存在的主要問題及部分建議有(何增科, 2020: 156158;俞可平, 2020: 42;周志忍,陳慶云, 1999: 8390): ( 1)實(shí)行雙重許可制度而未建立備案制作為補(bǔ)充,人為抬高“門檻”造成社會(huì)組織的登記困境、定位困境和之后的一系列內(nèi)部治理與外部監(jiān)管困境。建議實(shí)行“備案登記、法人登記和公益法人登記”的三級(jí)準(zhǔn)入制度 [11]。 ( 2)嚴(yán)進(jìn)寬管,重事前審批而輕事后監(jiān)督,審批從嚴(yán)而監(jiān)督缺位。造成這一現(xiàn)象的原因,一是沒有具有可操作性的規(guī)章條款,二是雙重管理體制內(nèi)在不足,譬如,政府監(jiān)管部門之間“監(jiān)督主體多元化而激勵(lì)不足”,業(yè)務(wù)主管單位內(nèi)在的“角色沖突”,業(yè)務(wù)主管單位與社會(huì)組織之間 的“雙重俘獲” [12]。建議扭轉(zhuǎn)政府主管部門的管理重心,將對(duì)社會(huì)組織的監(jiān)管中心從事前審批登記轉(zhuǎn)向時(shí)候的監(jiān)督規(guī)范;相關(guān)部門制定具有可操作性的監(jiān)督法規(guī)等;改進(jìn)社會(huì)組織的政府監(jiān)管體制等。 ( 3)監(jiān)管重點(diǎn)的錯(cuò)位。目前政府對(duì)社會(huì)組織的監(jiān)管重點(diǎn)放在確保敵對(duì)性社會(huì)組織難以生存和社會(huì)組織無法從事敵對(duì)性政治活動(dòng)上;而對(duì)社會(huì)組織“非營(yíng)利性原則”缺乏有效的監(jiān)管手段。 ( 4)本應(yīng)在確保社會(huì)組織“非營(yíng)利性原則”上發(fā)揮重要作用的稅務(wù)部門在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮重要很小,缺乏免稅資格審核,稅務(wù)監(jiān)管乏力。而在其他國(guó)家(以美國(guó)為典型),稅務(wù)部門通常是社會(huì)組織的重要監(jiān)管主體。 ( 5)業(yè)務(wù)主管單位以監(jiān)督指導(dǎo)名義對(duì)社會(huì)組織內(nèi)部管理進(jìn)行不同程度的干預(yù),削弱了社會(huì)組織的自治性。 ( 6)重大活動(dòng)請(qǐng)示的事前審查制度建立在對(duì)社會(huì)組織不信任基礎(chǔ)上的;國(guó)際上通常的做法是建立事后追懲制,既可以增強(qiáng)民間組織的責(zé)任感和自主意識(shí),又可以減少對(duì)立情緒。 ( 7)年檢制度停留于形式性程序而非實(shí)質(zhì)性審查,耗時(shí)耗力意義又不大,可考慮由獨(dú)立評(píng)估方的評(píng)估排名報(bào)告制度代替。等等。 簡(jiǎn)單綜上,當(dāng)前中國(guó)政府對(duì)社會(huì)組織監(jiān)督管理的主要問題為:監(jiān)管重點(diǎn)錯(cuò)位,監(jiān)管體制較混亂,監(jiān)管方式有失恰適,以及 監(jiān)管有余而扶持不足等。 資助方的問責(zé) 目前中國(guó)社會(huì)組織資金來源比較單一。絕大部分社會(huì)組織所接受的資金援助主要源自海外的各類發(fā)展援助機(jī)構(gòu)(包括國(guó)際雙多邊機(jī)構(gòu)、國(guó)外基金會(huì)、國(guó)際非政府組織,以及通過國(guó)內(nèi)大型社會(huì)組織或其他機(jī)構(gòu)間接獲得的海外發(fā)展援助資金);而且,海外發(fā)展援助資金其投向也極不均勻,少數(shù)知名的社會(huì)組織擁有資源較多,而為數(shù)眾多的草根社會(huì)組織擁有資源有限[13]。至于能接受其它渠道資金的社會(huì)組織往往需要具備特定的“資質(zhì)” —— 如跨國(guó)公司或國(guó)內(nèi)企業(yè)的捐贈(zèng)主要投向國(guó)內(nèi)有影響力的幾家大型社會(huì)組織;政府資助或 補(bǔ)貼主要投向部分官方社會(huì)組織和公益慈善機(jī)構(gòu)(如孤兒院、養(yǎng)老院);公眾募捐也主要流向幾家大型公募基金會(huì);而目前通過自身贏利維持機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)組織基本沒有。 海外發(fā)展援助機(jī)構(gòu)對(duì)于中國(guó)公民社會(huì),尤其是自下而上的草根組織的生存和發(fā)展,具有舉足輕重的影響。這些捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)受國(guó)際或本國(guó)社會(huì)組織文化的影響,對(duì)中國(guó)社會(huì)組織的要求也相對(duì)較高(因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)也需要面對(duì)他們的捐資者,要對(duì)資金的效用負(fù)責(zé))、外部監(jiān)督較強(qiáng) [14];相應(yīng)的,中國(guó)社會(huì)組織的組織和項(xiàng)目管理文化受這些海外資助方的影響較大 [15],受助機(jī)構(gòu)通常按照合作協(xié)議通過定期 提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、財(cái)務(wù)執(zhí)行報(bào)告和項(xiàng)目績(jī)效和影響評(píng)估報(bào)告等回應(yīng)資助方的問責(zé)。如果資助方發(fā)現(xiàn)受助機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目運(yùn)作存在問題,則往往采用前面提到的“退出”方式實(shí)施消極問責(zé)(參見案例:某資助機(jī)構(gòu)與一農(nóng)民工 NGO 的合與分),同時(shí),該信息可能通過網(wǎng)絡(luò)和熟人渠道很快在業(yè)內(nèi)傳播,但也有可能由于缺乏制度性的公信力信息共享平臺(tái)而“石沉大?!辈痪糜种匦律涎葜暗囊荒?。 與海外發(fā)展援助機(jī)構(gòu)相比,政府的資助方角色對(duì)中國(guó)社會(huì)組織影響還很有限;而企業(yè)方面,有跡象表明,它們對(duì)中國(guó)社會(huì)組織的影響潛力則還有很大的挖掘空間 [16];至于個(gè)人捐贈(zèng)者的問責(zé),目前國(guó)內(nèi)一個(gè)比較好的實(shí)踐模式是青基會(huì)的“一對(duì)一”結(jié)對(duì)救助模式 [17],通過在捐贈(zèng)者與受益者之間建立的這種“看得見,摸得著”的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,不僅在資源動(dòng)員方面收到良好效果,同時(shí)帶給捐贈(zèng)者較大的心理滿足,而且從問責(zé)角度而言,建立了一種剛性的、強(qiáng)有力的自動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,從而有利于項(xiàng)目及組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。 行業(yè)自律行動(dòng) 政府管理的優(yōu)點(diǎn)在于它的強(qiáng)制性,但政府管理也由其先天不足之處,那就是“低標(biāo)準(zhǔn)”,相比較,行業(yè)自律既擁有一定的強(qiáng)制性,又可以提出更高的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和促進(jìn)社會(huì)組織的問責(zé)。然而,當(dāng)前中國(guó)既不存在 獨(dú)立的社會(huì)組織認(rèn)證、評(píng)估與監(jiān)督機(jī)構(gòu),也不存在真正有效力的行業(yè)自律聯(lián)盟或規(guī)范,當(dāng)前中國(guó)社會(huì)組織領(lǐng)域存在的仍是一些腳步較稀疏的行業(yè)自律行動(dòng)。 從 20 世紀(jì) 90 年代初開始,中國(guó)社會(huì)組織在一些會(huì)議上就已陸陸續(xù)續(xù)探討行業(yè)自律的話題,開啟了中國(guó)社會(huì)組織的自律行動(dòng)。其中,以 NPO 信息咨詢中心、中華慈善總會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)等幾家國(guó)內(nèi)較有影響力的社會(huì)組織在這方面的推動(dòng)作用最大;期間國(guó)內(nèi)幾件有標(biāo)志性的公信力危機(jī)事件也間接推動(dòng)了行業(yè)自律的腳步。 2020 年 10 月,“中國(guó)非營(yíng)利組織公信力標(biāo)準(zhǔn)”的出臺(tái),標(biāo)志著中國(guó) 社會(huì)組織公信力建設(shè)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的啟動(dòng)期。但是,從該“標(biāo)準(zhǔn)”目前在業(yè)內(nèi)推廣和接受的情況來看,效果并不理想。為什么由國(guó)內(nèi)數(shù)家目前最有實(shí)力的社會(huì)組織推動(dòng)的自律行動(dòng)至今仍未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展呢?原因之一 [18]是只注重在業(yè)內(nèi)推廣,沒有注重其他利益相關(guān)群體的利益需求,沒有整合不同利益相關(guān)群體的資源,而前面也曾提到,由于中國(guó)社會(huì)組織的先天不足,是不可能依靠自身去實(shí)現(xiàn)自律和他律建設(shè)的(王忠平, 2020: 124)。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)也表明,能夠有效履行行業(yè)認(rèn)證或評(píng)估的獨(dú)立問責(zé)機(jī)構(gòu),通常是能在政府、社會(huì)和公眾之間扮演積極的橋梁溝通角色的組 織 [19]。 媒體與公眾監(jiān)督 雖然前面提到,媒體與公眾就利益相關(guān)性而言,可能比不上其他內(nèi)部利益相關(guān)者與社會(huì)組織的關(guān)系,但鑒于社會(huì)組織本身的角色(如倡導(dǎo)角色)、服務(wù)的性質(zhì)(為公眾提供服務(wù))和提供服務(wù)的方式(需要接受社會(huì)的捐助,以及對(duì)有形和無形網(wǎng)絡(luò)的較大依賴),社會(huì)組織的活動(dòng)并不缺乏媒體與公眾的關(guān)注。近年來,在中國(guó),媒體特別是互聯(lián)網(wǎng)與公眾一起互動(dòng),發(fā)揮了越來越有力的監(jiān)督功能。譬如在“青基會(huì)違規(guī)投資事件”、“胡曼莉事件”、“董玉閣事件”、“陽(yáng)光兒童村事件”等等事件的背后,我們都看到了媒體與公眾聯(lián)合互動(dòng)的作 用;而且,在每一次類似事件的曝光過程,也是社會(huì)組織和公眾反思、改進(jìn)的過程。對(duì)于上述現(xiàn)象,有學(xué)者將其總結(jié)為,這是當(dāng)前中國(guó)外部監(jiān)管制度還不完善的條件下,一個(gè)“成功的外部監(jiān)督”的基本模式:內(nèi)部人舉報(bào) —— 媒體曝光 —— 政府或司法干預(yù) —— 當(dāng)事人身敗名裂或被繩之以法(康曉光,馮利, 2020: 137)。 當(dāng)然,我們也應(yīng)該看到媒體監(jiān)督與公眾監(jiān)督存在的不足之處。如媒體職業(yè)的天性是要吸引眼球,對(duì)于一般性的違規(guī)或者可能從正面推動(dòng)社會(huì)組織發(fā)展的行動(dòng),也許并不能進(jìn)入媒體的視線 [20]。而對(duì)于公眾監(jiān)督,能否打破漠視的平靜,首先是一個(gè)社 會(huì)監(jiān)督意識(shí)的培養(yǎng)問題,其次則是制度性問責(zé)渠道的建設(shè)問題,如信息公開機(jī)制、投訴機(jī)制等等 [21]。 總而言之,媒體與公眾的社會(huì)監(jiān)督與其它外部監(jiān)督方式之間不是相互孤立的,外部監(jiān)督與內(nèi)部治理之間如前面分析的,也是一個(gè)互動(dòng)的、有機(jī)的整體。社會(huì)組織的存在合法性及其生存與發(fā)展資源天生對(duì)外部的依賴性,決定了社會(huì)組織問責(zé)機(jī)制的建設(shè)是內(nèi)外部持久互動(dòng)建設(shè)的過程;社會(huì)組織由其本身性質(zhì)和使命決定的問責(zé)對(duì)象身份,也意味著主動(dòng)地回應(yīng)內(nèi)外問責(zé)和積極建設(shè)問責(zé)機(jī)制應(yīng)該成為社會(huì)組織本身的一種義務(wù)和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。 (四)、社會(huì)組織的人力資 源 社會(huì)組織往往按照政府系統(tǒng)進(jìn)行管理,其人員、人事的設(shè)立基本仿照政府系列的設(shè)置。這種行政系列的設(shè)置無法滿足提供面對(duì)“公民社會(huì)”工作的人力資源管理的制度激勵(lì),從而使很多這類的組織在人力資源的配置上顯得不具有適應(yīng)性和彈性,造成相當(dāng)普遍的人力資源管理困惑。 對(duì)于大多數(shù)社會(huì)組織來說,其人力資源管理基本上處于以下四種狀態(tài)。一種是行政系統(tǒng)的干部管理模式,第二種是公司式的員工管理模式,第三種是比較簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)人加員工的單一模式,第四種是行政加公司式的管理模式。采用第一種人力資源管理模式的大多為較大型的、與政府關(guān)系比較密切 的非營(yíng)利組織,采用第二種管理模式的大多為設(shè)有掛靠單位的相對(duì)較有規(guī)模的 NPO,采用第三種管理模式的多為剛剛起步而且規(guī)模較小的 NPO,而采用第四種人力資源管理模式的大多是相對(duì)較大規(guī)模而且從事較大項(xiàng)目的具有掛靠單位的
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