xx縣人民醫(yī)院禮儀手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-09-26 15:04本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)針部位疼不疼、是不是腫脹，或是身上有什么不合適。呼叫器就在您邊上，可以隨時(shí)叫我。好了，現(xiàn)在您就安心休息吧。七、服務(wù)敬語(yǔ) 醫(yī)院職工在為患者服務(wù)中，應(yīng)文明禮貌，舉止文雅，語(yǔ)言親和，要有服務(wù)語(yǔ)言的修養(yǎng)。 ：請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。 ：老奶奶、老爺爺、師傅、先生、女士、小姐、小朋友。使用稱呼用語(yǔ)要有禮貌，感情要真摯。 ：請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、有事請(qǐng)您再來(lái)、慢走。使用接待用語(yǔ)要親切熱情。 ：您好……，我是科，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情? 您是哪里(單位)?貴姓?怎么稱呼您? 請(qǐng)您稍等，就來(lái)。 不在，有什么事我可以為您傳達(dá)嗎? 使用電話用語(yǔ)要發(fā)音清晰，聲調(diào)中等。簡(jiǎn)略明了。內(nèi)容總結(jié)（1）XX縣人民醫(yī)院
醫(yī)務(wù)人員禮儀手冊(cè)
一、禮儀規(guī)范
(一）、儀表行為禮儀規(guī)范
1 .衣著整潔、美觀（2）XX縣人民醫(yī)院
醫(yī)務(wù)人員禮儀手冊(cè)
一、禮儀規(guī)范
(一）、儀表行為禮儀規(guī)范
1 .衣著整潔、美觀（3）要與自身職業(yè)、身份、特定活動(dòng)氛圍相和
諧（4）佩帶胸卡 工作人員、禮儀人員佩帶工作牌 禮儀人員統(tǒng)一著裝（5）4
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