客服與話術(shù)-資料下載頁
2025-09-25 01:13本頁面
【正文】 途物流運費從未被加進您購買的產(chǎn)品售價中。只要您需要，我們就會提供服務。 在運輸途中，我們建議您采用散裝發(fā)貨，這樣可以節(jié)省運輸空間，為您節(jié)省2/3的運輸費用，并減少路上行駛的車輛，保護我們的環(huán)境。 同時，與我們合作的第三方物流服務商為您的產(chǎn)品進行運輸，只收取合理的運輸費用。你們公司在我們這有代理商嗎？我們在全國范圍內(nèi)不設代理商，是為您節(jié)省費用支出的原因之一！您通過網(wǎng)絡直接從廠家采購，您可獲得性價比最高的產(chǎn)品和服務，您對我們的信任和支持，是我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的動力。 一個孕婦準備生小孩前網(wǎng)購嬰兒用品時，一個優(yōu)秀客服的話術(shù) 多問一句增加銷量 親，小鴨子需要不？寶寶最喜歡了。 親，溫度計是必須的哦，可以量水溫。 親，護肚子的也可以考慮一下。 親，你看澡盆支架要嗎？這樣比較輕松。 親，還有媽媽用品你看要一起選不？客服的培訓與考核 定期培訓以實戰(zhàn)案例素材定期培訓 數(shù)據(jù)考核——以結(jié)果為導向，強化管理 內(nèi)容總結(jié)
（1）客服與話術(shù)
客服是網(wǎng)絡營銷成交與否的臨門一腳，不同企業(yè)客服的分工是不同的，但是無論如何分工，獲取對方的聯(lián)絡方式，給對方留下深刻的印象是第一要務
（2）另外，目前我們做了全國24個省，每個地區(qū)都是這樣操作的，如果您還是不放心，XX可以承諾，您在我們網(wǎng)站上面看到的所有客戶，只要您需要的，我們都可以提供他們的聯(lián)系方式，您可向他們求證
（3）同時，與我們合作的第三方物流服務商為您的產(chǎn)品進行運輸，只收取合理的運輸費用
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