【正文】 過(guò)多年的積累，漸漸形成一定規(guī)模，盈利能力快速增長(zhǎng)。在這種發(fā)展?fàn)顩r下，其成立初期在管理上的一些弊端開(kāi)始顯露，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。主要表現(xiàn)為小規(guī)模、甚至家族式的落后的經(jīng)營(yíng)管理方式嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。在逐漸向大中型企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已不限于成立初期的市場(chǎng)最大化、利潤(rùn)最大化，其關(guān)注焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向如何提高管理水平和工作效率，如何對(duì)外宣傳和樹(shù)立企業(yè)良好形象，甚至開(kāi)始為推行企業(yè)上市做準(zhǔn)備。這些，無(wú)疑對(duì)企業(yè)以往的經(jīng)營(yíng)管理模式和管理方法提出了巨大挑戰(zhàn)，也是企業(yè)熱衷于推行ERP管理的主要原因。企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，應(yīng)首先對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行充分了解，然后再結(jié)合自身情況考慮是否實(shí)施。下面首先對(duì)ERP系統(tǒng)順利實(shí)施的前提條件和主要過(guò)程作如下探討：一、ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的作用ERP系統(tǒng)使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了信息化，使基礎(chǔ)端業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，核算更及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)，業(yè)務(wù)運(yùn)作和財(cái)務(wù)控制緊密結(jié)合，能夠滿足業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的需求，符合集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)信息共享；規(guī)范和統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，提高數(shù)據(jù)處理和分析能力，提高客戶服務(wù)和支持能力。改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理職能ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理主要在于對(duì)財(cái)務(wù)管理信息事前計(jì)劃、事中控制與事后反饋，工作重點(diǎn)已轉(zhuǎn)移到為企業(yè)管理提供深入、有價(jià)值的財(cái)務(wù)管理支持。它大大提高了財(cái)務(wù)工作效率，改善了財(cái)務(wù)核算和管理的業(yè)務(wù)流程，提升了財(cái)務(wù)部門(mén)及財(cái)務(wù)人員在企業(yè)中的地位及影響力，為企業(yè)決策提供更加有價(jià)值的信息。增強(qiáng)了企業(yè)資金管理的水平財(cái)務(wù)管理的核心是資金管理，實(shí)施ERP系統(tǒng)后，要求業(yè)務(wù)員在進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)劃前先制定詳細(xì)的資金使用計(jì)劃和回籠計(jì)劃。財(cái)務(wù)部門(mén)可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的公司資金動(dòng)向，同時(shí)通過(guò)ERP系統(tǒng)內(nèi)的部門(mén)內(nèi)部銀行功能進(jìn)行資金流動(dòng)性分析，了解資金的投向能否提高效益。傳統(tǒng)的處理方法需等到事后才知道，在一定程度上會(huì)產(chǎn)生資金風(fēng)險(xiǎn)。ERP系統(tǒng)可以對(duì)資金投向做出調(diào)整，提高企業(yè)資金使用效率，降低資金成本，從而增強(qiáng)企業(yè)資金的管理水平。在預(yù)算管理方面更科學(xué)、合理ERP系統(tǒng)為企業(yè)的預(yù)算管理提供了更加強(qiáng)大的技術(shù)支持：企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，可以隨時(shí)看到所應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用情況，以及截至當(dāng)時(shí)的利潤(rùn)情況表，并且與預(yù)算進(jìn)行比較。在ERP系統(tǒng)支持下，一方面預(yù)算管理應(yīng)發(fā)揮事前、事中和事后全面控制作用；另一方面，預(yù)算管理應(yīng)在豐富歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，做好各產(chǎn)品、各業(yè)務(wù)、各部門(mén)、各地區(qū)的預(yù)算工作，使預(yù)算編制更全面，財(cái)務(wù)管理更科學(xué)。提升了企業(yè)的分析與預(yù)測(cè)能力財(cái)務(wù)分析既是對(duì)已完成的財(cái)務(wù)活動(dòng)的總結(jié)．又是預(yù)測(cè)后期財(cái)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)，起著承前啟后的作用。ERP能將財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售、成本和資金需要量等的預(yù)測(cè)，運(yùn)用各種專門(mén)的分析方法，如對(duì)比分析、結(jié)構(gòu)分析、絕對(duì)數(shù)分析等多種方法并提供多項(xiàng)分析內(nèi)容，如財(cái)務(wù)狀況分析、損益分析、主要指標(biāo)分析、費(fèi)用明細(xì)分析等功能，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)進(jìn)程，給管理層提供快速的經(jīng)營(yíng)決策支持。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是根據(jù)財(cái)務(wù)活動(dòng)的歷史資料，考慮現(xiàn)實(shí)的要求和條件，對(duì)企業(yè)未來(lái)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)成果做出科學(xué)的預(yù)計(jì)和測(cè)算。它主要包含銷售預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)和資金需要量預(yù)測(cè)等。ERP的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)可以提供預(yù)算的自動(dòng)編制，預(yù)算與實(shí)際比較分析等全面預(yù)算管理，從而促進(jìn)了企業(yè)分析和預(yù)測(cè)能力的提高。二、實(shí)施ERP系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)目標(biāo)不明確多數(shù)企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為ERP實(shí)施是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的企業(yè)信息化建設(shè)工程或企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程，目標(biāo)設(shè)得過(guò)高或過(guò)低，模糊不清。導(dǎo)致在具體的實(shí)施工作中，出現(xiàn)不顧重點(diǎn)、投資大而收效甚微的狀況。需求不明確企業(yè)經(jīng)常認(rèn)為已經(jīng)了解自身存在的問(wèn)題和需求，而這種認(rèn)識(shí)往往是錯(cuò)誤的。企業(yè)希望實(shí)施ERP系統(tǒng)，但投入多少資金，從何做起，怎樣做等等都需要由企業(yè)和咨詢顧問(wèn)進(jìn)行分析。通過(guò)對(duì)企業(yè)的初期調(diào)研，可幫助企業(yè)從諸多的問(wèn)題中歸結(jié)出亟待解決的問(wèn)題作為事件的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，使實(shí)施目標(biāo)明確，因此，在進(jìn)行實(shí)施規(guī)劃前對(duì)需求的調(diào)研和分析都是尤為重要的。值得注意的是，企業(yè)的需求也不是一成不變，而是動(dòng)態(tài)的。隨著項(xiàng)目的展開(kāi)和企業(yè)管理理念的提高，在實(shí)施過(guò)程中會(huì)不斷發(fā)覺(jué)和完善自己的需求。因此，企業(yè)在實(shí)施ERP前必須與咨詢顧問(wèn)進(jìn)行深入的溝通和交流，使咨詢顧問(wèn)明確企業(yè)實(shí)施ERP的真正動(dòng)因和希望達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。只有在此基礎(chǔ)上，ERP供應(yīng)商才能為企業(yè)量身訂做出適合企業(yè)的ERP系統(tǒng)。實(shí)施ERP的企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱，對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)不夠明確。企業(yè)往往認(rèn)為ERP項(xiàng)目只是計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，對(duì)管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個(gè)概念缺乏深刻的理解和認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不是管理目的，而是管理工具。ERP項(xiàng)目不是計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，而是管理工程，是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，是一場(chǎng)深刻的管理革命，工作量大，涉及面廣，實(shí)施周期長(zhǎng)。由于我國(guó)部分企業(yè)長(zhǎng)期缺乏先進(jìn)理念的貫徹，勢(shì)必?zé)o法實(shí)施與運(yùn)用奠定在一定管理哲學(xué)指導(dǎo)下的ERP系統(tǒng)，即使是素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)也會(huì)因外部市場(chǎng)環(huán)境的不規(guī)范而難以規(guī)范運(yùn)作。三、對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)中存在問(wèn)題的改進(jìn)建議ERP實(shí)施成功的標(biāo)志是系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化。成功實(shí)施ERP會(huì)給企業(yè)帶來(lái)看得見(jiàn)的效益，但實(shí)施中存在的問(wèn)題會(huì)降低ERP系統(tǒng)的效果，如何解決現(xiàn)存問(wèn)題，使企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)速度加快，客戶滿意度提升，產(chǎn)品質(zhì)量提高，總成本降低，最終增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存力，是企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。企業(yè)要明確自身的目的與需求，先作自我分析與診斷，然后深入考察多家供應(yīng)商及供應(yīng)商所服務(wù)過(guò)的客戶，必要時(shí)請(qǐng)管理咨詢機(jī)構(gòu)參與謀劃和鑒別。企業(yè)要做好投入產(chǎn)出分析，注意成本的合理性，既不要片面追求功能全面的軟件而造成浪費(fèi)，也不必為節(jié)約一時(shí)成本致使所選軟件無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求，需兼顧實(shí)用與開(kāi)放。實(shí)施ERP項(xiàng)目要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。要想成功實(shí)施ERP，必須有一批精通ERP管理思想、掌握軟件技術(shù)，同時(shí)又有中國(guó)環(huán)境下組織實(shí)施ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施顧問(wèn)隊(duì)伍。成立由企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理牽頭的項(xiàng)目組來(lái)管理整個(gè)項(xiàng)目，選擇并配備得力的受托人。通過(guò)這種方式使整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部能夠承上啟下相互協(xié)作，在每個(gè)環(huán)節(jié)都保證暢通。重視培訓(xùn)并貫穿始終。成功實(shí)施ERP，必須重視培訓(xùn)，而培訓(xùn)絕不僅僅是單純系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，從項(xiàng)目的實(shí)施開(kāi)始到后期，相應(yīng)的培訓(xùn)都是貫穿始終的，要分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。還需建立完整的知識(shí)庫(kù)，要借助培訓(xùn)手段對(duì)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提升其管理理念和技術(shù)技能。實(shí)施ERP企業(yè)的章程要落實(shí)。在實(shí)施ERP的同時(shí)，要下大力氣對(duì)企業(yè)以往的制度做合理的調(diào)整和修改，使它能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施起到推動(dòng)作用。除了由計(jì)算機(jī)技術(shù)人員對(duì)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù)外，各個(gè)部門(mén)操作人員的數(shù)據(jù)及時(shí)更新尤為重要。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以推行一些有關(guān)ERP的實(shí)施制度和方案。開(kāi)展過(guò)程中的程序控制和各方協(xié)調(diào)。ERP的實(shí)施大體上分三個(gè)階段：前期主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。中期進(jìn)行交接面界定，業(yè)務(wù)流程重組。后期是實(shí)施適應(yīng)期，實(shí)行手工與計(jì)算機(jī)并行作業(yè)，逐步解決原手工作業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)作業(yè)的不適應(yīng)性。實(shí)施過(guò)程具體包括項(xiàng)目啟動(dòng)、組建隊(duì)伍、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、軟件安裝、軟件調(diào)試、項(xiàng)目試運(yùn)行、二次開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目正式運(yùn)行等眾多環(huán)節(jié)。每一階段都需要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力推進(jìn)和各方協(xié)調(diào)，否則會(huì)有中斷、延時(shí)、超預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)。四、結(jié)論及建議ERP系統(tǒng)集先進(jìn)的管理理念和高度的信息化集成技術(shù)于一體，成功實(shí)施ERP，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)部控制制度、提高財(cái)務(wù)管理效率與管理水平、提升企業(yè)管理理念與管理方式都具有積極意義。本文分析了企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的重要性并指出ERP在實(shí)施過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)提出了改進(jìn)建議與對(duì)策。企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中一定要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)科學(xué)、縝密的調(diào)研，選擇適合本企業(yè)的ERP系統(tǒng)，并按照科學(xué)、合理的步驟進(jìn)行實(shí)施。只有這樣，才能真正將ERP系統(tǒng)的精華融入企業(yè)發(fā)展中，為企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航。參考文獻(xiàn)[1][J]山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（1）[2][J]財(cái)會(huì)月刊，2003（12）[3][J]財(cái)會(huì)月刊，2003（10）[4][J]統(tǒng)計(jì)與咨詢，2005（2）本文鏈接地址，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。現(xiàn)代商業(yè) 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