pa工作職責(zé)及流1[范文模版]-資料下載頁
2025-09-22 19:23本頁面
【正文】 凈的煙灰缸放回客人的原處，以方便客人，若發(fā)現(xiàn)沙缸內(nèi)有煙頭、紙屑等亦應(yīng)及時(shí)清理掉。整理座位。大廳休息處的沙發(fā)、茶幾、等，由于客人使用頻繁，必須隨時(shí)整理歸位。地面上、沙發(fā)上、茶幾上若有果皮、紙屑應(yīng)及時(shí)清理，大廳椅墊、沙發(fā)應(yīng)每天除塵，對(duì)倚在扶手靠背上的客人應(yīng)勸其坐在沙發(fā)座上，也不允許在沙發(fā)上睡覺。除塵。必須不斷地巡視大廳各處抹去浮塵，包括大廳墻面、臺(tái)面、各種指示牌、大廳玻璃門等。二、大廳晚間的清潔保養(yǎng)大廳進(jìn)一步的清潔工作，一般在晚間進(jìn)行，因?yàn)槟菚r(shí)來往人員減少，影響較小。夜間大廳服務(wù)員的工作內(nèi)容主要有，清掃地面、用拖把洗大門外的地面、洗刷地毯、家具除塵、倒凈并擦凈煙灰缸和煙灰筒，擦凈墻面、木器、金屬面、門把手等處的指印或污點(diǎn)，用擦拭銅器的油或不銹鋼擦亮所有銅及不銹鋼器具，洗凈、擦亮所有的玻璃門和鏡面。三、公共洗手間的清潔保養(yǎng)程序公共洗手間一般要求每隔一小時(shí)清理一次。每天下午及夜間客人活動(dòng)低峰時(shí)，各要排一次徹底清潔，使公共洗手間始終保持清潔、干凈、無污漬。公共洗手間小清理程序①檢查洗手間設(shè)備有無損壞。如果有，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。②倒空所有垃圾。③抹凈臺(tái)面、地面及恭桶的水跡、污跡。④擦凈鏡面和水龍頭等鍍鉻件。⑤補(bǔ)充用品，如洗手露、擦手紙、卷紙公共洗手間徹底清潔程序①檢查洗手間設(shè)備有無損壞。②倒空所有垃圾桶，換上干凈垃圾袋。③放水沖凈茶水恭桶便池等，將清潔劑倒入，清洗面盆。④戴上橡膠手套，用經(jīng)消毒劑浸泡過的抹布擦拭面盆。⑤先用清水沖凈，漂清消毒劑殘留液，再用抹布抹干，不留水跡、污跡。⑥用柔軟的平紋抹布擦凈，擦亮鏡面、金屬器件。⑦用恭桶刷清潔恭桶，用經(jīng)消毒劑浸泡的抹布擦拭恭桶座位、外壁、水箱、再洗凈，抹干，抹凈，同樣刷洗地面。⑧拖凈或擦凈地面，使地面無水跡，無污漬。四、電梯的清潔保養(yǎng)對(duì)客用電梯的清潔一般分中、晚二次進(jìn)行，清潔項(xiàng)目主要是天花板、燈、墻面、鏡面、除塵及地面吸塵，要特別注意對(duì)金屬部分或鏡面的除漬保養(yǎng)，對(duì)電梯按鈕也要經(jīng)常用干抹布擦拭，以保持無手印、無臟跡、無雜物，電梯廂內(nèi)的地毯整天都受到踩踏，十分容易受損，所以要定期更換清洗。五、停車場的清潔每天清掃停車場地面，保持地面無垃圾。必要時(shí)，應(yīng)用水管沖洗停車場地面。一日數(shù)次清理煙灰筒內(nèi)外。擦抹各種指示牌及其他裝飾物品。每天清理沙井、溝渠、花槽等處。每天及時(shí)清倒垃圾，洗凈垃圾桶。PA日常管理制度一、準(zhǔn)時(shí)上下班，必須穿著整齊制服，佩帶好員工工號(hào)牌，例休和節(jié)假日由領(lǐng)班根據(jù)工作情況作安排。二、遵守工作時(shí)間和考勤制度，不遲到早退、不曠工。三、服從分配聽從調(diào)動(dòng)，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織。四、不擅自離開工作崗位，不從事與生產(chǎn)無關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作，若需暫離工作崗位，應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)班領(lǐng)班，獲準(zhǔn)后才可離開。五、工作期間，若感身體不適，應(yīng)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班主管。六、遵守設(shè)備操作規(guī)程、崗位工作規(guī)程和責(zé)任制。七、遵守酒店有關(guān)儀容、儀表的規(guī)定。第五篇：PA保潔員工作職責(zé)PA崗位職責(zé)操作規(guī)程崗位職責(zé)，不遲到早退。，不得穿著油污工作服打卡上崗。，檢查廳面衛(wèi)生，書架，門外防腐木。，時(shí)刻保持廳面干凈整潔無油污，無灰塵以及白色垃圾殘?jiān)取?，包括書架，石膏像等，定時(shí)清理灰塵。保持全天無垃圾油污等。，協(xié)助服務(wù)員清理桌面，在桌面餐具撤回后，應(yīng)及時(shí)用洗潔精清理桌面，保持桌面干凈無油污。，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)清理。，清潔工具拖把、掃把應(yīng)及時(shí)清理干凈以便下次使用。做到每日多次清理。，保持無油污垃圾，干凈整潔。工作流程1)10:00前檢查儀容儀表后方可打卡上崗。2)10:30前對(duì)大廳地面進(jìn)行清掃，并用干凈清水拖一遍。3)11:00門外防腐木清掃后并用拖把拖一遍。4)11:30前檢查所有書架，并用毛巾擦拭一遍。書籍如未拆封擦拭一遍后擺放整齊。拆封書籍小心清理。5)開餐期間協(xié)助服務(wù)員清理臺(tái)面，并及時(shí)清掃臺(tái)面下垃圾。6)12:30檢查一遍大廳衛(wèi)生，無論是否有垃圾油污，須清掃拖一遍。7)13:30檢查一遍大廳衛(wèi)生并用清水拖一遍。8)14:00前檢查所有臺(tái)面下，是否有垃圾并及時(shí)清理干凈，不得留有殘?jiān)咨?)17:00檢查大廳護(hù)欄衛(wèi)生，并進(jìn)行擦拭清洗。10)17:50檢查門外防腐木是否有垃圾等，清理后拖一遍。11)晚餐迎客期間，積極主動(dòng)幫助服務(wù)員清理臺(tái)面，并及時(shí)清掃臺(tái)面下垃圾。12)20:00檢查大廳衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)油污等及時(shí)拖一遍。13)21:30大廳衛(wèi)生檢查一遍，清掃后用清水拖一遍。14)收尾工作將清潔工具清理干凈后擺放整齊打卡上班。
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