窗口單位個(gè)人工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-01 01:32本頁面
【正文】 ，服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)使用服務(wù)忌語的現(xiàn)象。接聽電話時(shí)，能做到主動問好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語等現(xiàn)象。忠于職守、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。做到與單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)共同推動工作。積極為群眾想方設(shè)法解決疑難問題，工作作風(fēng)扎實(shí)，一直以來沒有與服務(wù)對象爭執(zhí)與不愉快現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報(bào)。 四、今后的努力方向 通過一直來的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得一點(diǎn)成績，但也存在一些不足，在今后的工作中要：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、鄧小平理論，深刻領(lǐng)會三個(gè)代表的精神實(shí)質(zhì)，重新審閱自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、修身、為民服務(wù)的頭等大事。學(xué)習(xí)政治，增強(qiáng)政治敏銳性。學(xué)習(xí)上級政策，把握好正確發(fā)展方向。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高決策水平。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正窗口工作思想。把不斷改進(jìn)工作作風(fēng)作為推動工作落實(shí)的重要手段。 不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。把廉潔自律作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，自重、自警、自勵(lì)，爭做一名文明優(yōu)秀的政府辦事員，為把打造和諧XX縣區(qū)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。 我將把這次總結(jié)作為對我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口工作與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。但我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。 第7頁 共7頁
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