電子商務(wù)網(wǎng)站的組織架構(gòu)-資料下載頁(yè)
2024-10-01 00:55本頁(yè)面
【正文】 的選擇等。 （3）配送稽核 負(fù)責(zé)對(duì)配送的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提高配送服務(wù)的水平，提高配送的用戶滿意度，對(duì)配送合 作伙伴（或自身配送人員）的不恰當(dāng)配送行為進(jìn)行處罰和處理。 五：技術(shù)部職能及運(yùn)作 技術(shù)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。包括b2c網(wǎng)站的網(wǎng)站架構(gòu)和技術(shù)開(kāi)發(fā)，crm系統(tǒng)、call_center系統(tǒng)、采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的策劃、實(shí)施和調(diào)整，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的選擇和管理等。技術(shù)部從職能上分為三個(gè)組：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)組、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組和系統(tǒng)維護(hù)組。 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)組 主要負(fù)責(zé)b2c網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)工作，具體分為網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和測(cè)試、頁(yè)面設(shè)計(jì)和seo優(yōu)化等： （1）網(wǎng)站架構(gòu)人員 負(fù)責(zé)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部和市場(chǎng)部溝通網(wǎng)站功能策劃，確定網(wǎng)站架構(gòu)方案，并與開(kāi)發(fā)和測(cè)試人員共同完成網(wǎng)站的建設(shè)和改版工作。 （2）網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和測(cè)試 負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)和功能需求編寫(xiě)代碼，完成網(wǎng)站技術(shù)開(kāi)發(fā)和改版工作，并通過(guò)不斷測(cè)試提高用戶體驗(yàn)，根除網(wǎng)站漏洞。 （3）頁(yè)面設(shè)計(jì)人員 負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)和改版工作。 （4）seo優(yōu)化 負(fù)責(zé)針對(duì)搜索引擎開(kāi)展的頁(yè)面優(yōu)化，使得網(wǎng)站關(guān)鍵詞得以搜索排名提前，這跟網(wǎng)站框架、頁(yè)面設(shè)計(jì)和文案相關(guān)。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。具體為?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)（crm系統(tǒng)）、呼叫中心（call_center系統(tǒng)，用于客服管理）、采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（產(chǎn)品的采購(gòu)和供應(yīng)商、不同倉(cāng)儲(chǔ)中心的庫(kù)存情況）和訂單處理系統(tǒng)（訂單管理、配送管理、收款、退換貨等）。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)代碼和技術(shù)都不同，所以要分開(kāi)團(tuán)隊(duì)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)職能又分為需求分析、系統(tǒng)分析（系統(tǒng)框架）和軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試三個(gè)部分。 其中，需求分析負(fù)責(zé)與各部門(mén)人員溝通，分析各系統(tǒng)的使用需求，完成各系統(tǒng)的整體需求分析工作；系統(tǒng)分析負(fù)責(zé)按照需求分析結(jié)果設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)模型和系統(tǒng)模型，最終由軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試人員完成開(kāi)發(fā)，并由三大職能的人員一起進(jìn)行測(cè)試。 系統(tǒng)維護(hù)組 主要負(fù)責(zé)服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)調(diào)試等基礎(chǔ)工作。 第10頁(yè) 共10頁(yè)
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