電子政務服務如何延伸到農(nóng)村-資料下載頁
2024-10-01 00:46本頁面
【正文】 （三）引導農(nóng)村政務服務工作人員積極轉(zhuǎn)變觀念，提高服務水平。農(nóng)村基層工作人員處于直接面向群眾的一線，基層工作人員的素質(zhì)、服務水平往往影響了群眾對政府的態(tài)度。而目前，基層工作人員也面臨著年齡偏大、文化程度偏低的困境，制約了基層政務服務現(xiàn)代化的發(fā)展。因此，提升工作人員的服務意識，對群眾滿意度的提升尤其重要。要引導服務人員主動服務群眾、細心指導群眾操作電子政務平臺，而不是為了“圖省事”，人為阻礙電子政務平臺的推廣應用。 （四）加大農(nóng)村基層電子政務平臺的宣傳和推廣力度。提高基層群眾的認知度和參與度，讓基層群眾更好地了解電子政務平臺的推廣是時代所需，其操作簡單、辦事便捷，吸引群眾主動使用電子政務平臺，減少農(nóng)村電子政務平臺推廣的阻力。為農(nóng)村提供更好的公共服務，提高社會對政府的滿意度和信任度。 四、結(jié)語 基于農(nóng)村基層社會管理、公共服務現(xiàn)代化的需要，農(nóng)村電子政務服務系統(tǒng)的建設勢在必行。在建設過程中，為提高建設效果，政府應著力于優(yōu)化電子政務服務平臺設計、抓好農(nóng)村電子政務人才隊伍建設、提升服務水平、加大宣傳和推廣等，提升農(nóng)村電子政務服務建設的質(zhì)量，提升農(nóng)村基層管理和服務水平。 【參考文獻】 ［1］［d］，電子科技大學，2014. ［2］［d］.. ［3］［j］.《科技傳播》2015，（21）. ［4］.［j］.《農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息》，2010. 第7頁 共
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