電子政務服務如何延伸到農(nóng)村(留存版)
【正文】 會同類電子平臺，確保其不被日新月異的電子信息時代所拋棄；同時，政府在資金上要給予充分保障，避免“表面工程”、“花架子工程”建設，持續(xù)投入資金做好數(shù)據(jù)庫建設及后期維護工作，努力使政務服務電子平臺持續(xù)能用、好用，為工作人員和群眾所接受，打造真正方便、快捷的政務服務電子平臺。在建設過程中，為提高建設效果，政府應著力于優(yōu)化電子政務服務平臺設計、抓好農(nóng)村電子政務人才隊伍建設、提升服務水平、加大宣傳和推廣等，提升農(nóng)村電子政務服務建設的質(zhì)量，提升農(nóng)村基層管理和服務水平。據(jù)了解，XX縣區(qū)政府曾組織對審批部門、鎮(zhèn)村服務人員開展業(yè)務指導、系統(tǒng)操作、交流學習等6次專題培訓，但由于培訓覆蓋面仍然不夠、村級政務中心工作人員年齡偏大、變動頻繁，并未能夠使業(yè)務人員都參加培訓，參加了培訓的業(yè)務人員也并未能夠完全掌握該平臺的使用技術(shù)，導致出現(xiàn)有設備沒人會用、沒人敢用的情況。 。2017年，XX縣區(qū)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務建設，率先在廣西建成覆蓋區(qū)鎮(zhèn)村三級“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”公共服務平臺———“群眾之窗”政務服務平臺，率先將政務服務的觸角延伸至村一級。同時，政務服務送到群眾“家門口”，有力破解服務農(nóng)村群眾“最后一公里”難題，推進政府治理現(xiàn)代化。而目前，基層工作人員也面臨著年齡偏大、文化程度偏低的困境，制約了基層政務服務現(xiàn)代化的發(fā)展。要引導服務人員主動服務群眾、細心指導群眾操作電子政務平臺，而不是為了“圖省事”，人為阻礙電子政務平臺的推廣應用。在實際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)
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