電子政務(wù)服務(wù)如何延伸到農(nóng)村-免費(fèi)閱讀
【正文】 為農(nóng)村提供更好的公共服務(wù)，提高社會(huì)對(duì)政府的滿意度和信任度。基層電子政務(wù)的建設(shè)和發(fā)展需要專業(yè)化的人才隊(duì)伍，首先應(yīng)充實(shí)技術(shù)人員隊(duì)伍，加強(qiáng)技術(shù)人員對(duì)農(nóng)村政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的指導(dǎo)，爭(zhēng)取每個(gè)行政村配備一名技術(shù)指導(dǎo)員，通過駐村或定時(shí)下村的方式，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，解決設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，培訓(xùn)指導(dǎo)村干部、工作人員熟練操作；其次建設(shè)好村級(jí)人才隊(duì)伍，改變“大水漫灌式”培訓(xùn)，通過一對(duì)一的、操作性的培訓(xùn)，破解農(nóng)村有設(shè)備無人用的困境，爭(zhēng)取做到村級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作人員人人會(huì)操作電子政務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，多項(xiàng)業(yè)務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)在該平臺(tái)上開通，使用效果遠(yuǎn)未達(dá)到宣傳所言。 。初步構(gòu)建了線上線下協(xié)同的“一門式、一張網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)格局。但農(nóng)村電子政務(wù)服務(wù)建設(shè)尚處于起步時(shí)期，在建設(shè)過程中出現(xiàn)了一些問題。至2018年底，XX縣區(qū)68個(gè)村（社）綜合服務(wù)中心都建設(shè)了“群眾之窗”項(xiàng)目，標(biāo)配“網(wǎng)辦系統(tǒng)+移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)端+自助服務(wù)終端機(jī)”，將高拍儀、打印機(jī)、觸摸屏、身份證讀卡器、指紋識(shí)別器等18項(xiàng)設(shè)備高度整合，主要解決群眾辦理區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)、審批事項(xiàng)“多次跑”的問題、流程繁多、辦事材料多、干部工作繁重等問題。運(yùn)用“群眾之窗”平臺(tái)辦理服務(wù)事項(xiàng)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上反饋。在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，“群眾之窗”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)在村級(jí)政務(wù)服務(wù)中心使用率偏低，許多村在日常生活中，該機(jī)器均屬于關(guān)閉狀態(tài)，群眾辦事仍按傳統(tǒng)方式進(jìn)行，政府斥資建設(shè)的“群眾之窗”未能發(fā)揮預(yù)期效益。 三、對(duì)策建
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