安全行為觀察實(shí)施方案及工作計(jì)劃-資料下載頁
2025-09-21 20:06本頁面
【正文】 八、行為安全觀察與溝通的優(yōu)點(diǎn) 落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)承諾，關(guān)注安全工作 提供溝通平臺(tái)，雙向平等探討，營造安全文化氛圍 及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全行為，避免傷害的發(fā)生于財(cái)產(chǎn)損失 了解安全標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用的程度 識(shí)別體系的薄弱環(huán)節(jié) 激勵(lì)員工 安全觀察與溝通幫組企業(yè)建立安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制，減少傷害、強(qiáng)化安全的工作習(xí)慣、消除危險(xiǎn)的行為，減少與事故和傷害的成本，改善溝通技能、提高觀察能力，提升整體安全意識(shí)，改善安全領(lǐng)導(dǎo)技能 行為安全觀察與溝通帶來的效果：傷害及意外事件減少50－60％；事故賠償或損失成本的降低；員工安全意識(shí)的提升；溝通技巧的改善；督導(dǎo)及管理技巧的改善 九、行為安全觀察與溝通常見問題 思想上難以轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的上級(jí)對下級(jí)的態(tài)度 當(dāng)做原來的安全檢查，關(guān)注負(fù)面，單項(xiàng)溝通 缺乏溝通的技巧，不善于或不愿意與員工溝通 未完成任務(wù)而做，沒有體現(xiàn)安全核心價(jià)值 十、有效開展行為安全觀察與溝通的提示 原則上，不應(yīng)當(dāng)著員工的面記錄觀察結(jié)果 觀察時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注人的不安全行為 在開始討論之前應(yīng)對員工的工作進(jìn)行觀察 應(yīng)充分與員工進(jìn)行交流、溝通，花費(fèi)一些時(shí)間營造輕松、愉快的氛圍，不急于求成 與員工交流時(shí)，應(yīng)采用請教與詢問的方式，目的是讓員工認(rèn)識(shí)到改善其安全表現(xiàn)的必要性，討論應(yīng)采用一定的技巧進(jìn)行引導(dǎo)，而不是采取強(qiáng)制、指教的方式 討論應(yīng)開放、真誠、直接，而不應(yīng)形成爭執(zhí)或者對峙的局面，且需將討論活動(dòng)當(dāng)成一次相互之間的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 應(yīng)鼓勵(lì)員工對安全問題提出改善建議，此記錄可做為安全隱患整改建議（此記錄不宜當(dāng)面記錄） 對遵章守紀(jì)和嚴(yán)格執(zhí)行操作程序的員工行為應(yīng)提出鼓勵(lì)和表揚(yáng) 應(yīng)對員工積極參與討論并提出改善建議的行為表示感謝 原則上不應(yīng)將觀察結(jié)果作為處罰員工的依據(jù)。 1不安全行為應(yīng)在安全觀察報(bào)告中進(jìn)行記錄，并且可以將其與在此期間做的其他觀察報(bào)告一起進(jìn)行總結(jié)，從而為趨勢分析等提供幫助。這些總結(jié)可以在整個(gè)組織范圍內(nèi)使用，并為安全討論提供信息。此外，還應(yīng)在執(zhí)行行為安全觀察與溝通活動(dòng)的特定直線組織范圍內(nèi)發(fā)布相關(guān)發(fā)現(xiàn)。 1行為安全觀察與溝通是提升企業(yè)整體安全狀況的一種有效手段，管理層應(yīng)積極參與，主動(dòng)與員工交流安全問題，也是提高員工士氣的一種有效手段。 十一、行為安全觀察與溝通的誤區(qū) 高級(jí)管理層幾乎不參與此項(xiàng)工作。 沒有吸引員工參與。 行為安全觀察與溝通只用于安全目的，不要將其與部門的其他檢查工作合并到一起執(zhí)行。 使用“警察抓小偷”的方法。 沒有就結(jié)果與員工溝通。 各級(jí)管理層之間缺少討論。 沒有對問題糾正和行為改變進(jìn)行后續(xù)跟蹤或沒有參與記錄。 將觀察結(jié)果用于處罰。 是在討論具體問題而討論安全。 第14頁 共14頁
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