對鎮(zhèn)全力化解信訪矛盾促社會和諧的調(diào)查-資料下載頁
2024-09-30 20:06本頁面
【正文】 主動、夯基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵，全力化解信訪矛盾促社會和諧的有效做法，給我們留下了三點(diǎn)啟迪。 ——心存百姓是做好信訪工作的前提。江陵鎮(zhèn)在化解信訪遺留問題中，始終堅持把群眾利益放在首位，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確理解和對待來訪群眾，并切實(shí)讓群眾感受到黨和政府的溫暖。實(shí)踐證明，信訪工作群眾基礎(chǔ)是關(guān)鍵，只有變被動為主動，保持熱心、耐心和愛心，群眾的合理訴求就能得到妥善解決，就能達(dá)到息訪息訴的根本目標(biāo)。 ——動之真情是做好信訪工作的關(guān)鍵。信訪工作實(shí)質(zhì)是做人的工作。這就要求包案責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要熟悉并掌握上訪訴求的事實(shí)基礎(chǔ)和政策依據(jù)，切忌草率從事，敷衍塞責(zé)。常言道：“感乎人者，必先于心”。江陵鎮(zhèn)的郭元華和何水娃這些老纏戶能夠徹底息訪息訴，最根本的原因就是做到了以情感人、以情暖人、以情服人、以情息人。 ——依法依規(guī)是做好信訪工作的根本。信訪戶的訴求，從表面上看，是對現(xiàn)實(shí)某一方面的不滿而發(fā)氣泄恨的政治問題，但透過實(shí)質(zhì)，大多還是一個利益驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)問題。但無論是什么問題，都有政策底線，都必須依靠政策、法律來規(guī)范化解信訪矛盾，永逸乳業(yè)信訪案和何英澤信訪案就是典型例子。這兩個案子經(jīng)歷了市、區(qū)政府及相關(guān)部門的多次調(diào)解，均以失敗告終。江陵鎮(zhèn)黨委、政府最終通過司法程序，使問題得到了妥善化解。特別是永逸乳業(yè)案的成功處理，更是說明了一個問題——該依法調(diào)處就得堅決“走正步”。 第6頁 共
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