【導(dǎo)讀】通過本課程的學(xué)習(xí),使主管掌握新人第一。做好新人第一次設(shè)計建議書的輔導(dǎo)工作。建議書設(shè)計的注意事項。文字表達(dá)準(zhǔn)確、規(guī)范、簡潔。建立良好的面談氛圍。重申客戶需求和預(yù)算。異議處理,嘗試促成。收集的客戶資料準(zhǔn)確、真實。需求溝通充分到位。以組合產(chǎn)品銷售代替單一產(chǎn)品銷售。起選擇合適的產(chǎn)品。協(xié)助新人確定保額和保費,告知新人確定。立場上說客戶能聽懂的語言。提醒新人及時回訪。后,再做指點,不可直接包辦。主管可以提供標(biāo)準(zhǔn)格式供新人參考??梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)支持系統(tǒng)制作建議書。對制作完成的建議書可以讓新人做模擬說。–新人同時扮演觀察者,并在筆記本上作記錄。