電訪培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得-資料下載頁
2024-09-29 14:46本頁面
【正文】 過程、不多問幾個為什么，那我們的工作將會裹足不前。這就需要我們培養(yǎng)刻苦、精益求精的工作態(tài)度，大膽嘗試創(chuàng)新。當(dāng)一件事臨近收尾時，要多問問自己：“我能不能做的更好?！薄拔夷懿荒芙o客戶更好的體驗?！薄拔疫€能不能繼續(xù)優(yōu)化執(zhí)行效率，讓客戶等待更少的時間。”。只有這樣我們的工作才有可能進步，才有可能走在同行的前列。 創(chuàng)造和諧、快樂、簡單的生活氛圍。 **電訪提出的“快樂工作”的口號很值得我們學(xué)習(xí)，以一種和諧、快樂的心態(tài)投入到工作中去，其工作效率是很高的。因此我們每天上班時要調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)戰(zhàn)勝消極的心態(tài)，心情愉快的投入工作。我們這種積極的情緒也會通過電話線感染到另一端的客戶，給我們帶來豐厚的回報。 注意日常組織活動的目的性。 在我們每次組織的日?；顒又?，都要體現(xiàn)一定的目的性。如培養(yǎng)團隊意識、培養(yǎng)協(xié)調(diào)合作的意識、培養(yǎng)主動意識、增強團隊的凝聚力等。不能為了組織活動而組織活動，要考慮我們目前缺少什么、要加強的是什么，然后有針對性的組織活動，這樣才能塑造出一個團結(jié)創(chuàng)新和諧高效的團隊。 第5頁 共5頁
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1