地稅局質(zhì)量管理體系運行情況的匯報-資料下載頁
2024-09-28 22:35本頁面
【正文】 在“凡事找領導”的依賴心理，未完全形成事事按制度和業(yè)務流程辦的意識。部分干部對整個體系的認識、熟悉、熟練運用的程度還有所欠缺。 二是質(zhì)量管理考核、過錯責任追究體系的建設滯后。導入質(zhì)量管理體系明確了各部門和干部的職責和工作責任，但對于如何追究責任、調(diào)動廣大干部的主觀能動性，還需要建立一個獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、能上能下、能進能出的質(zhì)量管理考核和過錯責任追究等一系列的配套措施，來確保質(zhì)量管理體系的順利運行。 三是與質(zhì)量管理體系配套的信息化建設有待進一步加強。質(zhì)量管理體系表證單書多、記錄量大，在一定程度上影響了工作效率。因此，急需按照體系文件中規(guī)范和流程的要求和對應的崗責權(quán)限，研發(fā)一個配套管理軟件，減輕記錄工作量，提高工作效率。 四是對一些新的稅收政策或管理方式和手段的出臺，還未能及時地在體系文件中進行相應的修改和增補。 五是質(zhì)量管理的基本方法循環(huán)，在各個部門的應用和運行還不平衡，也尚未形成為一條施壓的鏈條。 （二）改進措施 針對上述存在的問題，擬采取以下措施進行改進。一是進一步加強學習培訓，對整個質(zhì)量管理體系文件進行系統(tǒng)、全面的培訓學習，進一步增強干部制度意識和質(zhì)量文化意識。二是落實文件增補修改部門的責任，規(guī)定凡當年出臺的有關政策或管理方式及手段，各相關部門在一定的期限內(nèi)必須拿出切實可行的操作文件。三是建立考核激勵和過錯責任追究機制，調(diào)動廣大干部的積極性。四是改進質(zhì)量管理的內(nèi)部審核和管理評審方法，充分利用內(nèi)部各種管理信息平臺，進行有效的溝通，努力營造成一種互相關心、互相學習、互相幫助、互相促進的質(zhì)量管理氛圍，把稅收質(zhì)量管理工作推上一個新的臺階。 二〇〇五年六月七日 第8頁 共
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