xx縣區(qū)分公司保障居民用電服務質量專項活動方案-資料下載頁
2024-09-28 12:46本頁面
【正文】 的投訴要及時通報供電企業(yè)并全程跟蹤監(jiān)管。 ，對供電企業(yè)未履行保障居民生活用電責任等情況進行披露和處罰。 ，在轄區(qū)內建立市、縣級的“居民用電服務質量優(yōu)質服務示范區(qū)”，及時總結推廣好的經驗和做法。 。**電監(jiān)辦將在門戶網站上設立專欄，對各地供電企業(yè)的專項行動開展情況進行集中展示。 七、切實做到“一個維護”、“四個保障”、“六個落實” 一個維護。維護人民群眾的切身利益，建立健全保障人民群眾基本用電權益的公共服務體系。 四個保障。保障居民生活用電不隨便拉限；保障居民生活用電準確計費和收費；保障居民生活用電質量，及時搶修電力故障；保障政府保障性住房及時得到報裝接電。 六個落實：一是落實有序用電有關規(guī)定，不隨意拉限居民生活用電；二是落實居民的用電計量準確、收費無誤；三是落實保障性住房及時報裝接電；四是落實電網企業(yè)及時報 送有序用電方案；五是落實人民群眾投訴渠道暢通；六是落實督查整改處置機制，對侵害百姓利益的行為，依法依規(guī)進行處理。 八、注意事項 一是因地制宜，注重實效，不走過場，使人民群眾滿意；二是充分利用新聞媒體的宣傳作用，做好與新聞媒體的溝通引導，把握好宣傳尺度。 第6頁 共6頁
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