供電公司行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)材料-資料下載頁(yè)
2025-09-18 13:44本頁(yè)面
【正文】 織領(lǐng)導(dǎo)，我們堅(jiān)持把落實(shí)辦事公開(kāi)列入 “ 一把手 ” 工程，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法行政之中。專門成 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 立了公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管用電副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為成員的辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)辦事公開(kāi)工作實(shí)施全方位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促 檢查，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管同志靠上抓，職能部室分工負(fù)責(zé)的工作局面。二是規(guī)范運(yùn)作，建立辦事公開(kāi)考核機(jī)制。我們將辦事公開(kāi)工作納入各級(jí)組織年度業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作計(jì)劃，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。從建章建制、強(qiáng)化職責(zé)、轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)入手，認(rèn)真扎實(shí)地抓好各項(xiàng)辦事公開(kāi)制度和配套制度建設(shè)，對(duì)因責(zé)任心不強(qiáng)，政策運(yùn)用不當(dāng)、辦事程序不規(guī)范，工作出現(xiàn)差錯(cuò)的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人員責(zé)任；凡是辦事公開(kāi)落實(shí)不到位，內(nèi)容不規(guī)范、更換不及時(shí)以及影響辦事秩序和辦事效率被投訴的全部列入年度考核中，在全公司通報(bào)批評(píng)并在年度優(yōu)質(zhì)服務(wù) 專項(xiàng)考核中被一票否決。三是取信于民，建立辦事公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制。我們堅(jiān)持內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合的原則，將辦事公開(kāi)置于社會(huì)各界和廣大干部員工的有效監(jiān)督之下。對(duì)內(nèi)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)一系列規(guī)章制度，完善內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為；對(duì)外，聘請(qǐng)監(jiān)督員，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，設(shè)立意見(jiàn)箱，實(shí)行服務(wù)承諾制，健全舉報(bào)投訴監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，從而在全公司營(yíng)造了濃厚的辦事公開(kāi)工作氛圍和良好的輿論宣傳環(huán)境，有力地推動(dòng)了全公司辦事公開(kāi)工作的全面落實(shí)，促進(jìn)了全公司依法用電的管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提 高，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變， 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 提高了客戶對(duì)供電服務(wù)的滿意度 .行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，我們將虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷滿足廣大客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出供電企業(yè)新的貢獻(xiàn)。
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