7押金管理實施辦法范文-資料下載頁
2024-09-26 20:24本頁面
【正文】 跑單、漏結(jié)對酒店造成損失。本規(guī)定適用于酒店房務(wù)部（總臺）。 內(nèi)容 一、押金的管理與領(lǐng)用 1）所有押金單由財務(wù)負(fù)責(zé)保管、核銷。 2）前臺備用兩本押金單，用完后確定無缺號至財務(wù)換領(lǐng)。 二、押金單操作程序 1）押金單一式三聯(lián)，第一聯(lián)前臺留存。第二聯(lián)與押金一并上交財務(wù)。第三聯(lián)客戶聯(lián)（退還押金時與賬單一起上交財務(wù)）。 2）出納根據(jù)前臺人員上交押金單上的金額核查是否與現(xiàn)金一致。 3）收入審核根據(jù)賬單和客戶聯(lián)押金單核查前臺人員操作是否符合財務(wù)要求。 三、押金收取程序 1）除非預(yù)先安排，所有住客必須在登記時預(yù)先支付押金或使用信用卡作為押金擔(dān)保。（免費房、自用房除外） 2）前臺人員應(yīng)根據(jù)客人入住天數(shù)收取房費押金。 房費押金=房間價格times。2倍房費times。房間間數(shù)times。入住天數(shù) 3）如旅行社或團(tuán)隊入住付費方式為房費由團(tuán)隊結(jié)賬，入住時需以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)作為押金擔(dān)保，標(biāo)準(zhǔn)為按每間房200元收取，退房時如所有房間查房正常無任何消費或物品損失賠償后，統(tǒng)一退還押金。 4）如遇特殊情況不需預(yù)先支付押金時，需由有效權(quán)限人填寫付款擔(dān)保書方可免收押金入住，退房時一起結(jié)，并在系統(tǒng)備注擔(dān)保人姓名。付款擔(dān)保書與賬單一起上交財務(wù)，由收入會計核查。 第7頁 共7
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