7優(yōu)秀范文：打造服務品牌構(gòu)建和諧海關-資料下載頁
2025-09-17 14:11本頁面
【正文】 ，創(chuàng)建服務品牌一定要從起始階段就堅持高標準、高質(zhì)量，在“質(zhì)”和“量”的關系上，要以后者服從前者，始終堅持寧缺勿濫，注重實效的原則，盡可能做到一開始就讓人們對服務品牌有良好的印象，避免由于品牌標準低、質(zhì)量差，讓服務對象產(chǎn)生懷疑和反感，使服務品牌建設陷于被動局面。一旦出現(xiàn)這種情況，扭轉(zhuǎn)將是很難的。服務品牌的質(zhì)量，具體體現(xiàn)在服務內(nèi)容、服務標準、服務態(tài)度、服務時間等要素上。創(chuàng)建服務品牌時，我們應對這些要素認真地分析和研究，并逐項加以落實。 （三）抓好培訓，提高素質(zhì) （四）典型引路，搞好示范 在創(chuàng)建服務品牌時，不可一哄而起，全面開花，應先抓好典型，待積累經(jīng)驗后，再以點帶面，逐漸擴大建設范圍。為了增加創(chuàng)建成功的把握，選擇的典型應是企業(yè)關切度高、涉及的消費者多、人們使用頻率大的服務項目。由于它可以給眾多的人帶來益處，因此往往會很快形成良好的聲譽和形象。 以上是我在創(chuàng)建海關服務品牌上所作的一點探討，相信在廣大關員的共同努力下，服務品牌之花一定會早日綻開。 第5頁 共
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