6網絡化趨勢對商業(yè)銀行的影響及其對策-資料下載頁
2025-09-16 21:58本頁面
【正文】 展技術支持與維護。網絡銀行的發(fā)展需要要有強大的后臺技術支持與維護作為保障。這些技術有兩部分組成：一是硬件技術，主要指網絡化服務所依賴的信息基礎設施，包括功能強大的網絡服務器、有指紋鑒定功能的自動柜員機、可擦寫的智能錢夾、系統(tǒng)終端以及用戶終端的先進設備，二是軟件技術，主要指數據挖掘技術（datamining）、數據倉庫技術（datewarehousing）和知識整合技術，包括網絡安全系統(tǒng)、語音鑒別系統(tǒng)、電子轉賬系統(tǒng)、智能卡識別系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等眾多軟件系統(tǒng)集成。從目前情況來看，我國商業(yè)銀行在網絡化發(fā)展過程中對技術的重視程度還不夠?，F階段，商業(yè)銀行尤其要加大對科技的投入，進行技術創(chuàng)新與開發(fā)，將先進的科技引入業(yè)務領域，從根本上改善服務手段和方式，提高商業(yè)銀行的科技競爭力。商業(yè)銀行可以從以下幾方面入手：一是及時進行數據的災難新備份，以保障網絡系統(tǒng)在遭受到不可抗力的侵害，發(fā)生軟件故障和數據備份等故障后能及時恢復；二是增強計算機系統(tǒng)關鍵技術和關鍵設備的安全防范能力，要采用客戶端的亂碼處理技術、防火墻、數字簽證和身份證認證等技術措施來加強網絡的安全性；三是加快網絡化應用環(huán)境風險防范，如加大對計算機硬件安全實施的投入和嚴格中心機房的管理制度等。四是完善數據挖掘與分析技術，準確的掌握與預測客戶的金融需求。 實施人才戰(zhàn)略，做好人才的培養(yǎng)和引進工作。網絡銀行是知識型的新生事物，是計算機網絡和金融的高度融合，決定其成敗的基本因素在于高素質的專業(yè)人才，特別是既掌握金融專業(yè)知識，又有計算機網絡技術的復合型高級專業(yè)人才培養(yǎng)。我國網絡銀行要想在激烈的競爭中取得快速發(fā)展，就要重視網絡人才的建設與培養(yǎng)，一方面應在銀行內部積極創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境、激烈機制，改革不合格適宜的用人體系；另一方面，應主動進行復合型人才的內部培養(yǎng)，并積極通過人才的外部或戰(zhàn)略聯盟的形式獲取外部的智力支持以降低成本，有實力的銀行還要及時做好人才的儲備工作。 培育適應網絡化要求的企業(yè)文化。銀行網絡的發(fā)展對管理文化提出新的要求。網絡化發(fā)展應重視網絡經濟所需要的組織理念、組織價值觀以及人員思想、意識和精神方面的建設，并根據網絡組織的特點，創(chuàng)造一種有利于銀行內部員工發(fā)揮其積極性，有利于信息資源共享的文化氛圍，形成與網絡組織和管理相適應的價值觀?？茖W的網絡管理文化要求在銀行內部培養(yǎng)一種富有創(chuàng)行力的組織文化。在網絡經濟時代，創(chuàng)新是核心銀行業(yè)每天都面臨著技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的壓力。沒有創(chuàng)新，銀行也就失去了核心競爭力。因此，培育富有創(chuàng)新精神的組織文化是銀行持續(xù)發(fā)展的關鍵。 第10頁 共10頁
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