【導(dǎo)讀】中國房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和萬科的發(fā)展機遇。科爾尼的方法論之1-戰(zhàn)略和組織。公司于1926年在美國芝加哥創(chuàng)立。自1985年以來連續(xù)十四年以兩位數(shù)字的速度增長，1998年營業(yè)收入超過12億美元。百分之五十以上業(yè)務(wù)在北美以外地區(qū)。5000多名職員，約4000多名專職咨詢顧問。在全球三十多個國家設(shè)有65間分支機構(gòu)。在亞洲，我們通過在香港、北京、上海、臺北，東京、漢城、新加坡、吉隆坡、雅加達、墨爾本、悉。第一家亞洲地區(qū)的分支機構(gòu)于1972年在。在大中國地區(qū)現(xiàn)有4家分支機構(gòu)。與科爾尼公司全球網(wǎng)絡(luò)密切相連。自成立以來，科爾尼公司積極協(xié)助工商企業(yè)和政府機構(gòu)解決因國際化和日趨激烈的市場競爭引發(fā)。我們?yōu)楸椴既虻墓緳C構(gòu)的高層主管提供高質(zhì)量、客觀、先進的服務(wù)?？茽柲峁久磕甏蠹s完成兩千個項目，我們的客戶中80%是原有客戶。信息戰(zhàn)略及解決方案。建立多層次的客戶關(guān)系和可信度?？蛻艉涂茽柲峁餐M成指導(dǎo)委員。主要股東參與項目。房產(chǎn)市場高度分散。在國內(nèi)外資本市場上融資的能

　　

【正文】 網(wǎng)絡(luò)用戶遍布社會生活 ?電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展 ?傳統(tǒng)行業(yè)全面進入電子商務(wù) ?網(wǎng)絡(luò)滲透到供應(yīng)鏈的每一環(huán)節(jié)，并取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式 ?網(wǎng)絡(luò)在全球范圍廣泛應(yīng)用 ?電子商務(wù)可以有效配置全球資源 ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟全面發(fā)展 特點 中國目前的發(fā)展階段 . Kearney 37/1743/wt 43 在電子商務(wù)啟動以前，必須先要克服四個主要障礙 在中國發(fā)展電子商務(wù)的主要障礙 市場規(guī)模有限 物流和分銷系統(tǒng)不完善 支付 /安全系統(tǒng)不 完善 傳統(tǒng)的購買習(xí)慣 ?顧客基礎(chǔ)人數(shù)少 ?供應(yīng)產(chǎn)品的種類有限 ?現(xiàn)貨購買的方式占主導(dǎo)地位 ?對網(wǎng)上購買持懷疑的態(tài)度 ?電子支付系統(tǒng)尚不完善 ?信用卡的滲透率低，信用安全系統(tǒng)尚不成熟 ?物流和分銷的成本高 ?服務(wù)沒有保證 – 送貨時間 – 服務(wù)人員 要建立一套成功的業(yè)務(wù)模式，萬科需要考慮如何避免這些障礙 . Kearney 37/1743/wt 44 信息產(chǎn)業(yè)部的調(diào)查結(jié)果： 需進一步研究 來源 : 中國信息庫，依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部于 1999年對 521家企業(yè)進行的調(diào)查 但是，研究表明只有 1/4的企業(yè)已經(jīng)或正計劃發(fā)展電子商務(wù)方面的能力 7% 15% 30% 48% 已進行 短期內(nèi)將施行 目前尚無需要 ? 由于缺乏基本的了解和能力，大多數(shù)企業(yè)在等待該市場的成熟 ? 有些企業(yè)在尚未了解所需的技能以前就盲目地進入了該領(lǐng)域 要進入電子商務(wù)領(lǐng)域，萬科必須了解哪些能力是他們需要去具備的，以及如何去獲得這些能力 . Kearney 37/1743/wt 45 在新經(jīng)濟中，數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造了一系列機會 … 優(yōu)化內(nèi)部流程，充分利用知識 更智能化的組織 … 在整個價值鏈中，創(chuàng)造了更深入、更豐富的市場 更智能化的市場 供應(yīng)商 顧客 … 每件商品都含有信息成分 更智能化的產(chǎn)品 . Kearney 37/1743/wt 46 環(huán)境 /社區(qū) 內(nèi)容 商務(wù) 連接 電子商務(wù)空間 服務(wù) 銷售 產(chǎn)品 加工 采購 原料 46/S2202ATK 電子商務(wù)空間巨大可以包含許多不同的角色和定位 . Kearney 37/1743/wt 47 關(guān)鍵任務(wù)是確定萬科的電子商務(wù)應(yīng)在在線市場中如何定位以支持發(fā)展戰(zhàn)略實施 行業(yè)價值鏈 服務(wù) 交易 獲取客戶 開發(fā) 環(huán)境 信息 /內(nèi)容 硬件整合 網(wǎng)絡(luò) 客戶需求 整合者 服務(wù)整合者 信息技術(shù) 交易實現(xiàn)者 內(nèi)容 /產(chǎn)品 創(chuàng)造者 客戶需求滿足者 在線市場制造者 解決方案 集成商 基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商 交易 執(zhí)行者 軟件供應(yīng)商 核心能力需求 關(guān)鍵回答問題 ?電子商務(wù)對萬科公司的整體公司戰(zhàn)略應(yīng)起什么作用？ ?電子商務(wù)的商業(yè)目標(biāo)應(yīng)該是什么？ ?哪種角色最能有效利用萬科公司現(xiàn)有能力和資源？ ?哪種在線角色提供最高的收益和增長潛力？ 最終，萬科也許可在在線世界中選擇多種角色 . Kearney 37/1743/wt 48 例如，在傳統(tǒng) B2B 的 市場模式中，萬科可考慮從單一的在線采購者向集成的采購促成者發(fā)展 在線銷售者 在線購買者 單一的 單一的 多種的 單獨的 多種的 集合的 銷售者 通用汽車；福特；通用電氣；Telstra 集合購買促成者 LSN: Kellogs/Sears。 Tyco/Delta Air/EDS。 Coles Myer Group 澳大利亞大麥委員會 集合銷售促成者 普通產(chǎn)品供應(yīng)商 交易中心 專業(yè)工業(yè)品供應(yīng)商 Chase。 Bof A。 Wells Fargo。 NAB/CWO。 Tele NZ … SME focused Chemdex。 Metal site。 Pharma Gateway。 eAutomotive 采購者 多種的 單獨的 多種的 集合的 . Kearney 37/1743/wt 49 提 供 有 限 的 選 擇 在 線 零 售 商 單 一 產(chǎn) 品 類 別 多 樣 化 產(chǎn) 品類 別 品 類 范 圍 提 供 單 一 專 有 品 牌 提 供 開 放 和 多 樣 的 品 牌 Mattel 提 供 在 線 集 成 和 導(dǎo) 航 的 新 業(yè) 務(wù) ?所 有 模 式 均 站 在 客 戶 的 立 場 。 許 多重 新 定 義 品 類 的 范 圍 ?不 同 的 模 式 — 搜 索 、比 較 或 建 議 — 僅 提 供 信 息 或 提 供 訂 貨 及 輸 送 — 價 格 設(shè) 定 機 制 — 廣 告 收 入 、 傭 金 收 入 或 客 戶 付 費 這 是 否 為 價 值 流 動 的 趨 向 ? 客戶 代理 品類 大王 基于特 定相關(guān)性的門 戶 通用門戶 / 虛擬商廈 消費者 集團采購 交易 社區(qū) Yahoo eBay Mercata F2 (Domain,Drive) Toyspot Priceline, Deal Pilot 另外也可考慮新興的 B2C市場模式中的各種機會 品 牌 范 圍 . Kearney 37/1743/wt 50 供 應(yīng) 商 分 銷 商 購 買 商 行 業(yè) 伙 伴 技 術(shù) 平 臺 市 場 發(fā) 展 臨 界 規(guī) 模 買 家 / 賣 家 /商 品 的 數(shù) 量 契 機 變 現(xiàn) 能 力 最 佳 伙 伴 企 業(yè) 的 價 值 率 先 達 到 規(guī) 模 效 應(yīng) 時 間 盈 利 區(qū) 投 資 區(qū) 后來的市場進入者 率先的市場進入 者 /率先達到規(guī)模效應(yīng) 無論選擇什么定位和戰(zhàn)略，電子商務(wù)的變現(xiàn)能力、率先達到規(guī)模效應(yīng)和鎖定關(guān)鍵伙伴最為重要 這些問題應(yīng)當(dāng)是商務(wù)計劃的核心 價 值 創(chuàng) 造 . Kearney 37/1743/wt 51 Ebusiness VIEWS 為了在電子商務(wù)中建立競爭優(yōu)勢， 所需要的不僅僅是精致的網(wǎng)站和領(lǐng)先的技術(shù) ? 電 子 商 務(wù) 是 首 席 執(zhí) 行 官 的 一 項 重 要 任 務(wù) ? 事 關(guān) 創(chuàng) 造 力 和 適 應(yīng) 力 ? 全 企 業(yè) 范 圍 的 迅 速 變 革 ? 賭 注 很 高 的 舉 措 ? 客 戶 至 上 ? 追 求 最 佳 的 客 戶 體 驗 ? 客 戶 要 求 全 面 解 決 方 案 ? 更 高 的 價 格 透 明 度 和 更 多 的 選 擇 ? 期 待 優(yōu) 秀 的 運 營 能 力 ? 反 應(yīng) 靈 敏 的 組 織 將 會 收 益 ? 提 供 高 附 加 值 的 能 力 變 得 更 加 重 要 ? 聯(lián) 盟 是 關(guān) 鍵 性 的 在 數(shù) 字 化 市 場 中 轉(zhuǎn) 變 企 業(yè) 的 最 本 質(zhì) 要 求 是 ： 銳 利 的 商 業(yè) 眼 光 、 對 行 業(yè) 的 深 入 見 解 、 優(yōu) 秀 的 運 營 能 力 和 戰(zhàn) 略 性 的 技 術(shù)