6小議政府公共關系現(xiàn)狀及其方案-資料下載頁
2025-09-16 18:47本頁面
【正文】 員中，應該加強兩部分人的公關意識： 首先，提高政府高層領導公關意識。政府高層領導往往是人人都知曉的，他們常常受人們目光關注，在媒體上的出鏡率也是最高的。因此，政府的高層領導就更應該有公共關系的意識，在政府的公關活動中加以運用。如果運用得體，在本國不但給自己樹立了一個良好的領導者形象，更易得到群眾的支持，在國際上也給自己國家、政府塑造了一個好的面貌，一個好的輿論氛圍。我國國家總理溫家寶一直在打造“親民”的形象，在此次全國“抗震救災”工作中，溫總理更是與人民走的最近，得到了人民的敬佩。 其次，提高政府一線工作人員的公關意識。一線工作人員在日常的政府工作中與群眾接觸的機會最多，給人民留下的影響也最深，可以說是政府的窗口。我國一直在建造“服務性”政府，優(yōu)質的服務是政府最好的形象。所以，加強政府基層人員的公關意識，讓他們運用到平時服務百姓的工作中去，可以讓人民確實體會到政府的優(yōu)質服務。 （三）合理地設置公共關系機構 目前，我國各級政府陸續(xù)成立了一些公共關系職能部門，但設置往往分散，職責不一，很難滿足政府公共關系的客觀需要。因此，我認為應該在政府機構設置上，建立專門獨立的政府公關部門，成立“公關部”。當今世界發(fā)達國家一般都建立有統(tǒng)一的政府公關機構，我國在精簡機構的同時也要合理配置政府的職能，增設政府公關機構，以適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。根據(jù)我國的實際情況，可以設想合并民政、信訪、新聞辦等機構，組建公共關系局，直屬行政首長領導，將與公共關系相關的職能集中起來，統(tǒng)一由公共關系局來行使。這樣既精簡機構，又增強了政府的公關職能，更能加強政府和廣大公眾的聯(lián)系和溝通。例如民政的救濟，信訪的內部接待、協(xié)調、新聞辦的新聞發(fā)布、宣傳等職能都與公共關系直接相關，應該集中管理，這樣可以從組織上保證政府公關的有效開展。這一設想在我國一些地區(qū)進行了試點，有效的克服了機構臃腫、職能交叉帶來的弊端，將聯(lián)絡、接待、信息服務、策劃等內容融為一體，成為政府對外交往的窗口，在增加社會公眾對政府的理解，信任和監(jiān)督，塑造良好的政府形象方面發(fā)揮著巨大的作用。 （四）培養(yǎng)專門從事政府公關方面的人才 公共關系是一門科學性和藝術性要求很高的專業(yè)技能，應該重視培養(yǎng)高層公關專業(yè)人才。[8]2004年12月，面向政府公關人才的培訓在復旦大學正式啟動，它的主要培訓目標是地級市以上的秘書長及辦公廳負責人，學員們學習了包括新聞發(fā)布制度與提高黨的執(zhí)政能力、新聞發(fā)言人思維方式與語言表達。這為我國政府公關人才的培養(yǎng)開辟了一條新途徑。2005年歲末，中國高級公務員培訓中心與中國國際公共關系協(xié)會簽署《備忘錄》，合作開展國家公務員公共關系專業(yè)培訓和《國家機構公共關系事務顧問》資格證書的培訓工作，公共關系作為獨立的專業(yè)學科正式納入到公務員系列培訓，預示著公共關系將在政府管理中大顯身手。這次合作無疑是公共關系深入中國政府領導層意識的體現(xiàn)。這一切舉措，都為了更好地運用公共關系的理念和方法，加強政府部門的服務與管理。 致謝 經(jīng)過半年的忙碌和工作，本次畢業(yè)設計已經(jīng)接近尾聲，作為一個本科生的畢業(yè)設計，由于經(jīng)驗的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，如果沒有導師的督促指導，想要完成這個設計是難以想象的。在這里首先要感謝我的導師陳瑞紅老師。陳瑞紅老師平日里工作繁多，但在我做畢業(yè)設計的每個階段，從外出實習到查閱資料，設計草案的確定和修改，中期檢查，后期詳細設計等整個過程中都給予了我悉心的指導。其次還要感謝大學四年來所有的老師，為我們打下公共事業(yè)管理專業(yè)知識的基礎；同時還要感謝所有的同學們，正是因為有了你們的支持和鼓勵。此次畢業(yè)設計才會順利完成。最后感謝人文學院和我的母?！暇┺r業(yè)大學四年來對我的大力栽培。 參考文獻： [1][m].廣州：華南理工大學出版社，2004. [2][m].北京：中國經(jīng)濟出版社，1999. [3][m].北京：高等教育出版社，2000. [4][m].武漢：武漢大學出版社，2003. [5][j].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2008（7）. [6][d].深圳：深圳大學，1988. [7][d].太原：山西大學，1997. [8][d].長沙：長沙航空職業(yè)技術學院，2004. [9][j].中國行政管理，1998（2）. [10][d].成都：成都行政學院，2002. [11][j].理論月刊，2008（5）. [12][d].成都：四川行政學院，2002. [13][d].天津：XX省財貿管理干部學院，2000. [14][m].london：11newfetterlane，2000. [15][m].chicago：thedorseypress，1999. 第20頁 共20頁
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