【正文】 媒介，會(huì)收到非常好的公關(guān)效果。廣州有一家街道化工廠，幾年前生產(chǎn)了一種質(zhì)量很好的滅蟑藥筆，他們?yōu)檫@種產(chǎn)品做了不少推銷活動(dòng)，但銷售效果并不理想，因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)上各種殺蟲產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，滅蟑藥筆很不起眼。后來(lái)該廠設(shè)法誘發(fā)了 《 羊城晚報(bào) 》 的一篇新聞報(bào)道，收到了預(yù)期效果。 有一天，該廠派兩位宣傳人員跑到羊城晚報(bào)編輯部，他們先在地板上放了一個(gè)紙盒，聲稱要為記者、編輯們做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)表演，只見(jiàn)他們掏出一個(gè)粉筆頭，在紙盒周圍劃上一個(gè)白圈，然后小心謹(jǐn)慎地打開那個(gè)紙盒一抖，只見(jiàn)從紙盒里爬出十幾只蟑螂，很快爬到桌子底下、柜子底下去了。這一舉動(dòng)可把記者、編輯們氣壞了，但這兩個(gè)人不慌不忙的給他們解釋，沒(méi)有關(guān)系的，蟑螂向前爬時(shí)已經(jīng)過(guò)他們用滅蟑藥筆劃的地方，沾上了藥筆留下的粉沫，肯定會(huì)死的。他們給記者編輯們留下了二、三十盒帶去的滅蟑藥筆。 第二天，記者、編輯們發(fā)現(xiàn)躲起來(lái)的那些蟑螂果然都爬出來(lái)死掉了。大家一看效果不錯(cuò)，就把廠家?guī)サ臏珞幑P分光了，用后都反映滅蟑效果很好。記者有感而發(fā)，寫了一篇名為 《 死給你看 》 的新聞，新聞見(jiàn)報(bào)后，成千上萬(wàn)的訂貨單像雪片一樣飛到廠家，為該產(chǎn)品打開了銷售市場(chǎng)。該廠在巴黎、莫斯科舉辦的中國(guó)輕工產(chǎn)品展覽會(huì)上也如法炮制，很快打開了國(guó)際市場(chǎng)。這個(gè)案例說(shuō)明，企業(yè)確實(shí)生產(chǎn)出了好產(chǎn)品，但好產(chǎn)品是通過(guò)記者的筆傳播出去的，而吸引記者寫新聞的是該廠宣傳人員的“表演”，這個(gè)表演有點(diǎn)制造新聞的味道。 案例：制造新聞 （ 五 ） 社區(qū)公共關(guān)系管理 社區(qū)關(guān)系是指組織與所在地的區(qū)域關(guān)系。如當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)管理機(jī)構(gòu)、居民及其他社會(huì)組織等，都是組織與之發(fā)生關(guān)系的對(duì)象。 工作環(huán)節(jié) 掌握社區(qū)公眾的基本概況 掌握社區(qū)公眾最重要的需求 建立良好社區(qū)關(guān)系的方法 王永慶，臺(tái)灣臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)，在石油化工界，被稱為“經(jīng)營(yíng)之神”。但“經(jīng)營(yíng)之神”卻有一系列的公關(guān)誤區(qū)，且看他在社區(qū)關(guān)系處理上的欠缺。 1995年，臺(tái)塑集團(tuán)在彰化的一個(gè)工廠，由于維護(hù)廢氣回收設(shè)備人員的工作疏忽，導(dǎo)致硫化氫毒氣外泄，造成當(dāng)?shù)鼐用駜伤酪粋膼盒允鹿省? 另外，在臺(tái)灣南亞塑膠廠附近的輔仁大學(xué)，廣大師生的身心健康一直飽受工廠廢氣的危害和威脅，他們也向臺(tái)塑提出了強(qiáng)烈抗議。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)，王永慶怎么應(yīng)對(duì)呢？他沒(méi)有注意到環(huán)境污染的問(wèn)題，更不愿承擔(dān)責(zé)任。甚至當(dāng)輔仁大學(xué)的學(xué)生提出污染問(wèn)題時(shí)，他還詭辯說(shuō)，南亞塑膠廠放出的廢氣不但不嚴(yán)重，而且他們作了很大努力，基本不構(gòu)成危害。他還舉出自己小時(shí)候由于貧窮點(diǎn)燃干草堆驅(qū)蚊蟲的“經(jīng)驗(yàn)之談”說(shuō)，氣味雖然熏得人透不過(guò)氣來(lái)，但可以“訓(xùn)練抵抗力”。學(xué)生們聞聽此言，一片嘩然。干草和毒氣怎么能相提并論！這次社區(qū)公關(guān)的失誤，對(duì)王永慶和臺(tái)塑集團(tuán)形象有很大的損傷。 案 例 （ 六 ） 政府公共關(guān)系管理 是指社會(huì)組織與政府之間的溝通關(guān)系，其對(duì)象包括政府的各級(jí)官員、行政助理、各職能部門的工作人員。 工作環(huán)節(jié) 運(yùn)用相應(yīng)的公共關(guān)系手段和方法，開展特色公共關(guān)系活動(dòng) 在遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)上靈活經(jīng)營(yíng) 要主動(dòng)與政府部門溝通 要處理好自身利益與國(guó)家利益的關(guān)系 一次，日本住友銀行在招考職員時(shí)，有一道考題是“當(dāng)國(guó)家利益和住友銀行利益發(fā)生沖突時(shí)，你將采取何種對(duì)策？”應(yīng)聘者回答得五花八門，有人回答自己會(huì)考慮銀行的利益，住友認(rèn)為如果這樣，這個(gè)人到了住友會(huì)在工作中捅漏子，由于他只考慮集團(tuán)的利益，而將國(guó)家利益置于腦后，可能因此而違法亂紀(jì)；有人回答自己會(huì)考慮政府的利益，住友認(rèn)為如果這樣，這個(gè)人適合作政府官員； 有人回答自己會(huì)化解兩者的矛盾 ，這樣的應(yīng)聘者會(huì)被錄用，因?yàn)樗邆湟欢ǖ墓P(guān)意識(shí)，能夠考慮協(xié)調(diào)兩者的矛盾，所以會(huì)被錄用。處理與政府的公共關(guān)系，必須具備協(xié)調(diào)組織與政府矛盾的意識(shí)，而且處理好自身利益與國(guó)家利益，也需要一定的技巧和藝術(shù)。 案 例 謝 謝 :54:1920:5420::54 20:5420:54::54:19 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 54分 19秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:54:1920:54:1920:543/14/2023 8:54:19 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :54:1920:54Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20:54:1920:54:1920:54Tuesday, March 14, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :54:1920:54:19March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 54分 19秒 20:54: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 54分 :54March 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 54分 19秒 20:54:1914 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 8時(shí) 54分 19秒 下午 8時(shí) 54分 20:54: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 20:54:1920:54:1920:543/14/2023 8:54:19 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :54:1920:54Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 20:54:1920:54:1920:54Tuesday, March 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :54:1920:54:19March 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 54分 19秒 20:54: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 54分 :54March 14, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 54分 19秒 20:54:1914 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 8時(shí) 54分 19秒 下午 8時(shí) 54分 20:54: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 20:54:1920:54:1920:543/14/2023 8:54:19 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :54:1920:54Mar2314Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20:54:1920:54:1920:54Tuesday, March 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :54:1920:54:19March 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 54分 19秒 20:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 8時(shí) 54分 :54March 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 54分 19秒 20:54:1914 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時(shí) 54分 19秒 下午 8時(shí) 54分 20:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴