【總結(jié)】第一節(jié)、公共關(guān)系調(diào)查第二節(jié)、公共關(guān)系策劃第三節(jié)、公關(guān)計劃的實施第四節(jié)、公共關(guān)系評價內(nèi)涵:通過有效的方法和技巧獲取社會公眾對組織的意見和態(tài)度的公關(guān)工作程序。第一節(jié)、公共關(guān)系調(diào)查沒有了科學(xué)的公共關(guān)系調(diào)查,公共關(guān)系活動將成為無源之水、無本之木。
2025-02-26 23:11
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系的工作程序?qū)W習(xí)目標(biāo):了解公共關(guān)系作為一個管理過程所包含的四個基本步驟,即:公關(guān)調(diào)查——公關(guān)策劃——公關(guān)實施——公關(guān)評價,闡述公共關(guān)系工作的基本程序。公關(guān)工作的程序是由美國的公關(guān)專家伯納斯總結(jié)前人實踐經(jīng)驗提出來的,稱“四步工作法”。這一
2025-02-19 13:32
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的工作程序(公共關(guān)系的運行過程)程序如下:n公關(guān)調(diào)查 n公關(guān)策劃 n公關(guān)實施 n公關(guān)評估 四大步驟形成環(huán)狀結(jié)構(gòu)-“RPCE”循環(huán)課程教學(xué)大綱規(guī)定:【基本要求】了解公共關(guān)系的四個工作步驟;理解各步驟之間的關(guān)系;掌握公關(guān)調(diào)查的方法、公關(guān)策劃方案的制定、公關(guān)傳播的媒體策略
2025-02-26 23:08
【總結(jié)】第六章飯店公共關(guān)系工作程序1企業(yè)資料【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?1.素質(zhì)目標(biāo):提高學(xué)生對飯店公關(guān)工作進行系統(tǒng)把握的業(yè)務(wù)素質(zhì)?2.知識目標(biāo):學(xué)習(xí)并掌握飯店公共關(guān)系“四步工作法”包括公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實施和效果評估四大步驟。?3.能力目標(biāo):提高學(xué)生對飯店公關(guān)工作進行系統(tǒng)觀察和系統(tǒng)思維的能力?4.技能目標(biāo):培養(yǎng)對飯店公共
2025-01-25 18:29
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系工作程序調(diào)查策劃實施評估第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查——起點、基礎(chǔ)1.公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容2.公關(guān)調(diào)查的方法第二節(jié)公共關(guān)系策劃——關(guān)鍵(離開了策劃,漫無目的、不得要領(lǐng))1.組織形象的戰(zhàn)略策劃
2025-02-19 13:20
【總結(jié)】第十二章政府組織的公共關(guān)系575?這里所說的政府組織,是指由國家財政稅收來維持,為社會公眾提供公共服務(wù)的各類權(quán)力和行政組織,包括各級政府機關(guān)、各個行政部門和司法機關(guān)、警察、軍隊等等。政府組織的影響和作用遍及社會的各個領(lǐng)域,代表著國家的權(quán)力和形象;同時也是社會關(guān)系的樞紐。576?這種特殊的身份和功能,使政府組織與社會公眾
2025-02-26 23:35
【總結(jié)】第十二章公共關(guān)系策劃?開場案例?肯德基“蘇丹紅”事件:巧妙轉(zhuǎn)移,化危機于無形?公共關(guān)系活動的類型?公共關(guān)系策劃是組織為獲得公共關(guān)系活動成功和實現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標(biāo)而事先進行的有科學(xué)程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計最佳方案的過程。通常,在通過公共關(guān)系調(diào)查確定了公共關(guān)系問題,并掌握了充分的信息之后,就要進行公共關(guān)系策劃,制定公共
2025-02-20 15:46
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的運作程序主講教師:黃璐3181631第四章公共關(guān)系的運作程序2超市堆碼形象美的小家電《天天飲食》“巧廚娘”大賽公關(guān)營銷紀(jì)實媒體聯(lián)合報道第四章公共關(guān)系的運作程序3小規(guī)模海選現(xiàn)場美的小家電《天天飲食》“巧廚娘”大賽公關(guān)營銷紀(jì)實巧廚娘預(yù)賽現(xiàn)場
2025-02-20 15:44
【總結(jié)】第八章公共關(guān)系的工作程序第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查第二節(jié)公共關(guān)系策劃第三節(jié)公共關(guān)系實施第四節(jié)公共關(guān)系評估公共關(guān)系是有計劃,有系統(tǒng)的活動,公共關(guān)系活動有著自身所固有的規(guī)律性,這種規(guī)律性體現(xiàn)為公共關(guān)系工作具有一定的程序。公共關(guān)系工作程序就是組織為了達
2025-02-26 23:44
【總結(jié)】公共關(guān)系操作程序——公關(guān)四部曲1公共關(guān)系實務(wù)基本知識?工作宗旨——為公眾服務(wù)?終級目標(biāo)——在公眾中樹立組織良好的社會形象和信譽。?基本工作原則——實事求是?工作對象——公眾?基本工作途徑——大眾傳播媒介2不以規(guī)矩,不能成方圓?!睹献印?公共關(guān)系工作是按
2025-01-10 05:40
2025-01-17 09:25
【總結(jié)】第章公共關(guān)系的工作程序公共關(guān)系“四步工作法”第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、什么是公關(guān)調(diào)查:是社會調(diào)查的一種表現(xiàn)形式,是獲取組織公關(guān)信息的過程。“先搞清這些問題”有一家賓館新設(shè)了公共關(guān)系部,開辦伊始,該部就配備了豪華的辦公室、漂亮迷人的公關(guān)小姐、現(xiàn)代化的通訊設(shè)備
2025-02-26 23:09
2025-02-26 23:10
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38