6圖書館的服務(wù)及改革-資料下載頁
2025-09-16 17:53本頁面
【正文】 境下更多讀者的需求。因此，提高現(xiàn)有圖書館員的計(jì)算機(jī)操作水平，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是非常必要的。圖書館員必須不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的綜合素質(zhì)的要求。首先，圖書館員必須具備強(qiáng)大的圖書館學(xué)、信息科學(xué)的專業(yè)技能和深厚的學(xué)科知識(shí)。專業(yè)館員為廣大讀者提供了一個(gè)高層次的學(xué)科信息服務(wù)———了解、熟悉學(xué)科的歷史，現(xiàn)狀，發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)術(shù)研究的前沿和熱點(diǎn)問題，熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，以及較高的外語和科研水平都成為現(xiàn)代圖書館員具備的素質(zhì)和能力。此外，圖書館員須要與讀者保持經(jīng)常性的接觸和交流，讓他們感覺到被尊重和關(guān)懷，從而獲得心理上的滿足，這種感覺很容易轉(zhuǎn)換成讀者對(duì)圖書館員的尊重和信任，愿意接受館員服務(wù)，這將有利于圖書館員更好的掌握讀者的信息需求，更有效地為讀者提供專業(yè)服務(wù)。 現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展同時(shí)對(duì)圖書館管理工作水平和工作效率提出了更高的要求。這就需要圖書館管理者加強(qiáng)民主決策、民主管理和科學(xué)管理，鼓勵(lì)員工積極參與圖書館文化建設(shè)，廣泛征求員工的意見，并落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。總而言之，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要高品質(zhì)的圖書館信息服務(wù)，因此，圖書館管理者的管理水平、學(xué)科館員高貴典雅的氣質(zhì)、親切的服務(wù)態(tài)度、禮貌的語言、優(yōu)美的身體語言、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，都能為讀者帶來強(qiáng)烈的認(rèn)同和參與的欲望，鼓勵(lì)讀者形成良好的心理環(huán)境。只有全面提升圖書館員的素質(zhì)，才能更好的適應(yīng)新世紀(jì)圖書館的服務(wù)角色。 第6頁 共6頁
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