6售樓處衛(wèi)生管理制度-資料下載頁
2025-09-16 04:03本頁面
【正文】 值班組長或值班員出現(xiàn)工作失誤，一次處罰10元，第二次處罰30元，三次以上處罰50元。售樓處工作人員應(yīng)養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)閉水龍頭，下班后及時關(guān)閉用電電源的良好習(xí)慣，注意節(jié)約用水用電。 四、銷售經(jīng)理應(yīng)在每周周一上午9。00去售樓處巡查，設(shè)施出現(xiàn)問題，應(yīng)及時處理。為保證用電安全，物業(yè)部每月組織一次水電安全檢查，及時消除安全隱患，并建立水電安全檔案。 五、非經(jīng)允許，售樓處不得使用電暖器、電水壺等高耗電電器，如有發(fā)現(xiàn)，將沒收所用物品并通報批評。 六、建議售樓處設(shè)置用電安全保險措施。避免安全事故。 七、售樓處需安裝電源插座、改造線路等，須上報行政部門領(lǐng)導(dǎo)同意，由行政部門派專業(yè)人員進行施工。未經(jīng)允許，不得私接電源、改動線路。 八、為保證用電安全，希望售樓處所有人員監(jiān)督檢查好所有電源、水源的控制節(jié)約工作。工作。 第五篇：售樓處后勤管理制度售樓處后勤管理制度 要讓顧客感覺賓至如歸，除了銷售員的專業(yè)及熱情外，后勤工作人員也是提高公司品牌的環(huán)節(jié)之一。后勤部工作人員素質(zhì)的好壞，將直接影響銷售工作和客戶對日后物業(yè)管理質(zhì)量的判斷。所以，如何做好后勤是一件十分關(guān)鍵的工作。 售樓處的后勤主要包括。保安、保潔、司機等幾個部門。 保安 一、保安員的職責(zé)主要是。 處理售樓處突發(fā)事件； 在售樓處大門做迎賓； 負責(zé)售樓處和示范單位的物品，防止損壞及丟失； 保護公司及客戶的人身安全及財產(chǎn)安全。 二、保安員的要求。 整潔、統(tǒng)一的制服； 飽滿的精神面貌，面帶微笑，行動干脆； 必須做到訓(xùn)練有素。 三、保安員的崗位編制及安排。 售樓處大門迎賓，全日至少有一名保安員站崗； 小區(qū)每一個入口處、示范單位必須有保安員站崗； 配置一名機動保安員作隨時的調(diào)配； 三班輪換制，確保24小時有人值班。 保潔 一、保潔員的職責(zé)。 負責(zé)售樓處、示范單位、辦公室、洗手間的衛(wèi)生； 給客戶沖茶倒水。 隨時清理洽談區(qū)的雜物及空杯等，保持洽談區(qū)的整潔。 二、保潔員的要求。 整潔、統(tǒng)一的制服，制服顏色要與售樓處的色調(diào)一致，不可太搶眼； 精神飽滿，面帶微笑，大方得體。 三、保潔員的崗位編制及安排。 周末、周日及展銷會期間，由于客流量較多，售樓處現(xiàn)場全日必須有兩名保潔員，平時可安排早晚班； 每個示范單位要有一名保潔員，負責(zé)示范單位的衛(wèi)生。 司機 司機的主要職責(zé)是負責(zé)看樓專車接送客戶看房，接送客戶外出提款，平時需有一名司機在現(xiàn)場等待調(diào)用。 后勤人員的請銷假制度 后勤人員的請銷假制度同銷售人員一樣。 其它 由于后勤人員對樓盤的專業(yè)知識認識較少，當(dāng)客戶問起有關(guān)樓盤情況時，不得隨便作答，要婉轉(zhuǎn)地告知客戶向?qū)I(yè)的銷售人員咨詢。 第18頁 共1
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