6售樓處日常規(guī)章制度-資料下載頁
2025-09-16 17:45本頁面
【正文】 批準，自動離職，扣發(fā)一個月工資，離職后最后一個月工資，扣壓三個月后發(fā)放。公司免費給員工購買工傷意外險，如工作不滿一年者在工資扣除。 員工的考勤管理，由辦公室統(tǒng)一負責進行監(jiān)督、檢查、不定期抽查，如發(fā)現一律按章處理。 第四篇：售樓處日常管理制度售樓處日常管理制度 為了維護樓處管理秩序，避免不必要的情況出現，故制定以下條例。 一、售樓處工作時間： 8點17點 早、晚班考勤嚴格按照簽到時間為準，不得代簽。節(jié)假日（包括周 六、周日）原則上不安排休息 二、樓處行為規(guī)范： 每日上班工作時間著統(tǒng)一工裝。保持工裝的干凈整潔，形象清爽。未按要求著裝者口頭警告并罰款20元，空輪值一天；兩次以上罰款50元，記曠工一天。 售樓處工作人員要求統(tǒng)一著職業(yè)裝，佩戴工作牌，服飾干凈整潔。女員工必須化淡裝，嚴禁佩戴夸張首飾，嚴禁披發(fā)，嚴禁涂深色指甲，嚴禁穿涼鞋或不穿襪子，嚴禁穿休閑服裝染頭。男同事著深色鞋襪并佩帶領帶；嚴禁留胡須，保持頭發(fā)整潔。 工作時間不得在辦公區(qū)域內大聲喧嘩、聊天、吵鬧、打逗，不做與工作無關的事，如看雜志、睡覺、前臺玩手機、在售樓處大堂及吧臺內吸煙、聊天、休息等，違者每次罰款20元，三次以上取消3次接待排輪資格。 前臺不允許放與項目無關的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等，一經發(fā)現罰款20元，如查無當事人，則對接待臺當職所有員工作集體每人10元罰款處理。 搶單或因搶單有意欺騙客戶、同事，經查實直接做辭退處理。 銷售人員必須隨時作好接待客戶的準備，如銷售道具、資料等，如出現接待用品不全，中途多次返回現拿，影響接待時，對當事銷售人員處以罰款20元整。 工作時間內必須認真接待每一組到訪客戶（包括調研人員和看項目人員）如出現投訴問題，根據情節(jié)處理，如是工作人員責任按曠工一天處理。 銷售人員在進入辦公室和財務室時必須先敲門然后進入。財務室除本屋工作人員其他員工沒有工作需要的，不得無故逗留。 辦公室電腦僅限日常辦公使用，如出現玩游戲等與辦公無關事宜，按曠工1天處理。 銷售人員在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應及時在相關的工作記錄中做好各項記錄和說明，避免因此失誤而給工作帶來不便；如在檢查過程中發(fā)現有漏項字跡不清晰的則罰款10元，由此導致不良事件發(fā)生的對當事人處于50元罰款。 1銷售人員上班期間不允許隨意外出，前臺不允許吃東西，如未吃早餐的銷售人員可在早上例會后到后屋辦公室就餐。 第五篇：售樓處規(guī)章制度1上城售樓處規(guī)章制度（嚴格執(zhí)行，獎懲分明） 一、銷售人員需穿工作服，佩戴胸牌，服裝整齊，女性化淡妝，黑色絲襪， 男性短發(fā)，指甲整潔。 二、9點之前做好一切上班前的工作準備，不準9點之后換工作服，吃早 飯 三、無特別原因不遲到、不早退，請假需提前12小時通知專案。 四、無特殊原因遲到1小時以上或未獲批準不來上班，則算曠工。 五、輪流值日，保持現場干凈，做到隨手清潔。 六、個人物品不得出現在工作控臺，控臺不得出現與工作無關之物品。 七、客戶進門，熱情接待，禮貌待人，保持涵養(yǎng)，不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)， 以免造成不良影響。 九、不允許客戶在樣板房抽煙及停坐在沙發(fā)和床上，任何人進入樣板房必須提醒其穿鞋套。 十、接待客戶完畢后，桌椅歸位，煙缸清潔。 十一、如銷售員遭客戶合理投訴，罰款100元。屢教不改者酌情解除職務。 八、每天例會，無特別理由不得請假。 九、來電記錄，盡量留下客戶電話，預邀約。電話回訪客戶記錄，回訪內 容，客戶反應，客戶等級分類。（無記錄第1次，專案提出口頭批評，第二次罰款10元）。 十、每天工作計劃安排，每天工作日志，客戶回訪，客戶維護情況，邀約。 （每天晨會檢查工作計劃安排，夕會檢查工作日志，客戶回訪，客戶維護情況，邀約。） 上城售樓處規(guī)章制度（嚴格執(zhí)行，獎懲分明） 十一、工作時間不得會私客，如有特別事情，會客時間不得超過10分鐘。十 二、進入售樓處，所有的不愉快都拋在腦后，以飽滿的精神狀態(tài)面對自己 的工作，不得有任何借口在工作中出現低潮狀態(tài)和帶情緒進入工作 為了更好的維護現場規(guī)則制度，特提出處罰制度。若以上有初犯者，第一次口頭警告，第二次罰款20或者是罰清潔廁所一星期或是加班到7點30分。 第22頁 共22頁
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