前臺(tái)收銀崗位職責(zé)說明-資料下載頁(yè)
2025-09-15 14:23本頁(yè)面
【正文】 設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作?！ ∏芭_(tái)收銀崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀，日常接待來訪客戶，周到送別客戶?！ ∝?fù)責(zé)監(jiān)督管理前臺(tái)接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。 處理客戶投訴意見，協(xié)調(diào)解決客戶問題?！ ×私饪蛻粜枨螅皶r(shí)洞察客戶心理，正確引導(dǎo)客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買產(chǎn)品。 檢查美容效果，提高客戶滿意度與美譽(yù)度。 建立《客戶登記表》，做好客戶檔案管理。 及時(shí)研究客戶資料，禮貌與客戶之間的加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系?！ 《ㄆ谶M(jìn)行售后電話回訪，提供個(gè)性化差異化的客戶服務(wù)?！ ”Ｙ|(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他工作。說明書
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