【導(dǎo)讀】體中的新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。隨著人們生活水平的提高，大學(xué)生消。卡尼爾是歐美的一個(gè)護(hù)膚品品牌，1965年被歐萊雅集團(tuán)收購(gòu)。一定的知名度及美譽(yù)度?，F(xiàn)在卡尼爾的護(hù)膚品主要有“深層純凈系列”、“水潤(rùn)。凝護(hù)系列”、“真采凈白系列”、“陽光防護(hù)系列”、“歲月修復(fù)系列”。占有率，讓更多的大學(xué)生了解卡尼爾，使用卡尼爾。針對(duì)它的目標(biāo)消費(fèi)者——學(xué)生群體的一次大力度回饋與推廣活動(dòng)。

　　

【正文】 費(fèi)用”成本公式，得出： 營(yíng)業(yè)利潤(rùn) =8644822242=64206 元 十、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) （一）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 在活動(dòng)中，由于各種不可知因素，有可能會(huì)出現(xiàn)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足、銷售收入流失、產(chǎn)品偷盜等問題，針對(duì)可 能出現(xiàn)的問題采取對(duì)策如下： 安排專門人員對(duì)產(chǎn)品銷售量、銷售金額進(jìn)行記錄，防止促銷人員、不良消費(fèi)者等將金錢或產(chǎn)品據(jù)為己有。 加強(qiáng)對(duì)賬務(wù)的管理，按時(shí)預(yù)算和結(jié)算。 （二）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn) 針對(duì)在促銷活動(dòng)中可能出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量低劣（即不合格產(chǎn)品）問題，應(yīng)對(duì)對(duì)策為： 提前對(duì)促銷人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)，促銷人員要以詼諧幽默的方式進(jìn)行處理，向消費(fèi)者道歉并說明情況，對(duì)不合格產(chǎn)品一律無條件退貨退款。 （三）庫存風(fēng)險(xiǎn) 針對(duì)促銷活動(dòng)中可能會(huì)出現(xiàn)的產(chǎn)品庫存不足、款式脫銷問題采取如下對(duì)策： 每天派專門人員對(duì)庫存產(chǎn) 品進(jìn)行清點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充或下架庫存不足或零庫存產(chǎn)品。 對(duì)需要進(jìn)貨的產(chǎn)品，及時(shí)列出缺貨清單并聯(lián)系廠家補(bǔ)貨。 當(dāng)產(chǎn)品脫銷或庫存不足時(shí)，及時(shí)以廣告橫幅、標(biāo)簽、促銷人員口頭說明方式盡快告知消費(fèi)者，以避免消費(fèi)者誤解。 十一、活動(dòng)評(píng)估 （一）評(píng)估目的 通過對(duì)整個(gè)活動(dòng)開展的評(píng)估，了解此次活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果，找出活動(dòng)開展過程中的不足，為今后類似活動(dòng)的更好開展，積累經(jīng)驗(yàn)。 （二）評(píng)估內(nèi)容 促銷方案執(zhí)行過程評(píng)估 促銷活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)是否嚴(yán)格按照促銷策劃方案進(jìn)行，活動(dòng)方案是否真正落實(shí)進(jìn)行評(píng)估。 促銷財(cái)務(wù)費(fèi)用評(píng)估 促銷活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)銷售收入進(jìn)行匯總結(jié)算，對(duì)是否嚴(yán)格執(zhí)行了經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是否提前進(jìn)行了預(yù)測(cè)和控制進(jìn)行評(píng)估。 促銷效果評(píng)估 促銷活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一次針對(duì)性調(diào)查，通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行。主要調(diào)查消費(fèi)者對(duì)卡尼爾產(chǎn)品的態(tài)度，已經(jīng)購(gòu)買的比例是多少，準(zhǔn)備購(gòu)買的比例是多少，沒有興趣的比例是多少，如果數(shù)據(jù)顯示與已經(jīng)購(gòu)買和準(zhǔn)備下次購(gòu)買的比例占多數(shù)，則此系列促銷活是成功的。 （三）評(píng)估報(bào)告 及時(shí)撰寫評(píng)估報(bào)告，為以后的活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。 十二、附件（重慶大學(xué)城護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)查 問卷） 附件 學(xué)生護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)查問卷 親愛的同學(xué)們： 你好，我們是卡尼爾日化公司 的調(diào)查員，為了了解廣大大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的使用情況和對(duì)于護(hù)膚的態(tài)度，我們 正在學(xué)校開展相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。此次調(diào)查將占用你一小部分時(shí)間，請(qǐng)將你最真實(shí)的想法告訴我們，我們一定會(huì)對(duì)你的回答進(jìn)行嚴(yán)格的保密，希望能得到你的合作。謝謝！ 填寫說明：請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為合適的選項(xiàng)處標(biāo)注或?qū)⒛阏J(rèn)為合適的選項(xiàng)填寫在括號(hào)里。 一、對(duì)象甄別 請(qǐng)問你是否使用護(hù)膚品？ A、使用（繼續(xù)訪問） B、不使用（終止訪問，謝謝合作） 二、主體問卷 （一）消費(fèi)者自我皮膚狀況認(rèn)知 請(qǐng)問你是否了解自己的皮膚狀況？ ( ) 非常了解 很不了解 1 2 3 4 5 請(qǐng)問你對(duì)皮膚的保養(yǎng)和護(hù)理的重視程度為： ( ) 很不重視 非常重視 1 2 3 4 5 請(qǐng)問 你目前面臨最主要的皮膚困境是（ ） A、皮膚干燥粗糙 B、皮膚暗淡無光 C、有眼袋和黑眼圈 D、有痘痘及痘痕 E、有皺紋 F、皮膚老化松弛 G、其他 （二） 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及價(jià)格的選擇 請(qǐng)問你最常購(gòu)買的護(hù)膚品類型（最多選三項(xiàng)）（ ） A、洗面奶 B、化妝水 C、乳液 D、面霜 E、眼霜 F、面膜 G、防曬霜 H、隔離霜 G、其他 請(qǐng)問你購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)最注重的功效有（最多選三項(xiàng)）（ ） 請(qǐng)問你最近一次購(gòu)買護(hù)膚品的金額是（ ） A、 50 元及以下 B、 51 至 100 元 C、 101 至 150 元 D、 150 元以上 （三）消費(fèi)者的購(gòu)買渠道 請(qǐng)問你通常的購(gòu)買渠道為（ ） A、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái) B、商場(chǎng)專柜 C、品牌專賣店 D、護(hù)膚品專賣店 E、超市 F、其他 8 、請(qǐng)問你選擇上題購(gòu)買渠道的原因是（最多選三項(xiàng)）（ ） A、店內(nèi)品種多 B、店內(nèi)環(huán)境好 C、銷售人員服務(wù)態(tài)度好 D、產(chǎn)品質(zhì)量好 E、價(jià)格合理 F、服務(wù)周全（售后服務(wù)） G、方便快捷 H、其他 （四）消費(fèi)者對(duì)促銷的認(rèn)知 請(qǐng)問你對(duì)名人代言護(hù)膚品的信任程度是（ ） 完全信任 完全不信任 1 2 3 4 5 請(qǐng)問下列那一促銷方式最能吸引你購(gòu)買產(chǎn)品？ A、折扣 B、禮品贈(zèng)送 C、有獎(jiǎng)促銷 D、會(huì)員特權(quán) E、樣品贈(zèng)送 F、其他 （五）消費(fèi)者的品牌認(rèn)知 1請(qǐng)問你是否使用過卡尼爾品牌護(hù)膚品（ ） （轉(zhuǎn)至 13 題） 1請(qǐng)問你是否會(huì) 選擇卡尼爾公司護(hù)膚產(chǎn)品（ ） A. 會(huì) （終止答題） 1 你覺得卡尼爾的洗面奶潔面效果如何（ ） A. 非常好 B. 一般 1你覺得卡尼爾的護(hù)膚產(chǎn)品效果如何（ ） 三、被訪者信息 你所在的專業(yè)： _________ 你的年級(jí)： __________ 你的月平均生活費(fèi)（ ） A、 400 元及以下 B、 401 至 600 元 C、 601 至 800 元 D、 801 至 1000 元 E、 1000 元以上 訪問到此結(jié)束 ，謝謝你的合作 ! 訪問員信息： 訪問時(shí)間 _______________ 訪問地點(diǎn) ________________ 訪問員簽名 ______________