7優(yōu)化服務措施和效能懲戒制度-資料下載頁
2024-09-21 14:43本頁面
【正文】 熟悉業(yè)務人員替代。 五、離崗人員應主動向代崗人員交代崗位工作及待辦事項，辦理交接班手續(xù)，代崗人員必須切實認真履行崗位職責。 六、未履行同崗替代責任的，按效能建設有關獎懲規(guī)定 處理 一次性告知制 各股室工作人員對前來辦事的服務對象，要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結的時限。 具有行政審核審批權的股室，對每項行政審核審批所需要提供的有關材料，都要印成服務指南或行政審核審批須知，一次性告知服務對象。 各股室工作人員對服務對象要求辦理的事項，由于法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的，要一次性告知服務對象不能辦理的原因和法規(guī)、文件依據。
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