【導(dǎo)讀】影響換向器產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程，這些過(guò)程總共需要16個(gè)程序文件。指導(dǎo)書(shū)規(guī)定了產(chǎn)品驗(yàn)證、確認(rèn)、檢驗(yàn)內(nèi)容和接收準(zhǔn)則，以及設(shè)備操作規(guī)程。具體操作人員由人力資源部。組織培訓(xùn)和考核，考核合格發(fā)給上崗證。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中擠壓、壓制和固化過(guò)程為特殊過(guò)程，特殊過(guò)程操。作人員需經(jīng)培訓(xùn)資格認(rèn)可考核，合格者方可上崗。信息收集分析反饋給相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行改進(jìn)。在成品檢驗(yàn)后，將檢驗(yàn)信息傳送至財(cái)務(wù)中心進(jìn)行成本核算。設(shè)備研發(fā)部，設(shè)備研發(fā)部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以處理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各工序順利實(shí)施。各工序依據(jù)作業(yè)指。導(dǎo)書(shū)和程序文件進(jìn)行判定產(chǎn)品的性能和特性要求，以及檢驗(yàn)方法及不合格品的處理和評(píng)審方法。經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)數(shù)據(jù)，適用的信息與顧客溝通。特別是供需雙方對(duì)合同或訂單理解不一致已得到解決。視和測(cè)量裝置控制的依據(jù)。實(shí)現(xiàn)達(dá)到預(yù)期的要求，使顧客滿(mǎn)意。對(duì)產(chǎn)品要求發(fā)生變更，營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)將此信息傳達(dá)到有關(guān)部門(mén)，并確保相關(guān)文件得到修改。

　　

【正文】 保存。 較詳細(xì)的要求見(jiàn) HR/QP 15《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 補(bǔ)充 的要求必須 適 用于所有生產(chǎn)和服務(wù)提供的所有過(guò)程。 公司對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)制造的全過(guò)程必須進(jìn)行標(biāo)識(shí) (包括進(jìn)貨產(chǎn)品、制造過(guò)程產(chǎn)品和成品 )用于區(qū)別產(chǎn)品的位置和狀態(tài)，以達(dá)到測(cè)量和監(jiān)督的要求。當(dāng)有追溯性要求時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)每個(gè)或 每批產(chǎn)品都有特定的唯一標(biāo)識(shí)，并可以迅速查明原因采取相應(yīng)措施。當(dāng)顧客對(duì)標(biāo)識(shí)有要求時(shí)必須滿(mǎn)足，詳細(xì)的控制方法和要求可見(jiàn) HR/QP14《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》。 顧客財(cái)產(chǎn)是指顧客擁有的，為滿(mǎn)足合同要求向我公司提供的樣品、設(shè)施、設(shè)備、工裝模具、圖樣和資料 (包括知識(shí)產(chǎn)權(quán) )，公司將予以識(shí)別、接收驗(yàn)證、使用和保管，如有遺失、損失或不當(dāng)使用，將予以記錄并向顧客報(bào)告。對(duì)顧客的工具、工裝和設(shè)備應(yīng)作永久性標(biāo)識(shí)，以便每一工裝設(shè)備所屬關(guān)系清晰可見(jiàn)，并可以被確認(rèn)。 此條款包括顧客所有的可重 復(fù)使用的包 裝。 具體執(zhí)行詳見(jiàn) HR/QP07《顧客財(cái)產(chǎn) 控制 程序》。 7． 5． 5產(chǎn)品防護(hù) 本公司建立相應(yīng)的程序 HR/QP16《產(chǎn)品防護(hù)控制程序》，以確保從材料采購(gòu)接收、搬運(yùn) 、貯存、包裝和防護(hù)等內(nèi)部流程和最終產(chǎn)品的交付等過(guò)程，并建立了庫(kù)存管理系統(tǒng)，同時(shí)采取有效的管理措施優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)期，防止產(chǎn)品損壞、變質(zhì)或誤用均能符合顧客要求。 7． 6監(jiān)視和測(cè)量 裝置 控制 (1)監(jiān)視和測(cè)量 裝置直接影響產(chǎn)品和過(guò)程測(cè)量監(jiān)控結(jié)果的正確性，應(yīng)予以控制，以保持其 測(cè)量能力與測(cè)量要求的一致性。所有的計(jì)量器具都能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì) 量 手 冊(cè) HR/QM20xx 頁(yè)次：第 14 頁(yè) 共 16 頁(yè) 7．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 第 3 版 第 0 次 修改 (2)控制要求 a. 測(cè)試部 是負(fù)責(zé) 監(jiān)視和測(cè)量 裝置的歸口管理部門(mén)。 b．各使用部門(mén)負(fù)責(zé)所用 監(jiān)視和測(cè)量 裝置的管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作。 (3)監(jiān)視和測(cè)量 裝置的配備 ： 測(cè)試部 應(yīng)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃要求，提出 監(jiān)視和測(cè)量 裝置的配備計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行采 購(gòu)。 (4)測(cè)量裝置的校準(zhǔn) (檢定 )周期 本公司依據(jù)國(guó)家《計(jì)量法》、《檢定規(guī)程》和使用頻度把本公司的所有計(jì)量測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)周期予以統(tǒng)一規(guī)定，并編制年度校準(zhǔn) (檢定 )計(jì)劃，未建標(biāo)的送國(guó)家法定計(jì)量部門(mén)檢定。自制專(zhuān)用檢測(cè)器具，測(cè)試中編制校準(zhǔn)規(guī)程，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，所有校準(zhǔn) (檢定 )規(guī)程文件要納入受控管理，對(duì)用于測(cè)量和校準(zhǔn)的軟件在使用前應(yīng)予以確認(rèn)。對(duì)無(wú)國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，必須記錄校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)。 (5)檢定狀態(tài)與檢定證書(shū)的管理 凡經(jīng) 檢定合格的計(jì)量器具都要有合格證，封存、停用的不合格的都要予以區(qū)分。所有 檢定證書(shū) 測(cè)試部 統(tǒng)一保管。 為分析各種測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)的結(jié)果中出現(xiàn)的變差，必須進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究 (必須按控制計(jì)劃中提出的測(cè)量系統(tǒng) )，所采用的分析方法及接受準(zhǔn)則應(yīng)符合顧客關(guān)于測(cè)量系統(tǒng)分析的參考手冊(cè)要求相一致。如果得到顧客的批準(zhǔn)，其他分析方法和接受準(zhǔn)則也可以應(yīng)用，測(cè)量系統(tǒng)分析的數(shù)據(jù)和資料必須按規(guī)定予以保存。詳細(xì)的控制方法見(jiàn) HR/《測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）應(yīng)用 管理辦法》 。 /驗(yàn)證記錄 所有的量具、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，包括員工和顧客擁有的設(shè)備，其校準(zhǔn) /驗(yàn)證活動(dòng)記錄包括如下內(nèi)容： 。 。 /驗(yàn)證時(shí)所獲得的任何偏離規(guī)范的讀數(shù)。 。 /驗(yàn)證后，有關(guān)符合規(guī)范的說(shuō)明。 ，對(duì)顧客的通知。 質(zhì) 量 手 冊(cè) HR/QM20xx 頁(yè)次：第 15 頁(yè) 共 16 頁(yè) 7．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 第 3 版 第 0 次 修改 。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具失準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行評(píng)定和追溯 。 對(duì)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室的工作范圍，試驗(yàn)和檢驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù)的能力，都必須用文件化程序予以明確。還必須規(guī)定和實(shí)施的技術(shù)要求，其內(nèi)容如下 (也可通過(guò) ISO/IECl7025標(biāo)準(zhǔn)鑒定以證明實(shí)驗(yàn)室符合這個(gè)要求 )。 a．實(shí)驗(yàn)室程序的充分性 b．實(shí)驗(yàn)室人員的資格確定 e．進(jìn)行產(chǎn)品的試驗(yàn)?zāi)芰? d．正確執(zhí)行這些服務(wù)能力，并可以追溯相關(guān)的過(guò)程。 7． ISO/IECl7025或等同的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的資格鑒定。 、試驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù)。 詳細(xì)的要求可見(jiàn) HR/QP 26《實(shí)驗(yàn)室 控制 程序》。 (1)ISO/TSl6949： 20xx 技術(shù)規(guī)范 (2) HR/QP09 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃程序 (3) HR/ FMEA應(yīng)用管理辦法 (4) HR/QP 25 監(jiān)視和測(cè)量 裝置控制程序 (5) HR/QP O6 合同評(píng)審 控制程序 (6) HR/QP 18 顧客溝通與服務(wù)控制程序 (7) HR/ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制管理辦法 (8) HR/QP 08 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 (9) HR/QP 10 采購(gòu)管理控制程序 (10) HR/QP 11 供應(yīng)商管理控制程序 (11) HR/QP 15 生產(chǎn)過(guò)程控制程序 (12) HR/QP 14 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序 (13) HR/QP 07 顧客財(cái)產(chǎn) 控制程序 (14) HR/ 測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）應(yīng)用管理辦法 質(zhì) 量 手 冊(cè) HR/QM20xx 頁(yè)次：第 16 頁(yè) 共 16 頁(yè) 7．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 第 3 版 第 0 次 修改 (15) HR/QP14 產(chǎn)品防護(hù)控制程序（搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)）） (16) HR/QP26 實(shí)驗(yàn)室 控制程序 (17) HR/QP12 生產(chǎn)計(jì)劃控制程序 (18) HR/QP23 生產(chǎn)設(shè)備 控制程序 (19) HR/ 工模夾具管理辦法 (20) HR/QP17 產(chǎn)品交付 控制程序 (21) HR/ 報(bào)價(jià)管理實(shí)施細(xì)則 (22) HR/QP33 樣品試制 控制程序