【正文】 配合聯(lián)絡(luò)工作，組建公寓巡查隊(duì)，配合開(kāi)展后勤美食節(jié)等，將各學(xué)院遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反饋到相關(guān)部門(mén)，我們還將進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)校園設(shè)施的督察，排查損壞設(shè)施，并將相關(guān)的問(wèn)題反映給學(xué)校各部門(mén)，積極為同學(xué)解決生活中的問(wèn)題。 在接下來(lái)的工作中，維權(quán)部會(huì)一如既往的為東農(nóng)的莘莘學(xué)子 第 19 頁(yè) 共 23 頁(yè) 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使東農(nóng)的學(xué)生維權(quán)工作更上一層樓。 東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生會(huì)維權(quán)部 第五篇：內(nèi)外科系統(tǒng)跟蹤內(nèi)科患者個(gè)案追蹤內(nèi)容（選一個(gè)科） （ 1）患者安全 ① 防患者跌倒、墜床 ② 防范患者壓瘡 ③ 防范管路滑脫 ④ 重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理 對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。包括患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍術(shù)期管理、安全管理等有制度、應(yīng)急預(yù)案，查資料和 2 位護(hù)士的掌握情況。 ◆ 抽一護(hù)士回答：患者用錯(cuò)藥物的應(yīng)急預(yù)案 （答 病人一旦發(fā)生用錯(cuò)藥物應(yīng)立即停止所給藥物，就地采取措施，并迅速報(bào)告醫(yī)生。 護(hù)士應(yīng)立即了 解藥物的名稱、劑量，評(píng)估患者對(duì)藥物的反應(yīng)。 若為一般性藥物，未發(fā)生不良反應(yīng)，病人情況良好者，可繼續(xù)觀察并做好記錄。 根據(jù)藥物的性質(zhì)，遵醫(yī)囑立即采取催吐、洗胃或其他搶救措施。 封存所給藥物，以備檢驗(yàn)。 根據(jù)病情采取相應(yīng)護(hù)理級(jí)別，密切觀察病情，及時(shí)記錄采取措施后的效果，認(rèn)真交接班。 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 按護(hù)理差錯(cuò)上報(bào)制度及時(shí)上報(bào)護(hù)理部或醫(yī)院。） ◆ 抽一護(hù)士回答：使用呼吸機(jī)過(guò)程中突然斷電的應(yīng)急預(yù)案（答 使用呼吸機(jī)病人床旁應(yīng)備一套給氧裝置及人 工輔助呼吸器（氧氣濕化瓶、氧氣連接管、人工呼吸器及給氧面罩）。 遇突然斷電需保持鎮(zhèn)靜，并安慰清醒病人，請(qǐng)其他同事幫助。 發(fā)現(xiàn)呼吸機(jī)報(bào)警，應(yīng)立即將病人氣管插管與呼吸機(jī)脫開(kāi)。 用人工呼吸器接氧氣給病人輔助呼吸，保證供氧。 報(bào)告醫(yī)生并密切觀察生命體征。 通知維修部門(mén)，盡快維修。 來(lái)電后重新調(diào)整呼吸機(jī)各參數(shù)，并準(zhǔn)確記錄處理過(guò)程。 停電期間，本病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員不得離開(kāi)患者，以便隨時(shí)處理緊急情況。） ⑤ 護(hù)理安全與管 理（科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理組織，職責(zé)明確，有監(jiān)管措施。針對(duì)護(hù)理安全（不良）事件案例成因分析及討論記錄。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯(cuò)誤等、緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程，有培訓(xùn)與演練。） ⑥ 不良事件上報(bào)管理 ⑦ 手衛(wèi)生 （ 2）病區(qū)責(zé)任制護(hù)理 第 21 頁(yè) 共 23 頁(yè) ① 護(hù)士能力、排班 ② 評(píng)估 ③ 護(hù)理措施 ④ 臨床路徑 有急性心肌梗死、急性心力衰竭、社區(qū)獲得性肺炎（成人）、腦梗死的臨床路徑護(hù)理文本和單病種質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；護(hù)士知曉并落實(shí)（問(wèn)一護(hù)士）； 患者滿意。 ⑤ 條款 ，護(hù)理人員掌握相關(guān)的知識(shí)，并結(jié)合患者實(shí)際情況實(shí)施 “ 以病人為中心 ” 的護(hù)理，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容。 ，對(duì)存在問(wèn)題有改進(jìn)措施。 外科患者個(gè)案追蹤內(nèi)容（選一個(gè)科） （ 1）患者安全 ① 防患者跌倒、墜床 ② 防范患者壓瘡 ③ 防范管路滑脫 ④ 重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理 對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。包括患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍術(shù)期管理、安全管理等有 制度、應(yīng)急預(yù)案，查資料和 2 位護(hù)士的掌握情況。 ◆ 抽一護(hù)士回答：患者用錯(cuò)藥物的應(yīng)急預(yù)案 （答 病人一旦發(fā)生用錯(cuò)藥物應(yīng)立即停止所給藥物，就地采取 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) 措施，并迅速報(bào)告醫(yī)生。 護(hù)士應(yīng)立即了解藥物的名稱、劑量，評(píng)估患者對(duì)藥物的反應(yīng)。 若為一般性藥物，未發(fā)生不良反應(yīng)，病人情況良好者，可繼續(xù)觀察并做好記錄。 根據(jù)藥物的性質(zhì)，遵醫(yī)囑立即采取催吐、洗胃或其他搶救措施。 封存所給藥物，以備檢驗(yàn)。 根據(jù)病情采取相應(yīng)護(hù)理級(jí)別，密切觀 察病情，及時(shí)記錄采取措施后的效果，認(rèn)真交接班。 按護(hù)理差錯(cuò)上報(bào)制度及時(shí)上報(bào)護(hù)理部或醫(yī)院。） ◆ 抽一護(hù)士回答：患者輸血標(biāo)本采集錯(cuò)誤的應(yīng)急預(yù)案程序（答： 發(fā)現(xiàn)血標(biāo)本采集錯(cuò)誤時(shí)，若血標(biāo)本未送至輸血科，及時(shí)找出血標(biāo)本，并毀棄。 若血標(biāo)本已送至輸血科，立即電話通知輸血科，勿進(jìn)行交叉配血，并由護(hù)士至輸血科將錯(cuò)誤的血標(biāo)本收回，毀棄。 血標(biāo)本毀棄后，值班護(hù)士重新遵守醫(yī)囑，并嚴(yán)格執(zhí)行三查十對(duì)制度，經(jīng)兩人核對(duì)后抽取血標(biāo)本，在醫(yī)囑單上簽全名。 由護(hù)士 將血標(biāo)本送至輸血科，與輸血科工作人員核對(duì)無(wú)誤后，交予輸血科進(jìn)行交叉配血實(shí)驗(yàn)，并在標(biāo)本送檢本上登記患 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè) 者床號(hào)，姓名，年齡，住院號(hào)，及血標(biāo)本送達(dá)時(shí)間，送檢護(hù)士簽全名。 上報(bào)護(hù)理部，并由護(hù)士長(zhǎng)組織討論，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。）⑤ 護(hù)理安全與管理（科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理組織，職責(zé)明確，有監(jiān)管措施。針對(duì)護(hù)理安全（不良）事件案例成因分析及討論記錄。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯(cuò)誤等、緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程，有培訓(xùn)與演練。） ⑥ 不良事件上報(bào)管理 ⑦ 手衛(wèi)生 （ 2）病 區(qū)責(zé)任制護(hù)理 ① 護(hù)士能力、排班 ② 評(píng)估 ③ 護(hù)理措施 ④ 臨床路徑 有 的臨床路徑護(hù)理文本和單病種質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；護(hù)士知曉并落實(shí)（問(wèn)一護(hù)士）；患者滿意。 ⑤ 條款 ，護(hù)理人員掌握相關(guān)的知識(shí)，并結(jié)合患者實(shí)際情況實(shí)施 “ 以病人為中心 ” 的護(hù)理，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容。 ，對(duì)存在問(wèn)題有改進(jìn)措施。