出租汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)心得-資料下載頁
2025-09-11 00:42本頁面
【正文】 業(yè)新風(fēng)。制定和推行服務(wù)評(píng)價(jià)制度，完善從業(yè)人員退出機(jī)制，對(duì)有嚴(yán)重違規(guī)行為、給行業(yè)形象造 第 5 頁 共 5 頁 成惡劣影響的，或者經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、多次受到群眾投訴舉報(bào)的，依照有關(guān)規(guī)定清除出客運(yùn)市場(chǎng)。 完善規(guī)章制度，堅(jiān)持依法行政。加強(qiáng)出租汽車行業(yè)管理方面的規(guī)章制度建設(shè)，構(gòu)建有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。出租車管理辦公室要不斷完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核，建立乘客監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量投訴查處工作。建立駕駛員隊(duì)伍考 核機(jī)制，引導(dǎo)民生出租汽車公司聘好用好駕駛員。建立行業(yè)規(guī)范，完善誠(chéng)信檔案建設(shè)，促進(jìn)民生出租汽車公司和出租汽車駕駛員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。 合理布局網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)造良好環(huán)境。結(jié)合新客運(yùn)總站的建成，在功能劃分上要充分考慮出租汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施建設(shè)，如車輛修理、保養(yǎng)、加油加氣、停車、休息、餐飲。要主動(dòng)協(xié)調(diào)住建、規(guī)劃、城管、交警等部門共同商定，在超市商場(chǎng)、醫(yī)院賓館、車站等公共場(chǎng)所合理設(shè)立出租汽車專用候客泊位，方便市民乘車。 切實(shí)履行職能，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。進(jìn)一步加大管理力度，建立完善的稽查工作體系， 對(duì)非法營(yíng)運(yùn)實(shí)行高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)車站、超市、醫(yī)院等重點(diǎn)地段的 “ 黑車 ”“ 摩的 ” 的非法營(yíng)運(yùn)行為，常抓不懈，維護(hù)出租汽車正常運(yùn)營(yíng)秩序，切實(shí)保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者的利益，構(gòu)建良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
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