xx市xx縣區(qū)社會(huì)治理中心——網(wǎng)格化管理參觀報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-09-19 21:33本頁(yè)面
【正文】 調(diào)處理，工作效率不高。目前處理事件都是社區(qū)或者街道范圍內(nèi)的解決的。 （四）網(wǎng)格員配套設(shè)備操作問(wèn)題。網(wǎng)格員信息錄入通過(guò)手機(jī)軟件和電腦平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行錄入。網(wǎng)格員手機(jī)存在撥打居民手機(jī)，居民手機(jī)提示被叫手機(jī)為異地號(hào)碼，使居民對(duì)網(wǎng)格員身份產(chǎn)生懷疑。網(wǎng)格員對(duì)手機(jī)資費(fèi)不清楚，導(dǎo)致欠費(fèi)現(xiàn)象。根據(jù)實(shí)際情況 填寫(xiě)商鋪或居民信息時(shí)遇到的實(shí)際問(wèn)題。 三、下步建議： 4 （一）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造輿論氛圍。目前網(wǎng)格員第一輪大范圍入戶采集信息已基本結(jié)束，采集信息戶數(shù)占街道總戶數(shù)三分之二，其余居民對(duì)網(wǎng)格員工作不理解，不提供個(gè)人信息。為進(jìn)行下一步入戶采集工作，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)格員工作宣傳，張貼通知通告，利用媒體力量，街道組織各類活動(dòng)，邀請(qǐng)社區(qū)居民參加，溝通交流，拉近距離。 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) （二）增加網(wǎng)格員培訓(xùn)。針對(duì)年輕網(wǎng)格員的特點(diǎn)，邀請(qǐng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)格員進(jìn)行培訓(xùn)，入戶與社區(qū)居民進(jìn)行交流，如何在家長(zhǎng)里短之中獲得 家庭基本信息。邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)工作人員，對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行計(jì)生、戶籍等工作的專門(mén)培訓(xùn)，了解基本工作流程，可以現(xiàn)場(chǎng)解答群眾問(wèn)題，提高群眾認(rèn)可度。
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