【正文】 ，當場給予答復解決 。需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關系。工 第 17 頁 共 20 頁 作中能夠放下架子，撲下身子，既 當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。 二、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施，力促全行高質高速發(fā)展 一是找準市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強。 大家明白， times。times。times。即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經濟，金融資源極其有限，對存款的競爭能夠說到了白熱化的程度，稍有松懈，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。 20xx年，我們一向把存款作為全行重中之重 的工作，常抓不懈。透過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末，全口徑存款時點余額 88， 780萬元，居 times。times。times。當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的 49%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的 2 倍，是工商銀行的 3 倍，是中國銀行的 6 倍，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行 XX 縣區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一 。全口徑存款較年初新增 18， 038 萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的 %（其他三家國有商業(yè)銀行都 是負增長），占到了 times。times。times。全部 7 家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的 %。資金實力、創(chuàng)效潛力、資 第 18 頁 共 20 頁 產質量均位居 times。times。times。國有商業(yè)銀行之首，大部分經營指標完成狀況在全區(qū) 12 個直管行中也位居前列。 二是用心營銷貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優(yōu)化。 交流，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調控加強，銀根緊縮的狀況下，用心向 times。times。times。XX 縣區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因 素，全年純新發(fā)放各類貸款 21，986 萬元，重點投放到了 times。times。times。市造紙、釀酒、機械 制 造 、 電 力 安 裝 、 醫(yī) 療 衛(wèi) 生 、 旅 游 等 優(yōu) 勢 行 業(yè) ， 在times。times。times。XX 縣區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了times。times。times。市委、政府的表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產的管理，年末五級分類不良貸款額為 38 萬元，不良率僅為 %，資產質量更趨優(yōu)良。 三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經營效益和員工收入均大幅度提高。 20xx 年，透過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用到達了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一 第 19 頁 共 20 頁 切不必要、不合理的開支。但是強調節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設 施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭潛力。同時員工收入也得到很大程度增加。 四是內部控制水平不斷提高，領導班子和員工隊伍建設進一步加強。 按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務安全運行。開展了建立四好班子、爭做優(yōu)秀領導人員活動，努力以班子建設來推動工作，以班子建設來鼓舞士氣，以班子建設來解決問題。同時，還開展了以講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流為主題的機關作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識，工作效率較以前有了很大提高。 三、存在的不足 一 年 來 ， 我 的 工 作 雖 然 取 得 了 必 須 的 成 績 ， 但 與times。times。times。銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高。 第 20 頁 共 20 頁 一是受區(qū)域經濟發(fā)展質量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務指標的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成狀況不夠好。 二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距 。在工作方式、管理藝術上也還有 待進一步改善。 times。times。times。建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓times。times。times。建行的明天因為我們而更加完美。 謝謝各位。 述職人： times。times。times。 20xx 年 1 月 12 日