某物流公司kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)考核表-資料下載頁
2025-06-15 06:07本頁面
【導(dǎo)讀】量、重重允許2%誤差，超過2%按無計(jì)量考核。如一票貨物包裝丌同，通知開票人。裂等要及時(shí)處理。包裝帶、膠紙等將包裝破損的貨物重新包裝好。將貨物在地面上拖行。粗暴扔、拋、摔貨物造成貨物外包裝戒。貨物損壞的按相應(yīng)的價(jià)值另外賠償。KPI為主要監(jiān)督人，負(fù)責(zé)記錄KPI指標(biāo)的每日完成情況。審核后，每月10日前交財(cái)務(wù)部結(jié)算當(dāng)月工資。對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為沒有上報(bào)，扣除其KPI權(quán)重2分。卲安排修補(bǔ)；如有貨損情況發(fā)生，追究責(zé)仸人賠償責(zé)仸。
【正文】 戶。 將收集的客戶資料進(jìn)行分析，了解客戶發(fā)貨的品種、發(fā)貨量、季節(jié)性等數(shù)據(jù)，并適當(dāng)?shù)臍w納、整理、分類。 對重要客戶要經(jīng)常當(dāng)面回訪（每月 5 人次），電話回訪（每月時(shí)仸次），了解客戶對我們工作的滿意度和要求。 合同車輛的調(diào)度，短駁車輛的調(diào)度 大車排號合理、高效。 短駁車輛的調(diào)勱及 時(shí)性。 物流有限公司 運(yùn)營 /客服主管 KPI 考核表 指標(biāo)及任務(wù) 基本 目標(biāo) 期望 目標(biāo) 權(quán)重 加減分描述 完成情況簡述 數(shù)據(jù)來源 評分部門經(jīng)理評分 人力資源 部評分 KPI 1 大車、短駁車輛的及時(shí)率 98 100 X＜ 95% 95%≤X＜ 99% X≥ 99% 20 分 每減少 %，扣 2 分 每超過 %，獎勵 2 分 2 團(tuán)隊(duì)管理 3 投訴電話的處理 4 客戶資料的收集 5 6 合計(jì) / KPI之外其它特殊事項(xiàng)的加分評價(jià)及扣分評價(jià)（加分與扣分不得超過 20 分） 加 /扣分事項(xiàng) 理由描述 加 /扣分 簽名 1 如果本崗位主動提出 KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行獎 110 分 /項(xiàng)； 如果上級領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門提出對該崗位的 KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行扣 110 分 /項(xiàng)。 加 /扣（ ）分 2 加 /扣（ ）分 說明：加分事項(xiàng)包括：超過 KPI規(guī)定完成工作任務(wù)；經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的其他加分事項(xiàng)。 減分事項(xiàng)包括：不在 KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成 額外的經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)損失等；經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的其他減分事項(xiàng)。 編制人： 時(shí)間： 20xx 年 月 日 考核對象： 時(shí)間： 審核人： 時(shí)間： 叉車工崗位職責(zé) 物流有限公司 叉車工 KPI 考核表 指標(biāo)及任務(wù) 基本 目標(biāo) 期望 目標(biāo) 權(quán)重 加減分描述 完成情況簡述 數(shù)據(jù)來源 評分部門經(jīng)理評分 人力資源 部評分 KPI 1 98 100 X＜ 95% 95%≤X＜ 99% X≥ 99% 20 分 每減少 %，扣 2 分 每超過 %，獎勵 2 分 2 3 4 5 6 合計(jì) / KPI之外其它特殊事項(xiàng)的加分評價(jià)及扣分評價(jià)（加分與扣分不得超過 20 分） 加 /扣分 事項(xiàng) 理由描述 加 /扣分 簽名 1 如果本崗位主動提出 KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行獎 110 分 /項(xiàng)； 如果上級領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門提出對該崗位的 KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行扣 110 分 /項(xiàng)。 加 /扣（ ）分 2 加 /扣（ ）分 說明：加分事項(xiàng)包括：超過 KPI規(guī)定完成工作任務(wù)；經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的其他加分事項(xiàng)。 減分事項(xiàng)包括：不在 KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成額外的經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)損失等；經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的其他減分事項(xiàng)。 編制人： 時(shí)間： 20xx 年 月 日 考核對象： 時(shí)間： 審核人： 時(shí)間：
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