6縣政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的初步思考-資料下載頁
2024-09-19 15:24本頁面
【正文】 系統(tǒng)查看企業(yè)用戶提交資料，對申報事項進行權(quán)限范圍內(nèi)的審批，并通過交流園地對用戶提出的咨詢問題進行在線答復(fù)和提出審 第 5 頁 共 5 頁 批意見。部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以通過遠程審批系統(tǒng)進行遠程審批，可及時查看各申報事項的詳細資料、窗口初審意見，并作出各類審批意見。實現(xiàn)企業(yè)業(yè)主從企業(yè)名稱預(yù)先 核準一直到辦妥所有證照開始營業(yè)的并聯(lián)審批。 （四）完善全程代理，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。 對鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）代理站辦公條件不能滿足群眾辦事需要的，要及時進行改善，營造良好的環(huán)境，方便群眾辦事。建立健全公開辦事制、集中辦公制、佩證上崗制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)制、月報考評制和監(jiān)督檢查制等為民辦事全程代理的各項規(guī)章制度，并將這些制度與縣政府服務(wù)中心現(xiàn)有制度有機街接，提高整體效能。將為民辦事全程代理制工作納入縣委、縣政府對鎮(zhèn)、縣級有關(guān)部門目標考核內(nèi)容。加強對服務(wù)中心工作人員的監(jiān)督管理，定期進行考核，并將 考核結(jié)果納入本人年度考核內(nèi)容。 （五）完善監(jiān)控機制，確保政務(wù)服務(wù)效果。 創(chuàng)立誠信服務(wù)品牌意識，從服務(wù)需求的提出到服務(wù)需求的滿足，對整個服務(wù)過程進行跟蹤監(jiān)督，同時制定一整套完善的制度來保障。通過全程監(jiān)控監(jiān)督機制，對文明服務(wù)、權(quán)益保障以及投訴處理等進行規(guī)范，使服務(wù)規(guī)范化、程序化、標準化，從而最大限度地滿足市民需求。
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