讀書心得營銷管理-資料下載頁
2025-09-10 13:20本頁面
【正文】 理解營銷管理的第一章節(jié) 21 世紀(jì)的市場營銷，第一個案例是這樣的： 兩個小女孩來到了上海當(dāng)?shù)氐男前涂?。其中一個來到擁擠的柜臺，用 “ 星巴克顧客友情卡 ” 換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個則找了一張桌子坐下，并玩起了聯(lián)想 ThinkPadR60 筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里，她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡(luò) (中國移動的網(wǎng)絡(luò) )接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著，她通過中國搜索引擎市場的領(lǐng)先者 —— 百度來搜索由中國盛大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡(luò)游戲信息。除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁之外，百度搜索引擎的搜索結(jié)果中還提供了網(wǎng)絡(luò)聊天室的鏈接 —— 其中有上百個其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開討論并進(jìn)行交流。接著，這個女孩進(jìn)入了聊天室，并提出了這樣的問題：已經(jīng)玩過該游戲的網(wǎng)友是否推薦他人玩這個游戲，并征求相關(guān)的建議。在發(fā)出帖子以后，很快就收到了許多積極回應(yīng)。于是，她在百度搜索引擎 的搜索結(jié)果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接，然后就出現(xiàn)了百度提供的競價推廣的網(wǎng)站 —— 把這個女孩帶到了盛大公司的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站界面上，這個女孩為自己開設(shè)了一個賬戶。 這時，她的朋友端著飲料回來了，迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物 —— 色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉 RAZR 手機(jī)，這是由位于芝加哥的年輕的設(shè)計師團(tuán)隊在經(jīng)過幾個月的市場調(diào)研和消費者測試之后才設(shè)計出的新產(chǎn)品。這時，這部精致的手機(jī)收到了一條文本廣告短信： “ 可以把盛大公司最新游戲下載到手機(jī)上 ” ?？吹竭@條信息，這兩個女孩更是對這款手機(jī)贊不絕口。然后，這兩個女 孩就要開始操作筆記本電腦，以便在網(wǎng)上查找有關(guān)該手機(jī)版電子游戲的網(wǎng)絡(luò)評論。 讀罷，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內(nèi)容，正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關(guān)鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例，這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學(xué)者而言。 由此可以看見，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。 eBay 公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務(wù) 。宜家公司 (IKEA)創(chuàng) 造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務(wù)。所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉(zhuǎn)變成商機(jī)。因此，可以說，市場營銷已經(jīng)滲透到人們生活中的點點滴滴。 在當(dāng)今的環(huán)境中，好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。就其實質(zhì)而言，市場營銷既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產(chǎn)生深刻的影響，成功的市場營銷絕非偶然，而是科學(xué)規(guī)劃和有效實施的必然結(jié)果。 掩卷沉思，收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動?？梢园褷I銷管理看成藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合，來 獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。 讀書心得營銷管理
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1