移動通信集團業(yè)務代理總則-資料下載頁
2025-06-14 18:08本頁面
【導讀】享、風險共擔的良好秩序，特制定本制度。本制度將根據(jù)市場和業(yè)務發(fā)展的需要適時進行。修改，其所有權(quán)、最終解釋權(quán)、修訂權(quán)歸屬于中國移動廣東公司。務，并在中國移動廣東公司建立起集團客戶關(guān)系管理的法人單位及所附屬的產(chǎn)業(yè)活動單位。對象為使用對象的各類移動通信產(chǎn)品和移動信息化產(chǎn)品。集團業(yè)務代理商是指通過移動公司審核及授權(quán)，成為具有集團業(yè)務代理資格，鍵特征的集團業(yè)務，可借助代理商進行有效、快速的市場推廣與銷售。2）對于合作類業(yè)務，商業(yè)模式上約定由移動公司負責銷售職責的，才考慮通過代理商銷售。移動公司委托代理商在代理范圍內(nèi)開展集團業(yè)務的銷售與服。促進并完成集團業(yè)務銷售簽約、客戶關(guān)系交接以及催繳費用等。4）移動公司集團業(yè)務代理商審核小組根據(jù)初審報告及預備期業(yè)務開展情況對申請企業(yè)進行審核；7）簽署代理協(xié)議，納入正式代理商管理；核，經(jīng)集團客戶職能管理部門領(lǐng)導確定審核意見，審核結(jié)果報備集團業(yè)務代理商審核小組。
【正文】 2）酬金標準； 3）委托代理合同； 4）代理考核結(jié)果。 正常情況下，具體集團業(yè)務收入以實際收入數(shù)為計算標準；如因移動公司的相關(guān)營銷方案導致集團業(yè)務實際收入降低，可按實際收入數(shù)加激勵方案的方式計算酬金 ，酬金下限為正常酬金的 50%。 酬金計算公式 集團業(yè)務代理酬金的基本計算公式為： 代理商所得酬金＝按照業(yè)務收入與酬金標準計算所得酬金 考核系數(shù) 酬金支付原則 在確保移動公司一定收益的前提下支付集團業(yè)務代理酬金，即集團業(yè)務代理酬金的結(jié)算、支付均采用 “ 后付 ” 的方式，在移動公司收取集團客戶費用后方向代理商支付。集團業(yè)務欠費情況下不支付或少支付酬金。 對于銷售酬金，支付期限最高不超過 1 年，支付期過后同一集團的同一業(yè)務不再支付銷售酬金；對于服務酬金，根據(jù)代理商職責履行和業(yè)績考核 情況，可考慮代理續(xù)約和長期支付。 酬金結(jié)算 集團業(yè)務代理酬金的結(jié)算一般按月度或者季度實施。 集團業(yè)務代理酬金的結(jié)算以移動公司提供的酬金結(jié)算報表為準。 在結(jié)算周期內(nèi)，移動公司以書面的結(jié)算報表方式通知代理商的酬金金額，如代理商認為結(jié)算報表酬金金額有差異且差異超過酬金金額 5％，代理商可在收到結(jié)算報表后可要求與移動公司進行對賬，雙方按對賬后的確認的金額進行結(jié)算（但如果雙方連續(xù)二次對賬均未發(fā)現(xiàn)超過 5％差異的，代理商不得再要求對賬）；酬金差異在 5％（含本數(shù)）以內(nèi)，雙方將按代理商結(jié)算報表所 列酬金金額進行結(jié)算。代理商確認移動公司結(jié)算報表的酬金金額后應加蓋公章，并根據(jù)移動公司結(jié)算報表的酬金金額將相應的通信服務類發(fā)票（代理商開具的發(fā)票必須為符合國家財務制度規(guī)定的正規(guī)服務性發(fā)票，并自行承擔相關(guān)稅費），按規(guī)定粘貼好后與蓋章確認的結(jié)算報表一并交付移動公司，移動公司核查無誤后，將相應款項劃至代理商的賬號。 酬金結(jié)算特殊情況處理 對于代理商所發(fā)展的集團客戶拖欠費用的情況，移動公司制定相應的處罰辦法，如在代理商考核中進行扣分處理，扣減或不支付酬金等。 對于在支付周期尚未結(jié)束前，因故中止 合作關(guān)系的，分如下兩種情況處理酬金結(jié)算： 1）對于代理協(xié)議到期后雙方不再續(xù)約的，或者經(jīng)雙方友好協(xié)商同意提前結(jié)束代理關(guān)系的，依照代理商退出的要求與流程執(zhí)行； 2）對于因代理商考核不合格，或者因懲罰淘汰而提前結(jié)束代理關(guān)系的，原則上不再支付酬金。 六、集團業(yè)務代理的處罰管理 處罰原則 代理商違反本管理辦法或代理協(xié)議的有關(guān)要求，移動公司在考核、查證的基礎上，可根據(jù)情節(jié)輕重，采取書面警告、扣減酬金、終止合作等處罰。 納入扣減酬金的情況 代理商違反本管理辦法中關(guān)于銷售管理、服務管理 、宣傳管理與沖突管理的相關(guān)規(guī)定的，移動公司有權(quán)責令其糾正，并予以扣減一定比例的酬金扣減。 納入終止合作的情況 1）代理商嚴重違反本管理辦法中關(guān)于銷售管理、服務管理、宣傳管理與沖突管理的相關(guān)規(guī)定的，責令其糾正后仍不整改的； 2）代理商因違反有關(guān)法律法規(guī)的行為而引起不良市場影響與社會影響，嚴重影響移動公司聲譽行為的； 3）代理商在代理期間出現(xiàn)經(jīng)營虧損或因重大債務無法正常經(jīng)營，被有關(guān)部門責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營所需其它證件的。 七、附則 解釋權(quán) 本制度解釋權(quán)歸中國移動 廣東公司。 實施時間 本管理辦法自下發(fā)之日起實施。
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