【正文】 持續(xù)改進。 ，并加強核心制度的落實，并做好重點環(huán)節(jié)及特殊時段的質量管理。 ，及護理不良事件的及時討論分析，強化護理風險評估。 三、落實責任制整體優(yōu)化護理，優(yōu)化服務內涵 ，不斷強化護士?？谱o理建設，根據層級護士培訓要求結合實際工作制定培訓計劃并進行培訓。統(tǒng)一健康教育內容實施。 (入院患者接待流程、出院患者流程、手術患者護理流程、術前針的實施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)操作流程、眼底造影執(zhí)行流程 )，并實施。 ，不斷改善服務態(tài)度，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見，不斷總結改進護理工作。 ，進一步提高了大家的工作積極性。 ，提高護患溝通技巧，增強責任心，樹立良好的職業(yè)形象。 ，積極學習邊緣學科 (心理、營養(yǎng)、健康、美學等 )，豐富大家的知識，從而優(yōu)化服務內涵。 四、大力推廣適宜技術，凸顯特色優(yōu)勢 ，針對性開展護士中醫(yī)理論知識和技能的培訓考 核，提升辯證施護能力。 ，找準存在的問題，開展積極有效的整改。 ，不斷開展新的眼科適宜技術，并進行總結分析，突顯中醫(yī)護理措施的特色優(yōu)勢作用。 ，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作，使得更多的患者受益。 五、加強各級護理人員管理，提高整體素質 “ 管理型 ” 護士骨干團隊，采取多種培訓方式，實行目標考核機制，提高科學化管理水平。 的考核培訓，進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力。 ，從而提高了不同崗位護士的工作積極性。 六、發(fā)展護理科教工作，提升?？扑? 、新理論、新技術，不斷拓展視野，在工作中善于觀察總結，積極撰寫論文。 ，提高帶教老師的專業(yè)理論水平，并在每批帶教學生實習結束時征求學生對帶教老師的意見，及時進行整改，從而達到帶教效果。 ，從而提高老師的帶教積極性并 達到帶教老師之間的良性感染力。 七、全員參與護理文化建設，強化團隊精神 “ 人文護理 ” ，讓全體護士本著 “ 團結、耐勞、慎獨、向上 ” 的文化精神，轉變服務觀念，強化服務意識。 “” 護士節(jié)為契機舉辦護士文化娛樂活動 (關于護理方面的歌曲、詩詞、舞蹈、書畫等 )，充分展現(xiàn) “ 白衣天使 ” 形象，激發(fā)大家的工作熱情，促使護理隊伍的良好發(fā)展。 護理工作計劃 (五 ) 一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明 手術就診程序不夠規(guī)范等。 2024 年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目標，就 2024 年做如下計劃： 一、人員方面 增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。 二、完善科室布局及相關制度 在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間 (放置眼 a/b 超、角膜曲率計、非接觸眼壓計 )，治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間 (放置裂隙燈、眼底鏡 )，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。 三、改善手術室環(huán)境 眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。 四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目 多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜?完成的手術比較少，如翼狀胬肉切除 +結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除 +人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在 2024 年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術 (小梁切除術、虹膜周切術 )，這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。 五、增加白內障手術可選擇性 增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術 (如 超聲乳化白內障囊外摘除術 +人工晶植入術 )，可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。 六、完善免費白內障復明手術就診程序 進一步完善免費白內障復明手術就診流程 (附流程圖 )，使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。 七、做好宣傳工作 在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。 八、我們的目標 在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、 做得更好，希望領導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好。