物業(yè)客服員的崗位職責(zé)范本10篇精選-資料下載頁(yè)
2025-09-07 04:03本頁(yè)面
【正文】 、業(yè)主鑰匙管理、業(yè)主資料整理、房屋質(zhì)量問(wèn)題整改跟蹤。 、填寫(xiě) “ 服務(wù)中心工作記錄 ” 、單元戶(hù)數(shù)、管線網(wǎng)絡(luò)、住戶(hù)的基本狀況、人員、數(shù)量管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。 。 物業(yè)客服員的崗位職責(zé) 9 物業(yè)服務(wù)工作，接受入伙手續(xù)辦理、裝修申請(qǐng)、報(bào)修處理、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系及客服回訪，解決客述 。 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理其他事物 。 熟悉物業(yè)前臺(tái)客訴。 物業(yè)客服員的崗位職責(zé) 10 接待日?？蛻?hù)來(lái)電、來(lái)訪，受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約 。 接受客戶(hù)咨詢(xún)及投訴處理，并做好跟蹤及回訪 。 客戶(hù)投訴系統(tǒng)入錄 。 完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù) . 物業(yè)客服員的崗位職責(zé) 10 篇（精選）
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