【正文】 雞的關(guān)系在于你中有我，我中有你，軟硬結(jié)合，剛?cè)嵯酀?jì)，這樣員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。企業(yè)文化補(bǔ)充了企業(yè)制度剛性的弱點(diǎn)，有效地消除了員工對(duì)制度控制的抵觸性，企業(yè)制度則提升了員工的貫徹執(zhí)行力，是企業(yè)管理的輔助工具。所謂剛不可久，柔不可守。企業(yè)文化沒有強(qiáng)制力，是靠員工自覺來執(zhí)行的，企業(yè)文化我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范，員工行為違反企業(yè)文化，會(huì)遭到輿論的譴責(zé)；而企業(yè)制度具有強(qiáng)制力，它的正常運(yùn)行要有強(qiáng)制力來保證 ，企業(yè)制度我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)的法律 ,員工影響或違反了企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)作或行為，就要受到懲罰。 首先，制度可以生成企業(yè)文化，制度的形成保證了企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)沒有好的管理制度的企業(yè)，它的企業(yè)文化也是混亂的，亂哄哄就是它的企業(yè)文化。如果有人說某一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化非常好，那么相應(yīng)的，這個(gè)企業(yè)的管理制度肯定是嚴(yán)明的、規(guī)范的、得到員工擁護(hù)的。其次，企業(yè)文化可以生成制度。企業(yè)文化提出來時(shí)口號(hào)非常響亮，如何落實(shí)？文化理念本身需要規(guī)范才能著地。文化理念的東西要真正付諸實(shí)踐，必須衍生成具體的制度 ，如果不能衍生成具體的制度，這樣的一個(gè)理念肯定是不行的。企業(yè)文化強(qiáng)勁的公司，都是明確地向員工指出企業(yè)的制度。企業(yè)文化要真正起到驅(qū)動(dòng)員工積極工作的效果，就必須和每一個(gè)人的具體利益直接牽連起來！自然，這其中的直接媒介，就是企業(yè)的制度或者規(guī)則。 健康的企業(yè)文化需要有一套健全的管理制度來做支持，健全的管理制度也需要有健康的企業(yè)文化來推行。沒有文化的企業(yè)制度會(huì)導(dǎo)致人的機(jī)械化，沒有制度的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。企業(yè)文化和企業(yè)制度不是哪個(gè)比哪個(gè)重要，而是同樣重要，兩者相輔相成。制度與文化應(yīng)相互補(bǔ)充與協(xié)調(diào)。企業(yè)制度與企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說都非常重要，二者缺一不可，只有這樣企業(yè)才可以平穩(wěn)的向前發(fā)展。所以，企業(yè)文化和企業(yè)制度基本上可以稱作兩駕并駕齊驅(qū)的馬車。我們需要平衡使用 “ 軟實(shí)力 ” 和 “ 硬實(shí)力 ” 。 “ 軟 ”是軟到員工的心里，讓員工覺得得到了所需要的，付出是聰明而值得的；而真正的 “ 硬 ” 也是硬到員工的心里，讓員工覺得必須要遵守。既要講 “ 軟 ” 道理，也要用 “ 硬 ” 規(guī)則，二者巧妙結(jié)合，效果自然會(huì)好。 我們要向海爾、聯(lián)想、遠(yuǎn)大空調(diào)等優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，這些企業(yè)通過企業(yè)文化與制度的建設(shè)取得了非凡的業(yè)績(jī)。企業(yè)文化與制度的建設(shè)應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。但我們不要陷入雞生蛋蛋生雞的詭辯游戲，真正重要的問題是能否真誠的建設(shè)成富有特色的而不是口號(hào)式的企業(yè)文化與制度，這便需要廣大員工艱苦的努力。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在管理中不能給人感覺 “ 一會(huì)軟、一會(huì)硬 ” 的混亂感覺。之所以會(huì)出現(xiàn)混亂，往往是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的情緒化，領(lǐng)導(dǎo)缺乏內(nèi)在的一致性：當(dāng)心情好的時(shí)候，對(duì)員工的不合理行為常常 “ 寬大處理 ” ，說幾句話就完了；而心情煩躁的時(shí)候，對(duì)同樣的不合理行為則會(huì) “ 狂風(fēng)暴雨 ” 一通。原本不管是 “ 軟 ” 還是“ 硬 ” ，都是為了讓員工懂得行為規(guī)則，學(xué)會(huì)自我控制；但這樣情緒化的 “ 軟硬兼施 ” ，只會(huì)讓人覺得行為結(jié)果取決于人的情緒，與自己怎么做無直接關(guān)系。說到底，這還是一個(gè) “ 一致性 ” 的問題，不僅 “ 硬 ”要強(qiáng)調(diào)一致性， “ 軟硬兼施 ” 也要講究一致性。 企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)方案篇 11 辦公室管理制度 室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。 辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。 文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒，盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號(hào)有序存放。 室內(nèi)辦公物品的 管理責(zé)任到人，衛(wèi)生實(shí)行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。 會(huì)議室管理制度 會(huì)議室布置須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。 會(huì)議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序，指定專人管理，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。 衛(wèi)生員每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理，負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備、物品的保管，經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時(shí)提供使用。 使用會(huì)議室者應(yīng)注意愛護(hù)公用財(cái)物，會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會(huì)議室。 資料室管理制度 技術(shù)檔案應(yīng)分類編號(hào)存放，所有資料圖紙應(yīng)有目錄以便查找，各種資料永久保存。 資料有關(guān)數(shù)據(jù)變更應(yīng)及時(shí)修改，確保圖紙資 料的可用性。 資料管理人員應(yīng)及時(shí)收集有關(guān)技術(shù)資料，特別是新投運(yùn)設(shè)備的相關(guān)資料，并保證資料齊全。 借閱時(shí) ,請(qǐng)自覺辦理借閱手續(xù) ,更換出班盒并進(jìn)行登記。 工作時(shí)，不要在資料上任意涂改或添加，有必要添加或修改時(shí)請(qǐng)附頁備注由專職人員統(tǒng)一修改。 請(qǐng)愛護(hù)我們的圖紙和各種資料，保持資料的清潔和完整。 歸還時(shí)，請(qǐng)將圖紙資料按順序整理好后及時(shí)歸還。 借閱圖紙以外的資料，借閱期最長不要超過一個(gè)月。 庫房管理制度 庫房管理員要熟悉庫房?jī)?nèi)材料名稱，型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存放數(shù)量和擺放位置。 材料入庫要做 “ 四驗(yàn) ” 工作，做到驗(yàn)收及時(shí)準(zhǔn)確。 根據(jù)材料的物理、化學(xué)性質(zhì)，分類擺放。 物品要擺放整齊，庫存明細(xì)標(biāo)簽內(nèi)數(shù)目要與實(shí)際存放物品數(shù)量相符。 領(lǐng)料人員進(jìn)入庫房要聽從庫房管理員的安排，不得私自換取材料。 庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。 庫房?jī)?nèi)不得閑雜人員行走、逗留。 庫房管理員要定期對(duì)庫房?jī)?nèi)的物品進(jìn)行盤點(diǎn)并檢查消防器材是否齊全、完好 故障信息管理中心管理制度 與故障信息管理中心無關(guān)的人員不得入內(nèi)。 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、閑談或做與工作無關(guān)的事。 作好日常除塵工作，保持設(shè)備及工作臺(tái)清潔。 作好系統(tǒng)定期維護(hù)工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。 愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。 復(fù)印室管理制度 辦公用品按用途分類擺放。 物品擺放整齊，標(biāo)簽與實(shí)際存放物品相符。 領(lǐng)料人不得私自拿走所放物品。 室內(nèi)閑雜人員不得任意逗留。 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 閱覽室管理制度 室內(nèi)保持清潔、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 借閱雜志、報(bào)刊需履行借閱手續(xù)。 不得損壞借閱雜志、報(bào)刊，按時(shí)歸還。 借閱雜志不得超過 15 天。 值班室管理制度 室內(nèi)擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。 值班室內(nèi)保持清潔 、嚴(yán)禁吸煙。 愛護(hù)值班室內(nèi)各類電器設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。 值班人員對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生、物品保管負(fù)有責(zé)任，值班后要及時(shí)清理衛(wèi)生，保持良好的值班環(huán)境。 企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)方案篇 12 第一條電視監(jiān)控室必須晝夜 24 小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。 第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。 第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。 第五條監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。 第六條無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報(bào)分管副總，同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。 第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器 設(shè)備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。 第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。 第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。 第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。 第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。 第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。 第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。 企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)方案篇 13 第一條 為加強(qiáng)公司職工管理，特制定本規(guī)定。 第二條員工正常工作時(shí)間為上午 7 時(shí) 40 分至１２時(shí)，下午１時(shí) 30 分至 6 時(shí)，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。 第三條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應(yīng)做好上班準(zhǔn)備工作，應(yīng)檢查機(jī)器各部位是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)并做好衛(wèi)生清理工作，下班后應(yīng)把所有的工具各就各位，把物品整理歸類。 第四條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至財(cái)務(wù)部，據(jù)此核發(fā)工資及獎(jiǎng)金。 第五條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，沒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，按遲到或曠工處理。 第六條上班時(shí)間開始后５分至３０分內(nèi)到班者，按遲到論處，超過３０分鐘以上者，按曠工半日論處。提前３０分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過３０分鐘者按曠工半天論處。 第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。 第八條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。 第九條員工１個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3 次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)， 5 次扣半天工 資，員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；曠工一天扣二天工資，每月累計(jì)３天曠工者以上者公司給予辭退。 第十條每位員工每月有二天休假，如一個(gè)月因工作沒有休假者，多工作一天。該天發(fā)一天半工資。請(qǐng)假一天，扣除當(dāng)天工資，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng) 第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務(wù)，生產(chǎn)員工有生產(chǎn)任務(wù)，銷售人員有銷售任務(wù)，辦公人員有辦公公務(wù)，若完不成任務(wù)者，扣發(fā) 10%至 50%的工資，三個(gè)月無業(yè)績(jī)者，給予辭退。 第十二條員工（含試用期員工）凡有以下一條或多條功績(jī)者，公司給予不低于 100 元的獎(jiǎng)勵(lì)。 超額完成任務(wù)或在改進(jìn)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出突出成績(jī)者； 工作中敢于堅(jiān)持原則，對(duì)弄虛作假、嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、貪污、盜竊、破壞公共財(cái)產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭(zhēng)有功績(jī)者； 在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施，避免重大事故發(fā)生，以及保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和利益有突出貢獻(xiàn)者； 主持正義，積極維護(hù)社會(huì)治安，維護(hù)企業(yè)的工作秩序，勇于同壞人壞事作斗爭(zhēng)有功績(jī)者； 工作態(tài)度端正，主動(dòng)為公司分憂解難，為公司節(jié)省開支，為公司提出合理化建議并被公司采用者。 全月生產(chǎn)無次品者 其它有重大成績(jī)者 第十三條全勤獎(jiǎng)金每月 50 元。 第十四條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定，若違犯下述規(guī)定者，視情節(jié)輕重，發(fā)現(xiàn)一次給予不低于 5元的罰款 按操作規(guī)范工作，服從工作分配，若違犯者輕者罰款重者辭退。 車間內(nèi)操作工作使用工具、模具、產(chǎn)品、材料應(yīng)整齊放在一定的位置。 機(jī)器工作時(shí)，保證在崗在位，不得離崗串崗。 工作疏忽造成產(chǎn)品不合格，外發(fā)人員貨物數(shù)量發(fā)錯(cuò)，產(chǎn)品、配件不合格將負(fù)責(zé)重復(fù)工作的加工費(fèi)、差旅費(fèi)、物流費(fèi)、毀壞的材料費(fèi)。并處以 50— 100 元的罰款。 車間內(nèi)垃圾放入垃圾桶內(nèi)，如車間內(nèi)隨意丟垃圾、工具，找到當(dāng)事人的罰款 10 元。 找不到當(dāng)事人，在崗工人每人處罰 5 元。 在車間內(nèi)的工作衣、手套掛好，放在一定的位置。 在車間內(nèi)禁止吸煙，人走電斷，各種機(jī)器燈停止工作；由工作失誤造成事故者，輕者后果自負(fù)，重者上交。 人為損壞的工具、機(jī)器、模具，造成的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。 對(duì)違規(guī)操作，工作馬虎造成個(gè)人身體傷害后果自負(fù)。（注意：操作規(guī)范由技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)習(xí)，不懂不能操作任何機(jī)器，違者處罰 50 元。） 上班期間，生產(chǎn)一線員工不準(zhǔn)接打私人電話，電話工作時(shí)間關(guān)機(jī)或交給辦公人員保管。 1每月生產(chǎn)一線員工產(chǎn)品次品率超過正常范圍的，多生產(chǎn)一張 次品，罰款 10 元。 1車間主任不能按職責(zé)要求內(nèi)容工條款工作失職造成公司損失的一次 50100 元。技術(shù)員不能按職責(zé)要求內(nèi)容工作造成工人待工，窩工或模具，機(jī)械損壞一次 50 元， 2 次 100 元， 3 次辭退。 第十五條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定，若違犯下述規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元。 對(duì)承辦工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓 服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述；一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照實(shí)行； 盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密； 愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私； 保持公司信譽(yù)，不做 任何有損公司信譽(yù)的事情； 不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)； 待人接物要態(tài)度謙和，不準(zhǔn)在上班期間嬉戲打鬧，更不準(zhǔn)在上班期間吵架打架。 企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)方案篇 14 公司管理，現(xiàn)制定《 __市 __有限公司》規(guī)章制度。各部門必須嚴(yán)格按照本制度執(zhí)行，當(dāng)本規(guī)章制度與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)相矛盾時(shí)，按照國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應(yīng)的修改。不過，任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方，可隨時(shí)提出自己的疑問。我們希望您作為 __市 __有限公司的一員感到愉快。本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于 __市 __有限公司， __市 __有限公司每一位在崗員工都應(yīng)遵循本規(guī)章制度。 第一章招聘與錄用 第一條：本公司各部門如因工作需要 ，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依照人員招聘流程提出申請(qǐng)，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理招聘事宜。 第二條：本公司員工的招聘，以學(xué)識(shí)、能力、品德等適合工作所需要條件為準(zhǔn)，采用面試。 第三條：面試人員經(jīng)面試合格后，由人事部辦