5篇一：地稅局作風(fēng)問題整改方案-資料下載頁(yè)
2024-09-12 02:07本頁(yè)面
【正文】 求為主轉(zhuǎn)向以滿足納稅人的納稅需求為主，站在納稅人的角度想問題，及時(shí)了解納稅人盼望什么、想著什么、需要什么，從納稅人不滿意的地方做起，從納稅人的實(shí)際需要做起，積極營(yíng)造 “ 傾聽納稅人 呼聲、維護(hù)納稅人權(quán)益、構(gòu)建和諧征納關(guān)系 ” 的良好氛圍。 四、把握基層國(guó)稅機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的接點(diǎn) 一是作風(fēng)與學(xué)習(xí)連接。積極開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型標(biāo)兵活動(dòng)，推行“ 年初指定范圍、日常自主學(xué)習(xí)、年末組織考試、結(jié)果合理運(yùn)用 ”全員日常學(xué)習(xí)模式，多形式開展綜合素質(zhì)、專業(yè)基礎(chǔ)和崗位能力的培訓(xùn)。著力解決 “ 學(xué)已無(wú)用、應(yīng)付而學(xué)、學(xué)而脫節(jié) ” 的現(xiàn)象， 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 把學(xué)習(xí)的成果與年終績(jī)效考核相結(jié)合，讓學(xué)習(xí)變成一種風(fēng)尚、一種愛好、一種習(xí)慣。健全學(xué)習(xí)考評(píng)機(jī)制、爭(zhēng)先激勵(lì)機(jī)制和創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓想干事的人有舞臺(tái)，能干事的人有機(jī)會(huì)，干成事的人受褒獎(jiǎng)，在全 局上下形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍。 二是作風(fēng)與班風(fēng)連接。把領(lǐng)導(dǎo)班子的率先垂范，作為機(jī)關(guān)作 篇三：辦公室納稅服務(wù)自查整改報(bào)告 辦公室納稅服務(wù)自查整改報(bào)告 一、存在的問題： 工作作風(fēng)方面。辦公室是面向社會(huì)的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到本局形象。工作牌的佩戴不夠嚴(yán)格，外出公示記錄沒有及時(shí)更新。 工作環(huán)境方面。辦公室環(huán)境不整潔，桌面文件堆放雜亂，過(guò)期報(bào)刊書籍沒有及時(shí)整理歸檔。 服務(wù)納稅人不夠?qū)I(yè)。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉，在 收到業(yè)務(wù)相關(guān)問題時(shí)，不能第一時(shí)間解答納稅人，只能往其他科室安排。在接聽電話及與納稅人溝通時(shí)，沒有采用普通話。 服務(wù)全局不夠深入：沒有及時(shí)的深入科室及稅務(wù)所進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解全局同志在行政事務(wù)及后勤保障方面需求。如：工作牌更換不夠及時(shí)、辦公用品領(lǐng)取較為機(jī)械、對(duì)新到同志工作需求了解不夠及時(shí)。 在日常辦公室工作中，按照上級(jí)機(jī)關(guān)安排的被動(dòng)服務(wù)多， 第 12 頁(yè) 共 13 頁(yè) 發(fā)揮主觀能動(dòng)性少，如績(jī)效管理的創(chuàng)新落實(shí)不夠。平時(shí)辦公室業(yè)務(wù)比較繁雜，只是忙于各項(xiàng)日常及突發(fā)事務(wù)，而對(duì)于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得不夠。 對(duì)外宣傳方面，由于對(duì)科室及稅務(wù)所的工作了解不夠深入，溝通不夠細(xì)致，導(dǎo)致我局宣傳素材不夠充足，在全面宣傳本局各項(xiàng)工作推進(jìn)方面存在短板。 二、整改措施： 加強(qiáng)全科室學(xué)習(xí)。結(jié)合目前我局 “ 三嚴(yán)三實(shí) ” 主題活動(dòng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，注重學(xué)以致用，全面提高自身素質(zhì)，更好的服務(wù)納稅人和全局干部職工。 加強(qiáng)工作紀(jì)律，要自我加壓，牢固樹立辦公室里無(wú)小事的思想意識(shí)，作為形象部門，每位干部要有愛崗敬業(yè)的思想意識(shí)，辦事積極果斷。事事從大處著眼，從小事著手，確保各項(xiàng)工作零擱置、零 積壓、零失誤。 努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，責(zé)任到人。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，服務(wù)納稅人，服務(wù)全局干部職工，落實(shí)首問責(zé)任，增強(qiáng)群眾觀念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，做到來(lái)有迎聲、問有回聲、走有送聲，打造誠(chéng)摯熱情的服務(wù)部門形象。 進(jìn)一步深入基層，加強(qiáng)調(diào)研。及時(shí)走進(jìn)科室，走進(jìn)稅務(wù)所，對(duì)他們的各項(xiàng)需求加以調(diào)查了解和統(tǒng)計(jì)。在調(diào)查底稿基礎(chǔ)上， 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 不斷改進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作。
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