5社保局關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)窗口建設(shè)的調(diào)研報(bào)告-資料下載頁
2025-09-03 00:33本頁面
【正文】 共 6 頁 四、產(chǎn)生的原因 監(jiān)督管理不到位，疏于監(jiān)管，對(duì)作風(fēng)建設(shè)重視度不夠，沒有經(jīng)常深入到基層了解和 及時(shí)解決存在的突出問題，以及窗口工作人員的實(shí)際困難，年終先進(jìn)考核存在 “ 釘子戶 ” ，沒有進(jìn)行鼓勵(lì)性的或獎(jiǎng)勵(lì)性的考核，極大地挫傷了基層工作人員的積極性，嚴(yán)重影響了服務(wù)水平和質(zhì)量。 辦公經(jīng)費(fèi)有限。隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技猛速發(fā)展，窗口辦公條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)在所需，目前大部分設(shè)備還是沿用以前的，如大批的更換，現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)無法給予。 五、今后我局將打造一流的建設(shè)窗口 加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。加大經(jīng)辦窗口基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)力度，提升經(jīng)辦窗口服務(wù)能力；科學(xué)劃分窗口區(qū)域功能，規(guī)范窗口布局。 打造品牌建設(shè)。著眼于方便人民群眾，提升整體形象，打造出名稱統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一、柜臺(tái)統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一、掛牌統(tǒng)一 “ 六統(tǒng)一 ” 的經(jīng)辦窗口服務(wù)品牌建設(shè)。 拓展信息應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦結(jié)制，大力推進(jìn)線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息多跑路、群眾少跑腿。 完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將按照人社部、省人社廳和市人社局的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我局經(jīng)辦業(yè)務(wù)實(shí)際情況，進(jìn)一步健全標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)辦窗口服務(wù)的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、 第 6 頁 共 6 頁 精細(xì)化水平。
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1