5省城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)典型材料-資料下載頁(yè)
2024-09-11 23:56本頁(yè)面
【正文】 已成為歷下環(huán)衛(wèi)服務(wù)的一大亮點(diǎn)，受到了全區(qū)居民群眾和全國(guó)各地游客的一致贊揚(yáng)。其次，制作發(fā)放了便民服務(wù)聯(lián)系卡，公開(kāi)各個(gè)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以及服務(wù)內(nèi)容，從而拉近了百姓與環(huán)衛(wèi)部門(mén)的距離，暢通了群眾反映環(huán)衛(wèi)問(wèn)題的渠道，對(duì)主動(dòng) 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題起到了推動(dòng)作用。第三，倡導(dǎo) “ 主動(dòng)上門(mén)、微笑服務(wù) ” ，開(kāi)展 “ 環(huán)衛(wèi)進(jìn)樓道、進(jìn)家庭 ” 活動(dòng)，將服務(wù)范圍最大限度延伸，定期保潔轄區(qū)內(nèi)的開(kāi)放式小區(qū)樓道，清理樓道內(nèi)的小廣告、雜物等，擦拭樓道扶手、樓道窗等，為居民營(yíng)造良好的居住環(huán)境。組織人員主動(dòng)上門(mén)，為區(qū)域內(nèi)的孤寡老人 、殘疾人、困難居民提供義務(wù)幫助和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)主動(dòng)化。四是大力開(kāi)展關(guān)愛(ài)工程，實(shí)現(xiàn)保潔員 “ 城市夢(mèng) ” 。連續(xù)四年為一線(xiàn)保潔員辦好 “ 十件實(shí)事 ” ，比如： 為其購(gòu)買(mǎi) “ 五險(xiǎn)一金 ” ，對(duì)超齡人員設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)賬戶(hù)，使保潔員社會(huì)保障工作制度化和常態(tài)化，每年為其月工資增長(zhǎng) 100 元；每人每月 5 斤雞蛋；為全體保潔員提供免費(fèi)早餐；提供帶薪休假；逐步實(shí)行八小時(shí)工作制；為年滿(mǎn) 60 歲以上的保潔員過(guò)生日；為全體保潔員開(kāi)辟醫(yī)療 “ 綠色通道 ” ，提供門(mén)診優(yōu)惠便利；對(duì)供養(yǎng)大學(xué)生的保潔員家庭每月發(fā)放 300 元助學(xué)金；在春節(jié)、中秋等節(jié)日為其每人發(fā)放 500 元過(guò)節(jié)費(fèi)，夏季發(fā)放降溫補(bǔ)助 500 元，冬季發(fā)放取暖補(bǔ)助 400 元等。我們?yōu)橐痪€(xiàn)保潔員新建改建保潔員公寓80 余處，徹底改善一線(xiàn)保潔員居住條件。在保潔員住房建設(shè)、改造方面，我們主要通過(guò)三個(gè)途徑，一是因地制宜，由辦事處負(fù)責(zé)找建設(shè)土地，集中新建；二是騰籠換鳥(niǎo)，將轄區(qū)取消的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站改建成保潔員住房；三是對(duì)原有保潔員住房進(jìn)行升級(jí)改造。公寓內(nèi)家具家電廚衛(wèi)等一應(yīng)俱全，洗澡間、洗漱間、廚房、活動(dòng) 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 室等全部配套，有的還有暖氣，環(huán)衛(wèi)工人拎包即可入住。通過(guò)這些舉措，切實(shí)提高了一線(xiàn)保潔員的工資福利待遇和社會(huì)地位，讓大多來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)的 一線(xiàn)保潔員感覺(jué)到自己就是這座城市的一份子，提升環(huán)衛(wèi)保潔員的榮譽(yù)感，努力實(shí)現(xiàn)一線(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔員的“ 城市夢(mèng) ” 。
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