5省城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范化管理現(xiàn)場會典型材料-資料下載頁
2024-09-11 23:56本頁面
【正文】 已成為歷下環(huán)衛(wèi)服務(wù)的一大亮點，受到了全區(qū)居民群眾和全國各地游客的一致贊揚。其次，制作發(fā)放了便民服務(wù)聯(lián)系卡，公開各個轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以及服務(wù)內(nèi)容，從而拉近了百姓與環(huán)衛(wèi)部門的距離，暢通了群眾反映環(huán)衛(wèi)問題的渠道，對主動 第 7 頁 共 8 頁 發(fā)現(xiàn)、及時解決群眾關(guān)注的熱點難點問題起到了推動作用。第三，倡導(dǎo) “ 主動上門、微笑服務(wù) ” ，開展 “ 環(huán)衛(wèi)進(jìn)樓道、進(jìn)家庭 ” 活動，將服務(wù)范圍最大限度延伸，定期保潔轄區(qū)內(nèi)的開放式小區(qū)樓道，清理樓道內(nèi)的小廣告、雜物等，擦拭樓道扶手、樓道窗等，為居民營造良好的居住環(huán)境。組織人員主動上門，為區(qū)域內(nèi)的孤寡老人 、殘疾人、困難居民提供義務(wù)幫助和服務(wù)，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)主動化。四是大力開展關(guān)愛工程，實現(xiàn)保潔員 “ 城市夢 ” 。連續(xù)四年為一線保潔員辦好 “ 十件實事 ” ，比如： 為其購買 “ 五險一金 ” ，對超齡人員設(shè)置專項賬戶，使保潔員社會保障工作制度化和常態(tài)化，每年為其月工資增長 100 元；每人每月 5 斤雞蛋；為全體保潔員提供免費早餐；提供帶薪休假；逐步實行八小時工作制；為年滿 60 歲以上的保潔員過生日；為全體保潔員開辟醫(yī)療 “ 綠色通道 ” ，提供門診優(yōu)惠便利；對供養(yǎng)大學(xué)生的保潔員家庭每月發(fā)放 300 元助學(xué)金；在春節(jié)、中秋等節(jié)日為其每人發(fā)放 500 元過節(jié)費，夏季發(fā)放降溫補(bǔ)助 500 元，冬季發(fā)放取暖補(bǔ)助 400 元等。我們?yōu)橐痪€保潔員新建改建保潔員公寓80 余處，徹底改善一線保潔員居住條件。在保潔員住房建設(shè)、改造方面，我們主要通過三個途徑，一是因地制宜，由辦事處負(fù)責(zé)找建設(shè)土地，集中新建；二是騰籠換鳥，將轄區(qū)取消的垃圾轉(zhuǎn)運站改建成保潔員住房；三是對原有保潔員住房進(jìn)行升級改造。公寓內(nèi)家具家電廚衛(wèi)等一應(yīng)俱全，洗澡間、洗漱間、廚房、活動 第 8 頁 共 8 頁 室等全部配套，有的還有暖氣，環(huán)衛(wèi)工人拎包即可入住。通過這些舉措，切實提高了一線保潔員的工資福利待遇和社會地位，讓大多來自偏遠(yuǎn)地區(qū)的 一線保潔員感覺到自己就是這座城市的一份子，提升環(huán)衛(wèi)保潔員的榮譽(yù)感，努力實現(xiàn)一線環(huán)衛(wèi)保潔員的“ 城市夢 ” 。
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