5市局首問首辦責(zé)任制度-資料下載頁
2025-09-02 22:22本頁面
【正文】 明無法受理的原因，以取得業(yè)（更多精彩文章來自 “ 秘書不求人 ” ）戶的理解。 （三）首問首辦責(zé)任人確因當(dāng)時(shí)公務(wù)繁忙，無法履行首問人職責(zé)的，要向業(yè)戶和辦事群眾說明，并禮貌、清晰地指引其他工作崗位，交由其他工作人員代為處理，其他代理工作人員絕不可不理不睬，冷漠對待或聽而不聞、視而不見。 第七條考核與監(jiān)督 （一）局辦公室及受委托人員，負(fù)責(zé)對我局所屬行政機(jī)構(gòu)及其工作人員執(zhí)行首問首辦制 度的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。 （二）對于違反本制度有下列情形之一的依照國家公務(wù)員條例處理： ⒈ 被有關(guān)部門或我局內(nèi)部檢查發(fā)現(xiàn)的； ⒉ 對業(yè)戶和辦事群眾造成不良影響受到服務(wù)對象投訴，經(jīng)查 第 4 頁 共 4 頁 實(shí)屬有效投訴的。
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